夫妻处理冲突的十个小技巧 1、 确保冲突双方安全共获得支持的平台。让双方放松、舒服,并能从过程中获得帮助,不要让解决冲突的过程变成审判大会,没有人乐意在批斗自己的大会上待上一分钟。 2、 解决冲突关键要从一个小的冲突做起。如果你想一次对话就能解决所有的问题,那么一天下来,你会发现你一个问题都解决不了。很多时候我们要对“冲突”抽丝剥茧,从一个小的冲突开始着手处理。 3、双方发言应在60-90秒之间别厚此薄彼。如果让冲突一方喋喋不休地诉苦,那么他(她)可能需要几百年的时间,而且在这过程中,冲突的另一方的心可能早已石化,失去解决冲突的欲望了。 4、对重复发生的冲突别选择在冲突时解决。别尝试着去拥抱正在对你恶意相向的另一半,除非你家离医院足够的近。在双方理智无限接近零的时候,这显然不是解决冲突的最好时机。 5、让冲突双方直截了当对话不要兜着圈子。大多数时候,即使冲突的另一半在自己眼前,冲突的一方都有能力把对方变成透明,而对调解员说,“他(她)怎么样怎么样……”,尝试着让他们直接对话,“你怎么样怎么样……”,毕竟,调解员不是最理想的传声装置。 6、处理冲突时要放空自己不要太主观参杂。调解员要放空自己,站在冲突的漩涡之外,并且保持中立。你是来解决冲突的,不是来仲裁的,如果你想去判断谁对谁错然后给他们开出一堆处理偏方,到菜场上随便请一位大妈都可能比你更胜任这工作。 7、搞懂双方冲突背后他们到底需要是什么。没有一个人是想为了冲突而的,冲突之所以不能解决,很可能是冲突方的一些需求被忽略了,例如尊重、爱、关注等。如果你想一直纠缠在冲突的内容里,那这些内容可能会比任何一部琼瑶小说都要长,而且你可能永远也找不到它的中心思想。 8、确认冲突根源了解双方共同期待和认同。恨的反面往往就是爱。在冲突的协调中,确保让双方都能了解到自己对另一半积极的一面和期待。“你觉得他还爱你吗?”、“那么他要怎样做,你才会满意?” 9、让冲突双方用具体而可执行的语言表达。你无法让每个人都认为“她是世界上最漂亮”的,因为每个人的认知、标准都不一样,所以如果你说,“给我来点好喝的!”,别人可能会给你一杯他认为好喝但你并不喜欢的。如果你不想别人端一杯自己不喜欢的,你尝试着说些具体的。“给我来杯橙汁吧。” 10、若冲突双方没有解决冲突的诚意请放弃。当冲突双方铁了心决定老死不相往来或者一定要斗个不死不休,你很难去协调这冲突,因为冲突已经是他们生活的一部分了,试想下,你能改变别人的生活吗?
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