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货源、运费、图片、标题、纠纷都不懂?没钱没经验教你从0到有独闯速卖通|成长故事

 吴文化藏馆 2014-10-18
我是今年六月份从一位同事那里接触和了解到速卖通的。凭借多年来淘宝网购的经验,嗅到网上国际零售是一种趋势。得知速卖通开通和经营无需收费,只在成交之后抽取佣金,很兴奋,心一狠,就辞了工作,用去年一年的积蓄加上老爸那讹来的万把来块钱“赞助费”租了房,买了单反相机,浩浩荡荡地准备大干一场。
      可是没想到,心高气傲的我,接下来过了人生中至今为止最黑暗的两个月。一败涂地,灰头土脸地收尾又上班去了……
      事情是这样的:
      那个时候我看到同事每天都在电脑上弄着什么东西,然后利用工作之便时不时出去寄包裹(我也跟去了,于是第一次接触到国际快递),跟我炫耀说:“知道这个东东多少钱不?售价50美金,成本不到100块钱人民币!”我数学不好,但脑袋稍微转了一下也反应过来意思是这个小包裹轻轻松松就让我这位看起来“吊儿郎当”的哥们赚了两倍的利润。然后刨根问底就知道了速卖通,然后就知道速卖通就像10年的淘宝……我想我那朋友英语不会几句,也没谁给他投资,都可以自己创业了,还做得风生水起的,那我为什么不可以呢?我不是学英语或者国际贸易出身的,但是英语很好,做了一年多的翻译,偶然的机会还接触过一点阿里巴巴国际站的操作,按理说,我一定可以比他做得更好。
       我毕业后一直都在义乌,这里什么小商品都有,最出名的就是饰品。刚好我认识了一位做饰品的朋友,还有一位开油画工厂的闺蜜。跟他们聊过之后一拍即合,他们满口承诺,可以给我提供免费的样品,并以最优惠的价格给我供货,而且朋友之间,赊赊账也没关系。这样看上去,货源我是不用愁了,资金周转也无后顾之忧,反正先出货后付款,我只要把产品拍好图片一上传,等着老外来买就好了,一点风险都没。
       然而我太天真了,事实远没这么简单。
       首先,我根本就没思考过选品的问题,只是情势把我自然而然地拉到了饰品的“不归路”上(好吧!后来证明,饰品和油画这两样产品都是适合速卖通的。前者价值跟质量的比值最大,算国际快递很划算;后者是一类冷门产品,竞争比较小)。为了凑数,我没管三七二十一,居然把饰品和油画这两类八辈子打不着一块儿的东西放在了一个店铺里销售。Oh,my god!想想,如果你是客人,看到一个大字标榜着“饰品专业生产厂家”,可是却卖油画,你会信么?
       好吧!这只是初步犯的一个极弱智的问题。
       然后是产品上传。
       我是得到了朋友的免费样品,可是总共也不过几十个款式,而且全是一个风格的戒指(我这朋友是专业做合金类的,而且只做南美市场,风格粗犷,不像韩版那么受欢迎)。他也不是只有戒指,只是根本没留现货,都售光了。油画呢?好一些,直接有专业的图片了,省事一些。于是我需要自己拍照,自己处理图片,然后才能上传。
       以前连傻瓜相机都不会碰的我,一上场就买了个专业的单反佳能500D,花了几千块钱,可是到头来发现,我却只能把它当傻瓜相机用,按下快门就了事。              效果可想而知……
       更可怕的是我根本不会图片处理。别说PS,那个时候用美图秀秀调光都不会,以至于所有产品都是暗暗的,根本不能看。而且我连图片该放多大也不知道,只看到美图下面有几个图片大小自动备选框,就随便选了一个。直到很久很久以后,我才知道:淘宝网页里的图片宽度不能超过750像素,主图是310*310像素——这个放在速卖通同样适用。
       乌七八糟搞一通我陆陆续续地上传了几十个产品,然而一点动静都没有——要有动静才怪!
       后来我把油画全部去掉了,就只上饰品。接着看了速卖通上面好些店家的模板,结合我自己的条件,做了些修改,做成了自己的宝贝模板,就是介绍些店铺服务、运费收取、优惠条件什么的。别小看这些小事情,我看很多卖家产品描述里面除了几张产品图片,别的什么都没有。这样是省事了,但是为后续出现纠纷埋下了伏笔。如果制定一个自己店铺所有宝贝都通用的一些条款,像包邮政策,退换货政策什么的,到时候出现问题跟买家谈判的时候,也更有理有据。而且买家在浏览宝贝的时候,看到所有细节都一一列出,是不是会觉得这家卖家很专业呢?
       第26天的时候,我一口气上传了20多个产品,弄到深夜。那天我就预感到什么——那些个产品图片好些是我从淘宝上面截图来的,比我拍的那些“垃圾”真是天上地下。果然凌晨的时候手机响了,短信来了,我的第一个单子下来了,15条手链……
       会很开心吧?
       No,我开心不起来。那一票做下来,我不仅没赚钱,差点还亏了。为什么?因为运费一窍不通,批发价设置了个免邮,如果不是有个利润余地,那票要亏更多。不管怎样,毕竟第一个单,怎样都要给客人发货。我对自己的产品质量非常有信心,只要客人顺利收到货,第一个好评我是拿定了。
       发完货之后的第一件事情我就把产品的价格提了一倍上去,然后开始来研究运费设置。
       很多新手卖家都觉得运费模板是个难点,确实,开始时候我也是两眼一抹黑,折扣是什么都不懂。其实要解决这个问题很简单:只要就近找一家国际快递一一咨询清楚就可以了。作为他们的潜在客户,这种问题能回答的他们一定会详细解答。怎样制作模板,可以看“速卖通大学”里面的视频,多看几遍,自然就会了。当然,在不会制定自己的运费模板之前新卖家可以就地取材,直接使用系统的“新手运费模板”,总的来说出入也不会相差很大。(附件我插上一位很好的卖家做的运费模板,做得很好。)
       这之后我过得相当困难,因为没有资金周转了。我的朋友们说给我供货,可是他们都是大量批发的,没有现货零售,结果是我还得重新上别处找货源。义乌国际商贸城什么都不缺,但是都得大量批发,我一万块不到的钱全砸下去了。那段日子穷得连吃饭的钱都没了,每天晚上靠去摆地摊赚几块钱菜钱。可是我面子薄,一个人摆摊的时候被强势的人抢掉了位置,地摊都没得摆了。            伤心的我,两个月之后,迫于生计,我又灰溜溜地回去上班了,从此开始兼职做速卖通。  

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