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不久前，微信团队推出了一款通讯增强软件——微信电话本，绑定手机号码并使用微信登陆，就能直接与微信好友进行“免费通话”。一时间在互联网惊起波澜，热议声不断，有网友甚至称“运营商语音业务将被取代”，这未必过于夸大了，微信电话本并没有对运营商造成大冲击。
基于运营商数据流量，不是真正“免费”
“用微信电话本打电话免费”，这句话可能被不少人误读渲染了，实际上微信电话本并不是真正的“免费”，它的免费通话功能需要基于运营商数据实现，会消耗用户的2G/3G/4G流量，只有在WiFi网络环境下才能称之为完全免费。据了解，微信电话本每分钟会消耗大约300K流量，按照目前各大运营商的收费计算，每分钟流量通话价格约在0.5毛到1.5毛钱这个幅度。
火于朋友圈，无法替代传统语音通话
微信电话本归根到底只是一款通讯增强软件，想要使用它免费打电话，必须通话双方都安装了这个软件并绑定电话号码和微信，同时都要开通免费通话功能，缺乏任一元素通话都会失败。条件的束缚将“免费通话”限制在微信朋友圈中，离开这个圈子就行不通了，不如传统语音通话来得直接了当。再者，网络通话对网络环境的要求比较高，容易受干扰而中断，据用户体验反映，4G和WiFi网络下通话较为顺利，3G网络会有延迟，而“半吊子”的2G网络还是乖乖换回传统语音拨打吧。
运营商很淡定，媒体很激动
三年前，微信的出现迅速地改变了人们的发短信的方式，高调登场的微信电话本是不是也会危及运营商“语音通话”业务的地位呢？从目前用户的使用习惯和体验来看，微信电话本对运营商的冲击是“雷声大雨点小”，激动的是媒体，运营商表现得很淡定。腾讯CEO马化腾近日在世界互联网大会上也发表了看法，微信电话本是腾讯的小项目，未来价值不大，因为未来运营商通话最终发展很可能也会免费。运营商并不担心，微信电话本需要依赖的还是数据流量，羊毛出在羊身上，失去的传统通话收入可以靠消耗的流量弥补。
数据业务才是运营商的重中之重
与以前坐以待毙的状态相比，现在的运营商努力了许多，迎合市场和用户的需求变化，运营商的服务方式也在逐步改变，主要依靠套餐收费，套餐内大多也包含了语音通话时长，当然支撑套餐“活”下去的还是数据业务。得益于移动互联网的普及和4G渗透率的提高，为数据流量消费提供了良好的发展条件，据中国移动统计，2014年前三季度的移动数据流量比上年同期增长达98.6%，成为收入增长的主要驱动力，相反地，传统的语音和短信业务却呈下滑趋势。
未来，语音通话免费是必然，微信电话本只是一款小众的网络通话软件，难以打破用户的传统通话消费习惯，“取代运营商语音业务”的说法“想多了”。
微信电话本“免费通话”虽有局限，没有给运营商造成大威胁，但它的问世也给运营商提了个醒，是时候考虑如何创新融合移动互联网化的业务形式以及推动流量服务变革了，传统业务失宠，起码要有新的业务增长点，不然地位真的岌岌可危了。 |
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