在人生旅途中，我们处处都在面试，进入学校不断的接受面试，进入职场也在接受面试，男女交往中也在互相面试，掌握良好的职场面试技巧，将是人生成功的第一步。
第三讲
帮您成为职场俏佳人。职场礼仪给给老板的第一张名片，是迫在眉睫必须要学习的内容。
从衣着来说，职场套装裙装长及膝盖；指甲不要太长，颜色透明或淡粉；不要选皮裙，有性的诱惑；选连裤袜，避免三截腿，首选肤色，其次黑色；鞋子不要平底不要高跟，三根手指高度为宜，首选黑色系，避免鞋面有装饰；包包选择有三种：休闲包，商务用包（可放入A4纸），晚宴用包（信封大小，黑色亮片为宜），包包颜色首选黑色或白色，最好和鞋子搭成同色系。首饰的佩戴。选择上有两大注意：色系要一致，风格要搭配。项链耳环衣衫的搭配：A
吊坠耳环+细链+低胸衫（头发束起） B 一粒的耳环+花式项链+低胸衫
C
小粒耳环+非低胸衫（不戴项链）。周思敏个人建议，用KT版做一个首饰台，同色系的放一起。
穿衣之道总结起来：穿衣讲究，符合身份，避免抢眼暴露，透明紧身，长及扫地。发型首选盘头，短发，不染发，不披肩长发。妆面干净，香水喷法，关节部位，不喷内衣。
职场女士站姿三种：并拢，丁字步，小八字。蹲姿：左手捂胸，右手扶裙。行姿：先迈左脚，步子一脚半，目光有三种：平视，下斜15度（面向老板），上扬15度（参观）。
总结，如何成为俏佳人，穿着，配饰，小物件应用，站坐行蹲都起决定作用。
第四讲
帮您成为职场绅士。从头到脚。头发：长度不高于衬衫领口。眼镜：首选无框，塑胶框选择要分场景。西装：外套颜色深色为宜，显稳重。西装扣子最下面的不系。衬衫袖口应该比西装的长3公分。西裤建议剪马蹄状，前短后长。袜子忌白色。皮鞋忌个性化，鳄鱼皮，尖头等。领带：衬衫与领带的搭配，颜色靠近企业LOGO，领带花纹搭配衬衫或西装外套颜色相配，忌讳梅花鹿和斑马穿法，全部花，全部条纹。长度在皮带位置为宜。手表：大方得体，朴素，且一定要戴。全身配件颜色协调统一，手表，眼镜框，戒指。公文包里建议放面巾纸，体现细节。
男士站姿三种，手微握拳（标准常用），右手压左手护印手（高级主管），手背后（服务行业）。坐姿：双脚打开肩同宽，双手摆放膝盖，可坐满椅子。蹲姿：高低式。行姿：走路有风
没有人不欣赏绅士，每一个人都想在职场中表现自己的气质。只有掌握正确的礼仪规范，才能从容自如。
第五讲
办公室礼仪。职场环境要点：1.卫生
2.无关办公环境的东西不要摆放。办公桌整理干净，私人物品不超过两样。3。文件落实归档。
电话礼仪。拨打 1，问好 2，自报家门
3，确认身份。接听 1，三声之内接起
2，左手拿听筒 3，面带微笑 4，自报家门
5，语速适中 6，做好记录
7，四号一组。如何挂电话：重复重点，感谢对方，暗示对方，代问他人，相互再见，轻挂话筒，不要吃东西喝水，办公室电话三大细节
1.在电话机旁准备笔和纸 2.把握说话节奏，让对方听得清楚
3.语音语调适中，措词清楚明了，同时不要影响他人。
手机礼仪。1.开会时不宜接打手机
2.不要频发短信
3.不要随意拍照与录像
与老板乘电梯要诀：1.不要逃避，保持镇定
2.望着他的眼睛，称呼他的职务或问好
3.全程保持微笑
乘坐电梯禁忌：1.铜墙铁壁功（挡门口妨碍他人上下）
2.九阴白骨指（乱按电梯按键）
3.目中无人
等电梯礼仪（适用等地铁）：1.站在两侧
2.让出厢门 3.先下后上
4.请勿抢行
办公室其他不雅细节：1，闲聊
2.穿拖鞋 3.双手抱胸
4.玩转笔，抖腿 5.办公桌前补妆
6.电话中吃东西
细节决定成败，我们缺少精益求精的执行者，不缺少雄韬伟略的战略家。提倡注重细节，把小事做细。
第六讲
沟通礼仪。仪容仪态是第一张名片，沟通表达是第二张名片。沟通表达的五种方式：语言，文字，肢体，眼神，心灵。
语言沟通要点：讲普通话，鼓励话语，运用职场问候敬语。
与上级沟通的礼节：1.语言明确简练 2.语速音量适当
3.压缩汇报时间（30分钟内） 4.领导接听电话，员工要避开
5.上级服饰出现瑕疵，短讯或字条告之。
肢体和眼神：握手礼--目视对方，面带微笑，力度7分，三秒结束。递接物品--主动上前，双手为佳，财不外露，递到手中，刀刃向内，方便接拿。眼神礼：注视不能少于3秒。与上级交流看上三角区，与同事交流看中三角区，与恋人家人朋友交流看下三角区。
心灵上：与同事交流的要点：1. 公私要分清
2.态度要真诚。多用敬语，不用一只手指指人 3.不要背后议论人
4.金钱往来要谨慎
5.帮助新人解疑惑 6.私下不抱怨
7.眼神禁忌（眯，瞪）
在职场中，每个人都应该学习正确的沟通表达的礼仪，把握机会的同时更能创造机会。
第七讲
待人接物礼仪。1.名片正确使用 2.办公室拜访
3.接待的流程 4.招待客户
名片使用七步曲：动作，语言，眼神，摆放，表情，收藏，联络
办公室拜访礼仪：1. 提前预约
2.做好准备 3.举止得体
4.注意时间
5.注意仪表。仪表TPO原则：时间，场合，对象和目标
6.适时告辞
企业待客
：1，接机准备：1.提前沟通，了解来人数量与行李多少
2.提前安排好用车
3.准备鲜花相迎
4.做好接机牌（热烈欢迎**莅临本企业）2.入住酒店。提前订好房间
3.办公室接待细节。准备好可能会用到的东西，比如纸，笔
4.送客
招待客户：1.礼遇客户：相距约2米远，点头致意，问候对方
2.引领客户，客人站在右方，以右为尊，引领人在左前方1.5米。遇到台阶或转弯用手势示意并使用敬语。客人在电视采访时引领人在横跨1米处引领。
3.主陪客户，两人并行，主居坐，客居右，如果有展览墙壁的时候，客人靠近展览墙壁，引领人在另一方。
4.超越客户，走在客户左后方约1.5米处时，说对不起打扰，过后说谢谢。
企业接待细节：小请（15度鞠躬），中请，大请（手臂抬起伸直，手指伸直），多请（左右手都伸出，然后鞠躬）
品牌的竞争就是企业文化的竞争，其中最重要的就是礼仪文化的竞争，每一个细节都要将礼仪做到位，离不开待人接物的理解。
第八讲
职场升迁礼仪。
升迁之后的态度：工作要加倍努力，要有谦卑的态度，亲和待人，轻财聚人
打造职场万人迷的“五力”：1.财力
2.能力
3.魅力，魅力可以打造，礼仪必须修炼，魅力自然而生，语言形象无形的掌控力。 4.亲和力。来自微笑
5.持续力
（大鱼的例子要坚持）
打造职场万人迷的“五少”：1.少批评
2.少指责 3.少抱怨
4.少虚伪（实事求是） 5.少是非
打造职场万人迷的“五多”：1.多微笑。面带三分笑，礼数已先到
2.多鼓励 3.多付出。时间金钱感情方面
4.多承担。如欲取之必先予之。
5.多赞美。赞美是最好的夸奖。
人生有四样东西一去不复返：说出的话，泼出的水，虚度的年华，错过的机会。每个人的一生都会经历各种磨难，没有信心的人无法面对挫折。职场礼仪中最关键的词就是信心，决定你未来的人生。职场礼仪不仅是肢体动作的沟通，更是心灵的沟通。现代职场人不知礼则必失礼，失礼人则无人理。知礼懂礼才可以彬彬有礼，打造360度职场万人迷。
