京華時報報導，昨天下午，同機乘客「一路平安」表示，他們所乘坐的FD9101航班為廉價航班。登機後，兩男兩女，四名乘客要求空服員為其換座位，「在其他乘客的配合下，他們四個人坐在了一起，一男一女在前，另兩人在後。」
起飛不久，前排的男乘客向空服員提出要開水，「說他的女朋友要吃暈機藥。」空服員解釋，飛機剛起飛，不方便提供熱水，該男子就將果殼、食物等倒在過道亂踩。之後一名空服員送來開水，「廉價航空一般只提供礦泉水和麵包，空服員告訴他需要付60泰銖，找零的話只能找給他泰銖。」該男子付費後，堅持找給其人民幣並索發票，同時要求機長道歉。
之後坐在男子身邊的女乘客突然將一整杯熱水潑在空服員身上，「空姐當時就哭了，附近的乘客身上也被潑了水。」機上乘務長要求女乘客道歉，但這名女乘客拒絕。之後這名女乘客往後面的座位上爬，並用手敲擊窗戶，想要跳飛機，同行男子也好幾次說要炸飛機。機上廣播隨後通知大家，飛機將會在一小時後降落。
FD9101航班所屬的亞洲航空公司回應，這名女乘客的行為已經對其他乘客以及機艙服務構成危險，機長決定返航。該航班為包機航班，機上共有174名乘客，2名機組人員和4名空服員。
回到地面後，潑水的女乘客在候機廳長椅上休息了約20分鍾，隨後四人被泰國警方帶走。警方透露，肇事四名乘客向被潑熱水的空服員賠償5萬泰銖。亞航不追究責任。據泰國媒體報導，肇事中國乘客在繳納罰款後，已於12日晚獲准乘飛機離開泰國
