的确,社会化媒体已经爆炸,Facebook上每天有3.5亿照片上传,Twitter上每天有超过5亿条微博发布,Instagram上每天5500万张照片上传。中国的微博、微信也同样人气十足。 一个企业中普遍的问题是:如何将这些人气利用起来,并转化为销售?为了解决上述问题,我们可以看看Offerpop制作的一张全景图。 一、建立一个UGC(用户产生的内容)库 运行一个UGC内容促销有三个步骤: 第一,激励客户在社会化媒体分享他们采购产品的照片或视频; 第二,通过社会化媒体、广告、店内及包装等形式进行抽奖; 第三,收集真实的内容流。 世界上有92%的客户说他们信息口碑超过任何其他形式的广告。 二、从促销参与者中捕获数据 在你的促销里包含一个注册表,然后注意以下三点: 第一,捕获用户的人口信息、兴趣数据与联系信息; 第二,获取允许可以在你的网站、广告等中再利用这些内容; 第三,提示参与者接受项目或条件。 通过UGC内容促销,其中44%的加了标签的内容会转化为促销入口。 三、将你的网站变成一个社交枢纽 要聚合活动内容,并注意三方面: 第一,在你的站点上,用动态显示的方式来突出这些内容; 第二,在其他渠道分享最好的UGC内容,并在其中带有返回你网站的链接; 第三,为网站引流,并点燃内容分享的热情。 当客户曝光专业内容及用户产生的产品视频时,品牌融入度会提高28%。 四、驱动商务并测量成果 以下三种情况下可以利用内容驱动产品采购并便于测量: 第一,联合带有产品内容的照片和视频,为相关产品的照片点赞; 第二,在你的站点上提供一条采购该产品的清晰路径; 第三,包含测量销售及ROI的可跟踪的链接。 UGC内容比其他任何类型的媒体形式要高20%以上的影响力。 社会化内容是燃料,它可以有效地助推销售引擎!好了,接下来,你快去准备燃料,并将它加到销售引擎去,让它飞速旋转,为你带来源源不断的生意! 翻译者:陈永东 |
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