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揭露4S店的阴暗面: 汽车销售员都是刀口舔血的

 LINGLONGXINLWH 2014-11-30
2014-11-28 23:44 汽车营销分析

想当年,哥也是一名专业的汽车销售顾问,给你们讲讲背后的的故事。

那时候,哥每天,天还没亮就上班,每天,天快亮了才下班!穿好那身公司只报销300自己却要补贴800的西装,扎上那根公司只“认”10块自己要“认”15的领带,头发上摩丝顶着一根根貌似快餐面样的小卷发,对着镜子挂起大众式的微笑,我知道就这样一天的流程开始了!

顶着寒风或烈日,终于盼来了客户,我好开心,我好激动,这不是客户来了,这是人民币来了啊,可是呢?“你们这里有没有中华啊。。?”“你们骏捷是怎么卖的阿...?”(我CAO!)

我很愤怒,但是我还是微笑的跟您说,老板,您走错店了,我这是宝马NO是海马!都买车的人了,你敢不敢不那么无知啊!脑残啊!

我送走您,爷,您慢走,我接着站岗!

哥累了,可是哥不能不站,哥是一名宝马的销售顾问,是一名战士!(注:可能阁下NO懂站岗的定义,站岗的含义:就和小姐坐台一样,按顺序排队,一个个的来,公司站着一群如狼似虎的销售顾问,放弃一次接待的机会,今天一天算是OVER了,排一天班也没排不到我这里来了。接不到客户哪来的销量?哪来的MONEY?nomonry哪来钱去苏荷摇摆?哪来钱去玉桥吃瓜子?

又来了客户了,出门迎接您,心里在祈祷阿,“千万不要是来打酱油的,千万不是来打酱油的...”

我主动的递名片,我主动自我介绍,我主动端茶倒水,我把六方位讲的出神入化,可是先生,您老拿个大手表对着我出声的地方干嘛???哇塞我靠!“神秘客户”!!!!!!您敢不敢不这么阴阿,你敢不敢来明的阿,我是哪里得罪您了阿,我对你诚心诚意,你却暗箭伤人,年纪轻轻不学好,学别人克做卧底!你说你??!!!(注:可能阁下NO懂什么叫神秘客户,神秘客户的含义:厂家合作的专业调查公司指派人员扮演客户来检查销售顾问的流程执行力、服务态度、公司硬件设置、人员精神面貌等等等等,然后给予打分,直接影响到公司季度返利,接待不好是要大大的罚款的哟,而且根本是不可能的买车而装成是个真正买车的贱人,空欢喜一场!)

一个月也难得有个一两天休息,好不容易有一天休息阿,电话比闹铃都准时,要看车,要买车,要提车,您有亲戚在我们公司上班阿?还是看过我的值班表阿?

客户如果要试驾,还要坐在旁边主动陪同,可是爷,您能不能慢点开呢?这不是灰机,后面没警察追你!

车到喊你来提车,你现在跟我说你做分期,自己连个老婆都没有,房产证房产证也没有,分期怎么办的下来来,你现在怪我们没能力,到我们公司叫着退车,你以为银行是你家开的阿,你牛逼,你买车干嘛阿,你怎么不去买银行阿!!

让你签个订单,你还要我保证到时候不跌价,还要注明这阿,注明哪,神马双方共同约定,行,您是大爷,您牛逼,您怎么开心,我怎么写。你是花买白菜的钱买白粉,我是赚着卖白菜的钱操着卖白粉的心....!

好不容易卖台车,交车的时候你敢不敢不跟我纠结啊?“我不要展车.不要撕过膜的,不要不是零公里数的,一点划痕也不要....”您拿显微镜看好吗!你拿卷尺量行不!非要个处女车是吧,你去工厂门口买啊!

回家了,你还阴魂不散,电话准时如约而至,功能教了N遍都不会以后小学文化的能不能毕业了再买车!

遇到扯皮的,今天要退车,明天要堵门,后天就要带人来砍你的人,销售顾问都是刀口舔血啊!

为销量生,为价格死,为利润奋斗一辈子!

为回访生,为暗访死,为满意度奋斗一辈子!

汽车销售顾问——伤不起!有木有?

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