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男友和我讲了他的朋友A先生开冰激凌店的事情。A先生有时忙其他的事情，不能天天到店里看管，于是雇了两个大学生当店员，但这两个人的工作表现令他非常不满。每次他去店里，都要被气得半死。原本应该是早上10点开始营业，两个人却经常吃过午饭才到店里来。下午三四点的时候，两个人常常不管店里的生意，一边喝着啤酒一边闲聊，或者早早就锁门下班回家。如果客人点了比较贵的冰激凌，他们会直接回复客人说：不会做，你点个便宜的。可想而知，A先生的冰激凌店因为没有好好经营，所以根本没赚到钱。
我听完男友的讲述，第一个反应就是：“很多人不都是这样吗？没人监督都做不好自己应该要做的事情。”
男友回应：“才不是呢，换作是你，你会认真负责，肯定不会这样吧？”
我说：“那当然，人家雇用了你，给你工资，做好属于你自己的事情是你的责任，应该且应分。再说，我觉得做事情要对得起自己，你做的事情很糟，自我的良心和感觉也不好。你怎么看呢？”
他答：“我是觉得既然双方商定好的事情，就有一份承诺在，应该履行好各自的权利和义务，哪有只拿钱却不干活的！”
我们两个人分别从“对自己负责”和“契约精神”这两个角度理解这事，并同时认为冰激凌店员的做事态度错在“没有做好自己的本分。”
这让我想到一个HR朋友和我谈到面试迟到的事情。他说现在很多的面试者守时方面做得不够好。约好下午2点面试，10个人里面，真正能准时到的人不足一半。更糟糕的是，有的人明明迟到太厉害了，他准备不再接受面试了，打电话告知对方，对方回答说，“我就在门口，我马上就到，你等等我……”于是他继续等，左等右等，人过了好久才到，他才知道对方之前在电话里讲的是假话，明明自己在半路上却说马上到。这种人，他后来就完全不理会了。
他说，虽然面对那些迟到不厉害的面试者，他也会等待对方到达后进行面试，但是如果面试结束，感觉大家能力差不多的话，他更愿意录用那些准时到或者提前到的人。
他进一步解释说：有的人确实不认识路，甚至迷路了，有的人算错了路上需要花费的时间，有的人乐观估计了交通状况，还有的人时间观念不强，没有守时的习惯…… 这些都可以作为迟到的理由，但是，守时不守时的问题更多地反映了一个人是否自我负责，是否诚信，是否在人际交往中给予对方尊重。时间是我们彼此约定好的，既然是双方的约定，彼此都应该做到，你守时不仅是对自己负责，也对别人负责。迟到不仅仅浪费了你的时间，也浪费了对方的时间。守时这件小事反映了很多东西，细节、合作、诚信、时间管理等，因此他更愿意录用守时的面试者。
对这位HR朋友讲的话，我体会颇深。曾参加一个心理学的培训班，为期10周，每周有一个晚上老师给我们上课三小时。我发现守时这样的小事很多人做不到。20个学生，10次课每次都参加并且准时到教室的，居然不足三分之一。
昨天有个编辑约我写书评，我们谈了交稿时间。她说：月底吧。我说：确定个具体时间比较好，7月28号行吗？她的回复是：太敬业了！
这一切不禁让我非常疑惑：面试的时候，一个面试者准时到达，不是起码的要求和对人基本的尊重吗？上课不迟到、不缺席难道不是作为一个学生应尽的本分吗？一个作者准时交稿只是在做自己应该要做的事情，不是很正常吗？
事实上，假如你是一个面试者，和其他人参加面试，竞争一个职位，也许仅仅因为你在守时这件小事上做得更好，你就能够脱颖而出。假如你是个自由撰稿人，你跟很多其他作者一样写作，除此之外，你还能做到按时交稿，就会有越来越多的编辑找你约稿合作……
如果把人按照能力高低划分，组成的一定是一个金字塔。占据金字塔底部的是一群怎么的人呢？是一群不那么负责，不那么守本分，不那么靠谱，不那么诚信的人，就是说是一群最普通的人。这是不是一个好消息呢？如果你身处这群人中，你根本不用拼命努力，也不用拼爹，更不用拼天赋，你只要做到你应该做的，做好你分内的事情，你就已经超越了大多数人了，往金字塔更高一级迈进了。就像一群人都是懒汉，天天躺床上，而你只要坐起来就算勤劳的人了。或者说一群人都是缺胳膊少腿的残疾人，而你四肢健全也许就可以当他们的领袖了。
我认识一个广告人，人很年轻，才做了四年就做到了行业有名的一家公司里的总监，我问他升职的秘诀。他说，比别人多看了几本行业经典书。我不信，以为他在开玩笑，没想到他很认真地看着我说：这是真的，我就是比别人多看了几本书，什么《一个广告人的自白》、《当代广告学》、《定位》、《创意》之类的，因为现在读书人太少了，而好好读这些书的广告人则更少。
有个女友告诉我，她很喜欢做美食，也喜欢拍照，一直想写美食博客却难以坚持和成功。她觉得选照片很麻烦，还要上传照片，写文字，编辑整理，这些工作既繁琐又累，所以一直没坚持下来，常常做到一半就放弃了。她总是羡慕那些写美食博客的人，如果看到别人的文章有很多人订阅更是嫉妒不已，还恨自己为什么就做不到，虽然她看很多人写的东西觉得也不怎么样。我说，你有想过吗？其实他们也是跟你一样，做选照片，上传照片，编辑文字这样的琐事，最后让自己的博客被大家看到，他们并不是干了什么与你不一样的牛逼事情。表面看起来你们的差异是，这些博主们完成了一篇篇博客，而你放弃了一篇篇博客。而内在的差异是，他们肯定和你一样也有想放弃的心理，但超越了自己一点点，只是多了一点点坚持，完成了这些琐事，但是却超越了无数像你这样的人。
我曾经在文章中写过这样一段话：“一个人如何从竞争中脱颖而出？其实非常简单，他要做的事情大多都是一些小事情，甚至是一些非常本分的事情。人是通过细节和小事展现自己的。人与人之间的差异大多在一些细节和简单的小事情上。所有干大事的能力也都是从小事情上生发而来。有时成功并没有那么复杂，做好别人没做到或者忽视的小事，你就赢了。”
现在，我更加认同这一点。不要再喊什么艰苦奋斗，什么努力拼搏了，什么要干一番大事，你只要多一点本分，多一点靠谱，再加多一点点坚持，你就超越了大多数人。不过遗憾的是，大多数人连这些都做不到。他们往往既没有做好自己应该应分的事情，又一直抱怨连连，以为自己是世界上最努力付出却得到最少的人。
建议职场的年轻人记住这一点：职场中也好，生活中也罢，往往都是由一件件小事组成的，不要看不起小事，无论怎样的事情交到你手上，你做一样事情就要有做事的样子，要学会对自己负责，对自己的工作负责。你的工作成果往往代表了你的人格，它就是你的广告牌，用心做好自己的事情，给人靠谱的感觉，别人自然会看到和感受到，你的收入和职位也会提高。与他人合作的时候，要注重自己的信用，遵守彼此的约定，每一次拖延和打破承诺都在降低别人对你的信任，是对自己严重的伤害。长期守信的人，你本人就是自己人生的转运牌，会吸引越来越多的人靠近你，将事情交给你，也会吸引来越来越多的好运和金钱。 |
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