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1．博世洗碗机能否彻底清洁餐具？ 答：完全能洗干净。它主要是通过三维立体水流喷淋的机械作用、洗涤剂的去污作用以及加热水的热作用这三方面结合洗涤餐具的。它的喷射水流强劲有力，可达三米以上；上下两个（SKT5002为一个）360度旋转的喷水臂可将水流喷射到机内任何一个角落；高效、无毒的洗涤剂，具有强力去污作用，彻底分解油污，清洁餐具；加热管自动把水加热，利用热水洗涤，效果更佳。 与手洗比较：⑴ 抹布是繁殖细菌的温床,用手洗抹布上的细菌很多，不利于身体健康。而洗碗机有消毒功能，通过热作用，化学作用，机械作用来实现的，可以杀死五种细菌：大肠杆菌，金黄色葡萄球菌，沙门氏菌，枯草黑色芽胞细菌，乙肝病菌。⑵洗涤剂对手的伤害很大,用洗碗机洗既能省时省力,又能保护皮肤. 欧洲专门研究机构表明，餐具上最难清洗的是女士用的口红，而我们的实践表明，博世洗碗机可以把口红完全清洗干净，具有可靠的洗涤效果。 2．洗碗机体积大，家庭厨房小放不下怎么办？ 答：博世柜式洗碗机实际占地面积并不大，仅0．27至0．35平方米，与厨柜组合在一起可以省却碗柜；具有消毒功能的博世洗碗机又可以省去消毒柜；洗碗机顶部还可以放置电饭煲、微波炉等小家电，使厨房更加美观简洁。如果顾客正在装修厨房，可以预先设计好位置。 3．家中人口少，容量没必要太大？ 答：每天只需使用一次，这样不仅省水、省电，而且还节约时间。洗碗机的容量大，具有储藏功能，洗完后不用把餐具取出，下一次直接取出使用就行。 4．使用洗碗机费水、费电吗？ 答：一个三口之家一日三餐所用餐具计算，如使用洗碗机清洗，一个标准程序用水18升（约三脸盆热水）。而用手洗每次至少需要12升（约二脸盆热水）,那么一天平均耗水共36升，比机洗一天多耗18升水。洗碗机最短程序仅用电0.3度，最长程序也仅用电1度左右，况且，洗碗机还可对餐具进行消毒，而且减轻家务劳动。现在我们追求的是高品质、轻松、健康的生活品质，博世洗碗机应该是物有所值。 耗电,耗水的比较:
5.洗完餐具后残渣是否会把排水管道堵塞？ 答：不会，洗碗机底部有一个可拆卸的过滤器，有三层不锈钢过滤网，网眼十分细密，能有效阻止残渣通过，极细小的颗粒将会随着水流一起排出机外，绝不会堵塞排水管。（此时促销员应把过滤网取出让顾客观看网眼的细密程度，让顾客眼见为实） 6．每次洗完后是否需要清洗洗碗机？ 答：博世洗碗机具有优异的自洁系统，洗完餐具后会自动注入清水进行清洗工作，用户只需定期将过滤网上的残渣倒掉，用清水稍稍冲洗一下即可，不用每次洗完餐具后清洗洗碗机。 7．价格是否偏高？ 答：博世公司拥有先进的流水线和技术，产品质量具有欧洲一流的品质，博世洗碗机的使用寿命比较长，在15年以上，平均每天的花费仅1元左右，应该说博世洗碗机是物超所值的。 8．使用洗碗机对于家庭水、电要求如何？ 答：洗碗机允许水压0.3—10公斤，而普通家庭水压一般为2—3公斤；博世洗碗机具有滤波电容保护，家庭电压有10%的压差没有问题；电流要求10安培。 9．洗碗机洗涤时间是否太长？ 答：洗碗机具体工作时间要视餐具的油污程度及数量而定，程序中最长为９０分钟左右，最短仅为１０多分钟，家庭一般日常使用清洗一下约半小时左右即可。洗碗机的工作时间其实并不重要，因为用户只要把餐具放进机内，关上门，选择好程序进行洗涤就行，其它一切工作由洗碗机自动完成，下一次使用时直接取出即可。 10．洗碗机操作是否复杂？ 答：洗碗机操作很简单。一放、二关；三开。一、打开门，放好餐具，加入洗涤剂；二、关上门；三、选择好程序，接通水源，按下电源开关即可。整个洗涤程序全部自动完成，不需人工操作。 １１．洗碗机可以洗锅吗？ 答：45厘米的洗碗机可以洗小的平底锅，60厘米的洗碗机则可以洗涤尺寸更大一些的锅。现在部分家庭中还使用那种大的铝制炒锅，其实对于一般家庭来说没有必要用太大的锅，而且常用的铝锅对健康不利，建议使用小一些的不锈钢平底锅，有利健康，易于清洁。 １2．洗碗机怎样进行烘干？ 答：机内的加热管利用洗涤后的余热对餐具烘干，新型通风系统通过利用在洗碗机的内部所形成的自然气流，避免蒸汽在餐具上冷凝，保证彻底烘干。干燥率可达85%以上，而我国的标准为80%。 13．可以直接注入热水吗？ 答：可以。只要热水温度不超过60度，洗碗机进水管可以接到热水管上。 14．为何要加盐？ 答：博世洗碗机中备有软水器，软水器中的离子交换器能将自来水中的钙、镁离子通过盐中的钠离子置换出，使洗涤剂、漂洗剂更易发挥作用，以提高餐具的洗净度，增加光亮度。 15．洗碗机的安装是否复杂？ 答：洗碗机安装非常简单，只要拆掉外包装，按说明书相应的内容，将洗碗机置入厨柜的嵌入孔中，然后接好进水管，将排水软管安装在排水管中，或挂在水池上，安装即告完成。 １6.洗碗机会漏水吗？ 答：不会漏水。因为博世洗碗机的密封圈采用高级三元乙丙橡胶，这种材料耐高温、抗老化、抗腐蚀，决不会发生漏水现象。 17．用洗碗机洗涤不会损伤餐具吗？ 答：用洗碗机清洗餐具不会造成损伤。经过专门实验，博世洗碗机清洗餐具其损伤率为零。因为餐具是放置在碗篮里的，不会由于相互碰撞而破碎，而且水的喷射程度适中，不会因为水流太急而冲坏餐具，也不会因为太弱而洗不干净餐具。 18．洗碗机会生锈吗？ 答：不会。内胆为不锈钢制成。外壳有四层保护层：镀锌层、磷化层、电泳层、环氧树脂层，无毒、美观、永不生锈。碗篮表面涂喷特定的高强度无毒尼龙，不生锈。 19．洗碗机工作时会产生噪音吗？ 答：不会。洗碗机采用静音设计，在二层0.3毫米厚的不锈钢板之间夹有一层0.1毫米厚的吸音聚合板，能有效降低噪音，工作时声音低于50分贝，我国的标准为72分贝。（普通说话声音约为60分贝。） 21．博世洗碗机是从国外引进的，适合清洗中国餐具吗？ 答：洗碗机清洗餐具，主要是通过三维立体水流喷淋的机械作用、洗涤剂的去污作用以及加热水的热作用这三方面结合洗涤餐具的，只要餐具不相互重叠，水流能够喷的餐具上，任何餐具都可以清洗干净。 2２.漂洗剂的作用？ 答：漂洗剂的主要成分是专门的清洗活性物质以及柠檬酸，这两种物质的生物降解性非常好，因而有益于健康。漂洗剂能让被冲洗物体表面迅速流下来，避免餐具表面留下水迹，白色水纹，石灰痕。烘干过程中，能使水均匀迅速地挥发掉，并使餐具表面保持光洁。用量过少会影响光洁度，而且餐具的表面会留有水迹和石灰痕，用量过多会使餐具显得油腻。 2３.洗涤剂的作用？ 答：乳化分解油污、残渍;膨化食物残渣,消毒灭菌。在每个洗涤循环之前，必须按洗涤循环程序表的说明将洗涤剂加入分配器中，平时可根据餐具的多少，油污、残渣的多少，餐具放置的时间，洗涤剂的品牌、使用效果等来增减用量。若用量过少可能导致赃物沉积,有异味，若用量过多则易形成泡沫，不利于漂洗并造成污染和浪费。 2４.博世洗碗机是否一定需要使用专用洗涤剂？ 答：不一定。洗碗机只须用低泡、高效的洗涤剂就行。 注：白猫不能用，因为它是属于高泡的洗涤剂，泡沫一多就 会增大洗涤时水冲击的阻力，从而影响洗净度。 我们推荐以下三种产品可供家庭根据需要选择： 高效型：活力美洁时 ；普通型：活力28 ；经济型：力波 2５．洗完后洗碗机内胆底部为何还存有水，是否烘干不彻底，会不会产生异味？ 答：洗碗机排水系统通过排水泵把污水排出。在排水管靠近水杯排水口的底部安置一种防止污水倒流的单向阀，以防二次污染洗碗机内壁，因而结构决定水杯内有一些水。经过洗涤→污水排水→二次清水漂洗→一次清水冲洗水杯，由于水杯中的水是软化水，水中含有盐份，细菌不会繁殖，因此也不会产生异味，并非烘干不彻底。 2６．洗碗机如何运用消毒功能，可以达到怎样的效果？ 答：洗碗机的洗涤温度可达70度，并使用具有消毒作用的洗涤剂：
经卫生防疫站检测： 餐具污染大肠杆菌、沙门氏菌、金黄色葡萄球菌、枯草黑色芽胞变种杆菌，经博世洗碗机洗涤后杀菌率达99%。 餐具污染乙肝病毒，经洗涤后病毒清除率达100%。以上检测均符合国家GB15981-1995． 2７.博世洗碗机的售后服务是怎样的？ 答：博世厨房电器在中国的总代理商上海恩特贸易有限公司，一贯严格按照国家经贸委颁布的产品质量“三包”规定，为顾客提供完善的售后服务． |
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