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除了饮料销量,可口可乐还在乎些什么?

 蒹葭微霜 2014-11-11

作为一个全球最大的饮料公司,可口可乐在中国市场的发展过程中,他们在乎的绝不仅仅是卖出更多的产品、赚取更大的利润;还有消费者,他们在购买可口可乐家的饮料时,在乎的也不只是口味和价格而已,不少人的理由是:“我喜欢这个牌子”。

你要知道,想得到消费者这样一句看似简单的理由,像可口可乐这样的企业和品牌,需要在卖饮料的同时做多少事——这就是为什么对于可口可乐来说,只在乎销量和利润是远远不够的:比如他们需要为水资源管理、节能减排、关注妇女儿童等等做出卓有实效的贡献。

你可以把这些事理解为所谓的CSR,即企业社会责任,但是这三个字母并不等于“慈善或公益”,至少对于可口可乐来说,CSR已经从单纯的公益行为转向具有更多内涵的可持续发展思维。

不过,在CSR被越来越多企业和机构频繁提及的现在,为什么我们还要讲可口可乐做了些什么?因为可口可乐作为一家企业或品牌所拥有的规模,以及在中国开展业务和分销网络所达到的区域和范围,让它能够利用这些优势在很大程度上实现其他企业或品牌所不能及的影响力和成效。

从可口可乐的角度来说,虽然消费者期望企业能够担负起更多社会责任,而品牌掌握在消费者手中,但这并不是可口可乐倡导可持续发展的核心原因。可口可乐在这方面的努力也是基于业务需求,因为企业自身也需要和社会一样变得可持续,从而实现社会价值和经济价值的双赢。

可口可乐在中国可持续发展工作上的努力,都体现在了上个月发布了2012-2013年的《可口可乐中国可持续发展报告》中,这份报告的主题就是“我在乎”。通过报告,公众可以了解到20122013年期间,可口可乐中国在可持续发展项目上所做的一系列工作:在可持续发展框架下,共包括公众的健康、社区的发展和与环境的共生三部分内容。

所以你看,可口可乐在乎的,真的不只是饮料的销量而已。

那么现在问题来了,可口可乐中国到底在乎些什么?

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