文/杨现领（华创证券新产业趋势部总经理）
一.链家的开放宣言
第一，开放化。公司2015年进入美国市场成立分公司，国内会再成立10个分公司，公司要实现2万亿的交易金额，需要5万经纪人。公司进入经纪人时代，将开创一个大时代。公司以积极开放的态度，首次打破同业壁垒，吸纳行业里的优秀人才共襄盛举！不唯学历，不问出身，只要优秀。
第二，平台化。公司将依托链家网和1500家以上的店面及近30000经纪人，实现O2O闭环，真正意义上的线上线下联动。每个经纪人在大平台上自我经营，形成自己的口碑及信用。通过O2O建立良好的生态，对内提升作业效率对外提升服务品质，最大限度释放员工的潜力，充分发挥员工的能力，帮每个人最大化实现价值。
第三，扁平化。公司组织改革，管理扁平化，所有管理人员和职能服务一线经纪人。公司和员工充分分享利润，大幅提高经纪人提佣比例，最高至70%。同时帮经纪人实现年销售额从1个亿向10个亿的飞跃，实现年薪百万。
第四，公司实现“羊毛出在猪身上”盈利模式。公司经纪业务的利润充分和员工分享，而利用经纪业务之外的增值服务和衍生业务盈利，真正实现员工和公司双赢。链家已经取得金融业务牌照，也创造了1分钟融资400万的“链家速度”。链家将很快成为一个集经纪、媒体、交易、金融四大平台的房地产综合服务商。
二.为什么链家一定要开放？
链家的开放是迟早的时间，只有开放平台，建立生态圈，链家才能从家经纪公司、IT公司变成一家真正意义上的互联网经纪公司。出乎人意料的只是开放的时间，为什么在这个时点选择开放？
第一，短期看，是市场比人强、形势比人强。Q房、搜房、BAT巨头、58同城、好房通、易傲等各路英雄都已经走在路上，形势使然。行业急剧变革的时候，速度显得十分重要。近期的触发因素是Q房和搜房。
第二，长期看，开放平台是链家实现“瘦身战略”的关键环节。放眼全球范围内上市的房地产经纪公司，没有一个能够获得投资者青睐，Realogy、Re/max、信义房屋、21世纪不动产、美联等公司的股价走势已经表明了这一点。这里的根本原因是经纪行业是人力资本密集、规模效应很小、市场波动性强，经营好的经纪公司利润率在市场好的时候有个10%，市场一旦下行，马上亏损、关店减员。这种周期性循环始终是行业发展壮大的自然障碍，因此，这个行业长出的巨头历史上看只有三类：第一类是特许加盟服务商；第二类是互联网平台；第三类是行业软件服务提供商；这三类的共同特点是都具有规模效应或者网络效应。
从这个角度看，链家从2011年启动真房源、推出链家在线，直到今年独立推出链家网，走开放平台的路径已经十分清晰。如果链家能够在这次开放中最终胜出，可以设想，链家网将成为“链家大生态圈”的中心神经中枢，而SE系统则将成为执行中枢功能的“调度室”，高分佣体系下的经纪人将成为线下服务的提供者，从而实现我们强调的“中心+调度”式的E2E闭环。
第三，从根本的原因上看，链家之所以敢于选择开放，是立足于已经相对稳固的根基。链家从2003年推出“不吃差价”，2005年推进“组织变革”，2011年推出“真房源”、启动“链家在线”，2012年建立“服务标准”，直到今天选择开放平台，每一步都是高举高打，在每一阶段都做出了事后来看正确的事情，从引领行业标准，建立行业口碑，在这个基础之上的开放也是水到渠成，自然而然。
三.开放的链家如何重新定义房地产经纪行业？
这在很大程度上仍然取决于链家开放的方式、节奏、速度、门槛标准和落地方案，细节仍然不得而知，需要进一步观察，但是从行业变革的大趋势看，粗略的看法如下：
第一，站在传统中介的角度看，链家开放受冲击最大的是全国性企业，以中原为代表；其次是本地化没有强管控能力的中型企业，德佑、满堂红、好旺角等具有强管控系统的企业受冲击较小；再次是传统加盟体系也将受到明显冲击。
第二，站在互联网公司的角度看，搜房、安居客、房多多、爱屋及屋、BAT巨头等仍然处于向二手房进军的初步阶段或者模型调研的早期阶段，无论是做平台，还是做交易，在这个时候面对链家的开放，行业竞争格局都会突然变化，需要重新寻找自己的行业坐标，未来将是一场恶战，无论战争的结局如何，但是可以预见的是，当下的房地产经纪行业已经走过了“键盘”，未来是“键盘+水泥”时代，最终胜出的未来巨头无论是谁，都需要满足几个条件：（1）具有网络效应的在线平台，平台信息不仅仅有真房源，还要有完善的邻里信息、市场信息以及经纪人评价体系；（2）具有规模效应的线下服务能力，这取决于对经纪人的掌控，但是掌控不等于拥有。无论是加盟，还是直营，也不管佣金率有多高，强管控是衡量一个公司能力的核心，要想实现强管控，其一靠系统，其二靠系统的强力执行，其三靠严格的奖惩体系，系统只是一个工具，工具变成生产力，是因为大家都愿意用。
第三，站在全行业的角度看，不管最后那只“会飞的猪”是谁，但可以预见，中国的房地产经纪行业将进一步净化，在链家和Q房的推动下，高分佣将成为主流，经纪人职业有望成为一个有尊严的工作。最重要的是，在市场自发驱动的行业变革和制度演进路径中，将会逐步形成行业的游戏规则。我从不期望政府会制定有序的规则，未来的规则一定是来自于企业家们一起试错，政府的作用是认可和确认好的规则，而非制定规则。
最后，我想说的是，以链家的开放为标志性事件，这个行业将进入更加快速的变革期，未来2—3年定格局；链家自身也将进入一个不确定性程度较高的发展阶段，最近在学习阅读《创新者的窘境》这本书，深知大企业的变革十分艰难，大企业的生死轮回已不鲜见，所幸，链家今天的主动变革是发生在上行趋势中，而且是有意为之，有相应准备。（完）
文章来源：微信公众号“未然空间”（Future Trends）2014年12月3日（本文仅代表作者观点） 本篇编辑：王立根
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