既是市中心繁华地段，也是老旧院落密布的街道，作为太升路街道玉沙路社区的“片儿警”，张慧娟每天都在忙碌，“社区警务无大事，只有琐事。”而她一直坚持着“小事坚持做，琐事用心做。”日复一日，时间没有抹去她的热情，反而有了再也离不开的情谊。
1999年从部队转业后张慧娟成为了一名社区民警，自2002年来到太升路派出所，一转眼便是第12个年头了。12年里，她所管辖的责任段内方正东街、育婴堂街等6条街道都有她的脚印；30多个院落，4000多户常住人口都是她的熟人。正是因为人熟、地熟、情况熟，张慧娟做起宣传工作特别得力，经过她反复“灌输”，安全防范意识在居民心里生了根。
多走动
挨家挨户做工作
小区安全有保障
太升路派出所辖区内总共有20多个“三无”院落，张慧娟的责任段就占了14个。这些院落的大门就对着街道，楼层低没有门卫，也没有齐备的安防设施，常常成为窃贼的目标，居民安全问题得不到保障，成了她的一块“心病”。
为了解决这个问题，张慧娟多次与街道办联系沟通，给“三无”院落安装了门禁系统。但刚开始实施安全措施，就遇到了麻烦。增设门禁系统，很多居民嫌麻烦，特别抵触，一些租住户还不愿意交押金领门禁卡。
面对居民的不理解，张慧娟挨家挨户上门给群众做工作，“门禁系统虽然要麻烦一点，但是增加安全系数，麻烦一点总比不安全好吧。”她耐心地劝解道。为了让居民有更直观的感受，她还专门收集了大量入室盗窃的案例，以案说法，让大家了解主动防范的重要性。多次热情上门之后，大家也被她打动，纷纷表示要支持张警官工作。安装门禁系统的事终于落实下来，小区安全也更加有保障。
多宣传
手机全天都开机
有困难随时找张警官
张慧娟的工作几乎都不在办公室里，每天都在街道院落巡视。只要看到哪家店铺门口停放的车辆没锁好，她就会跟店里的人打招呼，常常是走一路，说一路，不论居所还是商铺，反复宣传近期发生的违法案例。
张慧娟的电话一直是24小时待机的，她将自己的照片和身份资料粘贴在了所辖小区的公告栏上，有问题就找她。此前有老人收到诈骗短信，想到银行转账，但又想到问一下张警官比较稳当。给张慧娟打电话说明情况后，张慧娟马上告诉老人不要掉进陷阱，并给老人分析骗子的伎俩。“以后凡是遇到对方要钱的短信都要长个心眼，要多和家里人商量，也可以随时给我打电话。”张慧娟不忘叮嘱老人，考虑到通讯诈骗案近期较为猖獗，她还主动与银行联系合作，在办理转款业务时给予提醒。“我在这个片区干了很久，跟大家都熟，我希望大家遇到事情首先想到我，给我打个电话咨询。事情做在前面，发案率会低很多，我的工作也相对轻松了。”张慧娟告诉记者。本报记者 杜文婷 摄影 杨永赤
