顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是学识网小编为大家整理的汽车精品销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。
汽车精品销售技巧:客户说我过段时间来订车你该怎么办 这段时间好多销售顾问问我,客户老是说要订车但就是要过段时间,这是一个销售顾问的原话:我有个客户说20号以后来订车,我怎么给他说让他快点来订车 这个怎么来办呢,这个也可以分为几种情况 第一:客户是敷衍销售顾问 第二:客户确实比较忙,确实要订车,但现在不方便 第三:他不想被销售顾问老是来烦他 就我个人经验,在这种情况下,成交的概率并不是很大,而且很大可能会到别的4S店买,当然你要判断客户的语气,例如他很忙的样子,那么他大部分是在敷衍你,如果他很缓慢,并且很抱歉的样子说明这个客户还是诚心的。所以碰到这种情况怎么办呢? 那我们有一个套路, 第一种情况,当然这个不建议用,就是制造稀缺性,如果你不买,你这种配置这种颜色就要被别人买走,这样给他点压力,这样他如果很想买就会过来 第二种方法就是激将法 这种情况我建议大家可以多使用,例如你可以说,现在为什么没有时间,为什么要等到下个礼拜呢? 他可能说因为现在做不开,或者很忙 那你就可以再问他,那你喜欢这个车不? 他肯定说喜欢的了,因为他自己读说要订了 那你就说,那你现在是不是就是一个时间问题呢 故意给他套 他如果又说是 那你就可以说我有时间,我们服务很到位的,由于我们车子比较紧张,所以要不我过来好了,反正你选好了我们这款车,你说是吧? 这样就可以探求到他究竟是说明个意思。 |
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