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XXX國際有限公司創建企業管理規模計畫書

 老狗布鲁丁 2014-11-15

 

 

 

 

 

 

 

 

XXX國際有限公司

 

 

創建企業管理規模

計畫書

 

版本 2.00

To   :     洪總

Tel  :      9181 8698

Cc    Tim Yiu

Fm  :     ALBERT

Tel  :      134 1088 2583

Fax :     0755-2553 3341

 

 

 

xx國際管理顧問有限公司  謹呈

OO七年二月八日

 

 

 

目錄

1.    序言

2. XXX國際有限公司概況

3.    xx國際對XXX的工作報告

4.    KSS以終為始的戰略工程

5.    整套工作計畫行程表

6.    預算

7.    xx國際簡介

                                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、        序言

 

 

 

 

此建議書主要是透過與洪先生溝通後,關於XXX國際在未來一年裏面,企業要達到規範化發展策略。而洪先生提出有五大重點工作:

 

1) 落實運作組織架構、完善統一內部管理制度

2) 新員工的基礎培訓計畫 (人才儲備培育系統)

3) 建設部門續效考核與年終獎勵掛鈎基制

4) 推行高層管理責任制(配合完成戰略目標)

5) 企業戰略 (未來3年企業發展方向何在)

 

以上五點都是屬於極為重要的企業戰略性決策方向,故此必需結合董事成員以及高層管理者共同出謀劃策,從上而下共同灌輸的一種思想文化教育過程,(因為就算我們決定了策略,最後還是要透過層層下達任務才能成事,所以一定要讓高層有參與感,才能把效果做得更好,同時讓老闆更掌握高層的想法!)。我深信只有這樣做才能得以規劃、發展、推動起來。

 

而在執行過程中需要(洪先生信念)與管理層堅持到底的決心、然後以系統性來引導各成員怎樣做、按步就班推行落實到底。

 

為配合以上計畫本司建議,可分為以下七大步驟:

第一步:本司攜手與XXX國際定立3-5年企業戰略方向

第二步:劃出企業發展藍圖(指標),並整合管理層核心成員

第三步:編制XXX國際管理結構,有系統從上至下推動管理意識

第四步:引進部門績效評估與年終獎勵掛鈎基礎制度

第五步:與XXX國際建立科學化管理及營運模式,使企業作業流程更具效益及標準化

第六步:定立人才儲備年度培訓方案,規劃生產隊伍結構、以資源最大化為導向規劃 (高度凝聚及控制成本)

第七步:整個過程會透過KSS提供的教練導入系統來提升企業的管理水準

 

 

 

二、    XXX國際有限公司概況

公司

公司始創於1985年的信昌膊棉廠(香港)有限公司,並於1988在深圳建立信昌廠房,在1997年推出XXX國際有限公司,並於1998年獲得及通過ISO9002 國際品質標準認證。

公司自成立以來,從小型生產規模到今天發展成有接近二萬人的強大生產製造商,企業不斷發展壯大, 累積多年胸杯設計及生產經驗,今天集團應該是行業的領頭羊。

 

集團在過去數年中不僅在公司規模和營業額上取得發展,贏得了良好的聲譽,06年傑出企業家獎等……並與世界知名的內衣品牌建立了穩固及良好的合作關係。這些都是集團要邁向產業資本與金融資本相結合的重要因素,無論集團最後是否要走向資本運作這一過程,我們也不能忽略內部的管理機制,因為它充分體驗到企業是否具規模化發展的一種管理標準。

 

故此未來集團應投放更多資源於管理策略及人力資源上面至此,完成了一輪迴圈週期,可以看到公司已經站在了一個全新的高度,以更高的目標要求進入下一輪新的迴圈週期。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三、    xx國際對XXX的工作報告

 

3:1 關於之前工作瞭解以及詳盡資料在附表報告中。

企業無論要進行甚麼規模的改變,首當其衝受影響的必然是管理層及員工。要推行良好的企業管治亦然,尤其對管理層或董事而言,都難免要面對一定的困難,不過,企業管治是企業一個營運的過程,也是一個監控系統,無論是上市公司或中小型企業,都理應朝著這個方向發展。

    
企業管治,簡單地說,是監管和治理企業的一套制度。企業的基本目標是為了保存及增強創業的投資,不僅要創造短期財富,也要將創富的能力持之以恆。良好的企業管治可以說是企業邁向成功的訣竅;相反,惡劣的管治制度極有可能使企業一敗塗地。因此,如企業能夠改善其管治制度,對企業發展會有莫大裨益,即使管理層要面對改革的困難,也只是微不足道而已。

    
只要企業在合法依規的情況下,管理層落實執行公司戰略目標,所訂定的營運方針,企業管治主要是使企業達到依從 ( compliance ) 及業績表現 ( performance ) 兩大目標。「兩者要同時做到才可以稱得上良好的企業管治,如果只是依法而未能做到有業績表現,也是不良的企業管治。

     
事實上,企業管治衍生於7080年代,當時世界經濟高速增長,資本市場的發達,導致有些管理層因為過於急進,以致出現謀私利的情況,最終令企業出現問題,股東也因此蒙受損失。「出現了不良管理、違法的企業,大家才意識到企業也要設一個框框作內部監控,要講求問責,企業管治自然衍生。」

    KSI
所強調的企業管治並非一門高深難明的學問,只要任何企業本身已具備了經營架構管理架構財務報表等基本要求,已可算是準備就緒,企業管治只是要求進一步增加透明度而已,而且在實際推行時,改革所涉及的額外資源其實並不多。

推動企業管治具優勢

    
不要以為企業管治只是上市公司的事情,凡生意上涉及第三者利益的企業,例如向銀行借貸或與供應商和客戶交易等,都應該有一套正確的管治方針;換句話說,所有企業也應朝著這個國際大趨勢發展。

中小型企業「企業管治」的實務指引


1.
計畫 ── 釐定業務策略目標,並按計畫加以實行。辨識策略重點,將其轉    化為主要表現指標。

2.
主要表現指標 ── 制定主要表現指標,聯繫計畫及執行的角色。制定財務、市場推廣及產品/業務的主要表現指標。

3.
執行/實行 ── 籌畫人不斷指導及衡量執行人的效能

4. 組織 ── 設計組織架構,作為維繫籌畫人與執行人的橋樑,可透過有效管理方式改善這情況。

5.
領導 ── 領導指對社會責任及優秀企業管治的洞悉。領導風格可能因應業務發展而改變。

6.
監控 ── 可透過縱向關係達致有效監控,讓家長式人物維持對整個業務的監控,但仍可確保高度的獨立性。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四、KSS以終為始的戰略工程

 

xx國際在八年前針對企業戰略目標所開發的管理系統工程:KongSumSystem

 

關於KongSumSystem(簡稱KSS

 

KSS理論基礎源自:

當代最具影響力的管理大師彼得、聖吉,大力宣導學習型組織,以其經典巨著《第五項修練》一書,掀起了全球的學習革命。教授特別強調的正是「習」的重要。他說:「我們對文化有一種天真的信念,以為只要我們宣佈新的價值觀,文化就會應聲而改變,事實上,卻只會帶來冷嘲熱諷。…….但是,當「經驗」改變的時候,信仰和假設就會改變,文化也隨之改變。」從荷蘭、新加坡政府到AT&T、英代爾、福特汽車等頂尖企業,都紛紛奉行第五項修練:其中分別為系統思考、自我超越、改善心智模式、建立共同願景和團隊學習。

錄自《第五項修練》一書 

                                               

企業管理在IT 技術的限制

我國雖然在過去二十年間,有很多企業,無論規模大小,都經歷了一定程度的資訊化的過程,例如利用會計或企業資源管理系統(ERP/MRP)把資訊進行電子化的處理,但是這些系統只專注於資料的處理方面,並沒有考慮到公司管理層每日所面對的挑戰,更沒有人性化的管理架構,因此,有些公司已經發現這些系統未能解決他們做大、做強及做長所碰到內部管理問題。

今天是變革不定的環境

現今企業所面臨的是一個快速變革的經濟環境。身為高層管理者要在內與外協調規劃、善用資源、提升企業核心優勢。與此同時,又能確保公司有完善標準化體系,讓企業順暢過渡到第二梯隊,永續經營。

KongSumSystem系統化的管理理念

由於企業需要一套有效的策略去解決他們的難題,而KongSumSystem又能以科學化的方法來進行計畫和控制,所以「KongSumSystem」在過去幾年已陸續把它的理念體系,實施在數十間不同的企業之中,效益明。其中包括美國上市企業

(美容保健產品)、臺灣企業(香熏環保產品)、香港上市集團有;生產製造業、服裝品牌、珠寶品牌、餐飲業、金融機構、地產項目等……而且業績從數十萬至億萬元,其中最高增長超過500%

怎樣開展KongSumSystem

KSS實施過程中,我們會分為四大步驟:

1. 戰略性改善方案(Strategic Improvement),這是一個具體行動計畫,該計畫包括目前公司的狀況、發展方向,以及管理體系、人員配置和發展步驟、預算,以及系統性拓展的商業管理模式和進程。

2. 企業藍圖(Business Planing),企業生存的目的、價值觀是否能與每位元元員工的目的、價值觀契合在一起,變成生命共同體。唯有這樣才能高度凝聚,產生效益,這是策略實施的一個重要組成部分。

3. 導入企業教練體系 (Corporate Coach System=CCS) CCS將為現有部門管理人員帶來重大的變革。為了成功去落實這些變革,分析這些改變然後計畫如何有效地去應付它們是很重要的。在未來的日子裏,富有經驗的企業教練將會協助小組去認清及分析這些變革,然後落實到各部門之實踐方案。

4. 執行KSS體系,令企業發生:

·         認清企業方向,知己知彼才能百戰百勝(知道企業與員工位置)

·         建立3-5年商業發展計畫,並掌握整體運作、互相瞭解及產生默契;

·         分析現有體制的重要性和制定政策進行調節;

·         積極地處理授權問題,務求用人才來獲取最大的效益;

·         有系統地去計畫專案的可行性指導;

·         協助領導層去預測及應付變革所帶來的變更。

最後,KSS嚴格遵守保密聲明及品質保證措施。

隨著經濟環境的變化,零售業的競爭環境亦比以往更為激烈。從宏觀來看,面對全球一線名牌紛紛加入市場施加壓力,迫使我國面臨更多挑戰,以致間接費用和成本上升。加上消費者又精打細算地選擇,使零售商在借貸周轉和邊際利潤方面受到雙重打擊。 故本地業界繼續沿用舊有的經營方式而不改營商策略,終會被國內的同業所取代。

 

 

四.工作進度表:

 

第一階段:本司攜手與XXX國際定立3-5年企業戰略方向

項目

工作內容/規劃時間/內容補充

第一步驟:

理解企業整個高層組織結構與具體負責的部门、以及理解他們對企業未來發展的思路。

(Organization Chart)

ü   首先與洪先生達成管理方向的共識

ü   逐一與12高層管理人員面談

ü   目的系聆聽掌握管理人員以及關於工作流程中,所面對困難及潛在的問題。

( 約需12-15天時間)

第二步:

透過二日密閉式會議:共同制訂公司戰略目標、行政策略以及全年時間表規劃。

 

ü   為實現政策目標來制定實施計畫。

ü   建立策略性方向、企業經營路線圖、並且與員工欲望相結合有一致性認同,包括公司3-5年發展時間藍圖。

( 約需2全天會議時間 )

第三步:

針對戰略來重新瞭解、重組公司現在所有的組織架構、及政策制度。

ü   是否與目標能相對應。

ü   重新整理內部架構建設

ü   全新的政策落實(不容許隨便變動)

( 約需3-4個月時間 )

 

 

第二階段、劃出企業發展藍圖(指標),並整合管理層核心成員

第四步

當完成第一階段三大步驟後,就是把目標分拆到各高層管理者身上,讓他們有具體執行責任。

ü   職責清晰、分工明確

ü   效率才會高(成本控制)

約需1-2個月的會議溝通,或者單對單面談,然後計劃落實行動。

 

第三步:落實全新XXX國際管理結構,有系統從上至下推動管理意識

編制新的組織架構,以流程功能為依歸

ü   根據組織結構來运作權責

ü   為各部門績效評估基礎建設

ü   2-3個月的內部溝通教育

 

第四步:引進部門績效評估與年終獎勵掛鈎基礎制度

第六步驟:

建立高級管理者之責任制,以及部門績效管理考核模式。

ü   定立部門五大指標

ü   KSI以及委員會进行評估監督

ü   定半年一次大型考核

3個月完成規劃

 

 

第五步:定立人才儲備年度培訓方案,規劃生產隊伍結構、以資源最大化為導向。

 

系統化的教育培訓可分五階段:

 

I.            新進人員的職前培訓--------(入職頭2天進行培訓)

II.         定期員工分享/交流活動-----(每三個月試用期完成合格者之歡迎晚會)

III.       在職培訓(心態與技能)-------定期進行層級考核成績培訓

IV.      發展培訓(針對性)-------------經考核表現出色者,可進行職業規劃培訓

V.         管理系列培訓------------------所有晉升新的管理人員進行管理知識培訓

 

培訓對象:新員工入職培訓

分為5個階段、然後考試合格者有專業証書(建議公司增加年度獎勵積分制)

一:新進人員的職前培訓

入職頭2天進行培訓

每個月份其中二天

2:30-5:30

   新招聘員工

1)公司的企業文化(公司的理念、企業戰略目標、精神文化、管理制度、績效文化)(4小時)

2)員工價值觀的建立(2小時)

3)員工的日常行為規範(2小時)

4)團隊意識、協作意識的建立(2小時)

5)員工的情緒管理(2小時)

6)員工的技能培訓(由XXX公司內定)

7)培訓考核及總結(4小時)

 

二:定期員工分享/交流活動

每三個月試用期完成合格者之聯歡晚會

月份其中一晚

5:30-9:30

試用期滿意者

如何把員工的心留住

刺激 "試用期" 員工想得到別人的表揚心態

鼓勵員工突破 "自我" 增大對企業歸屬感

 

 

三:在職培訓(心態與技能)

定期進行層級考核成績培訓

月份其中

14:30-17:30

在超過四個月者

1)怎樣處理工作中難題

2)難題的歸類

3)處理難題應有的心態

4)處理難題的步驟

5)實習

 

四:發展培訓(針對性)

經考核表現出色者,可進行職業規劃培訓

月份其中二天

14:30 - 17:30

中層幹部

1)職業定位的重要

2)創意為企業帶來生命力

3)個人潛在發展空間

4)職業規劃風格

 

五.管理系列培訓

所有晉升新的管理人員進行管理知識培訓

月份其中4

09:30-12:30/14:30-17:30

管理層

1)班組長的職責定位

2)班組長一日管理

3)高效率早會

4)高效的班組溝通

5)基礎工作方法

6)部下教導與有效激勵

7)班組人際關係處理

8)班組業績管理

 

 

 

 

透過以上五階段,我們就可以做到XXX國際獨特的培訓結構,有系統從上至下推動企業文化與管理意識。

 

 

 

 

5. 預算表

 

KSS收費模式

 

xx國際提供彈性收費模式,供企業選擇;

選擇一

項目:策略聯盟方案

金額

KSS企業管理服務

第一階段  ( 073-7月共5個月)

 

第二階段  ( 074-6月現場指導)

 

第三、四階段 ( 074-7月編寫部門績效評估制度)

 

第五階段  ( 074月起)每月16天培訓日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*不包括專案之相關培訓場地及設備、交通、餐飲等(實報實銷)

 

付款方式針對第124階段:

每階段先付款   %,完成一半再付   %,最後任務完成5日內付清餘額  %

 

付款方式針對第5階段:

第一期先付一季度,往後每月初3號前支        培訓服務費

 

xx國際代表團:共9人團隊

首席專案執行官1----Cindie Hui

項目總監2 ----------- AlbertNancy

教練3--------------------ZorroChiuTony

培訓師3----------------- JamesMandySusan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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