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心理导读：社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一，我们该用怎样的心态来应对人际关系。——中国心理健康网
人际关系是我们生活中的重要组成部分之一。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、禀赋、生活背景以及目的等等的不同而产生思想上的隔阂，这是正常的，也是可以理解的。但如果在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。
人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。在人际关系中有容人之量不苛刻待人使小心眼，不幸灾乐祸，不落井下石给人“穿小鞋”，关心人，爱护人，尊重人，理解人，诚以待人。这些可以带给你一个好人缘，一个好的人缘能直接影响到工作、学习、生活，更关系到办事能不能顺利的达到目的。
人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质，在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。如果要建立一个好的人际关系，就要建立起一种让你能自如地面对自身以外的人、勇于提出自己的见解、而不再惧怕和别人起冲突行为让你尴尬不舒服的局面。
1、观察学习。
在你身边，一定有人际交往方面坦然和勇于表达自己的人，你要在日常留心观察他们是怎么和别人进行观点碰撞的，注意他们用了什么技巧，怎么说话的，他们的交流结果是否是你希望的那种结果，以他们为榜样，在他们身上找信息，学习他们的行为风格，人是善于观察的动物，观察法是有效的。看影视剧、看书，同样是强有力的观察学习来源。
2、示范
可能的话，你邀请你认为可靠的朋友，在模拟情境中给你示范，朋友的示范作用能够修正你对自己在交流中不适当的预期、情绪反应和行为反应，你也可以参与进去，真切去感觉全新的体验。
3、改变内部语言
你害怕与人冲突，无法直面自己的想法，这个时候你的内部语言通常是“我最好不要说让别人不高兴的话，万一一个不小心，他们生我气怎么办，我吃不了兜着走怎么办，我收不了场怎么办。”
你的这种退缩的行为风格也部分地由你的不良的内部语言的暗示促成的，这个时候你要把内部语言改换成积极的充满挑战的，“我要是不说出来，怎么知道对方同意不同意呢？也许结果没有我想的那么糟，我可以去试一试。” 当你改变了内心的逻辑，再去验证自己的行为，通常会有出奇不意的效果。
重新建立一种行为模式，需要你去积累经验，通过时间的考验，找到良好的感觉，你会在未来某个时刻发现自己不是现在的这个自己了。
同时也需要你展示自己的聪明，要知道说话的轻重，分寸的拿捏，但这个仍需要你通过实践去体会和摸索。
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