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【小城的回答(457票)】: 1.关于包邮 别管包不包邮，看总价就好了，羊毛出在羊身上，邮费也是从商品销售额里出的。 包不包邮，只对“七天无理由退换”的邮费纠纷有点差别，具体到买什么东西，你对退换货的概率会有大致的心理预期的。 关于包顺丰，值钱的东西包顺丰是理所应当的，但一些不怎么值钱的（一两百、甚至几十）也包顺丰的话，只有两种可能：一、东西本身不值钱，利润足够支持高昂的顺丰费用，二、给你发的是便宜的陆运件，速度和其他快递差不太多。 2.关于赠品 如果赠品是你用得着的东西，可以考虑，如果是你用不着的东西，你就当没这个赠品。 另外，摆正心态，赠品不是卖家白给你的，而是因为赚到了你的钱，才肯给你赠品，换句话说，赠品的钱是你掏的。 不过，有些小东西，商家大量批发来的很便宜（比如耳机延长线之类），但你自己买就很贵，如果赠品正是你需要的东西，那还是很划算的。别以为不要某样赠品，商家就会给你减多少钱，减几毛钱你好意思要吗？ 3.关于评价 差评不可怕，100个人里难免有1-2个奇葩，到了网上这个比例更会放大，买东西百般挑剔，热卖的东西你看到几个差评是很正常的，留心琢磨一下，都是成年人，你应该有分辨能力到底是买家奇葩还是卖家无耻。 追评比较重要，这是检验商品质量是否过硬的指标之一，但也要具体分析内容，这个世界不缺黑心卖家，但也不缺奇葩买家，比如「买了32G的U盘，插在电脑上容量显示29.7G，容量不足，虚标，差评」，就纯属扯淡了，有商家以次充好，也有买家出于无知不懂，或者自己弄坏了不肯承认，尤其是后者，随着网购规则（以淘宝最明显）对买家的极度偏袒，愈演愈烈。 （之前以玻璃杯无原因碎裂来举例，有评论较真技术问题，好吧确实存在玻璃杯不磕不碰就碎了的可能，但我敢打赌，买家失手打破却不肯承认的情况要多的多的多。好吧，如果这个例子不合适，就换一个更没有争议的例子吧） 好评返现的，主要指商家主动提出好评返现的，所有好评全部作废、动态评分请自动视其为三绿，请只看差评，在这种情况下还能得到差评的，估计实在是因为东西没法忍。 至于买家主动提出好评返现、商家被动同意的，或者买家各种磨叽砍价之后、商家才提出好评返现的，则不在其列，因为可能是因为他们怕你不给返现就差评，换句话说是把你当成差评师了。我十分反感主动去找卖家要好评返现的人，我身边就有这种人，感觉跟差评师没什么区别。 4.看退款指标 退款率很多人都以为是越低越好，其实未必，要结合退款处理时间来考虑。 如果虽然退款率高，但退款的平均处理时间非常短，不到2天的时间就办结了，那说明大部分都是即时退款，没有退换货流程，这种一般是买家拍错了或者不想要了，连寄都没寄直接退款的，商品质量问题反而比较少。 反之，如果退款处理时间在4天以上的，多数是经历了退货，商品遇到质量问题的机率比较大，而如果退款处理时间在8天以上的，谨慎考虑吧，这种卖家一般是不会主动确认退款，而是拖到系统最后一天的，虽然不是什么必须的事情，但至少表明了商家的售后态度。 还有一个指标就是“纠纷退款率”，本来我以为这个指标是买家投诉商家并胜诉，才会计入这里，后来才知道，如果是商家主动申请客服介入，也算进这个指标，如果是商家胜诉，也算进这个指标。换句话说——无论谁起诉，无论谁胜诉，都会算进这里，这一样来这个纠纷退款率指标似乎也没那么重要了，没有更好，有一点也不用太在意就是了。 后面的想到了再补充。 【擎天松的回答(154票)】: 当你要买一个东西是因为需要它，但是觉得有点贵：这时，买下它！ 当你要买一个东西是觉得这个东西挺便宜的，可以买回来先：那么，不要去买！ 【长流的回答(80票)】: 多看看晒图的评价，看着看着你就把钱省下来了 【treecrystal的回答(32票)】: 天涯上有人说衣服鞋子关键看卖家发货地，针织看东莞，韩国大衣看大连，日单韩单看青岛，外贸鞋看惠州，好山寨看浙江，烂山寨看广州 再补充一条，这年头看评论也不准了，几乎都是满十五字好评截图给客服可以返现金或者是优惠券的，评论清一色是好评，但店铺信誉却不高的，或者很突兀会有几个差评的，一定不是什么好东西 【安息香的回答(33票)】: 把单寸照贴屏幕上试衣服 【莓卡酱的回答(30票)】: 1.比价软件！网购之前装一个比价软件，非常实用。好像叫惠惠网购助手吧。软件可以给你显示1年甚至更久前的价格浮动，尤其是在双十一之类的活动期，就能判断是不是真便宜.  价格走势一目了然。价格走势一目了然。 2.淘宝联盟（返利）！注册一个阿里妈妈的账号，用淘宝号就行，里面有个淘宝联盟，有比一淘更高的返利。如果嫌麻烦，就直接上一淘也是可以的。起码也能省点。而且如果发现返利的比例很高，就能推断出这东西质量也不咋地。知友 @丁成功 给的方法。2014 年「双十一」有哪些值得购买的商品？ - 丁成功的回答 3,吃亏记得牢！至于具体网购，其实多吃几次亏就记住了。我以前同学就告诉我一淘可以返利，但是我一直记不住要一淘。有次买了件初语的羽绒服，买完才记得要去一淘返利，当时看到一淘可以送1700个集分宝（=17元），我那个心疼呀！从此再没忘记去一淘溜达一圈。 4.新开的天猫店不要轻易进！关于怎么看评价应该有很多人说了。但是在进天猫购物的时候，除了要看3红以外，要注意是不是新开的天猫店。因为我曾经在天猫买衣服，那家店评价都在4.8，觉得店铺风格也是我喜欢的，觉得衣服不错，价格也便宜就是那种原价100，拍下50元的，瞬间觉得赚到了，买了300的衣服，到最后因为没买运货险，退货时还花了20块运费。那衣服不是袖子短了就是材质超差。1个月后，我再看那家店已经关了。我当时买的时候那店才开1个月，所以总体评价不差。所以一定要去老店买东西是有道理的。还有个点，那种原价多少，拍下后改价成多少的，也要注意下。有被坑的危险。 5.运费险必须要！如果你一直在一家店买，对她家质量有信心，那可以不买运费险，否则还是买吧。可能你的一次运费可以买20次运费险。例子看上一条。 6.评论关注“图片”和“3天以上的追评”。我一般先看追评和有图片的，尤其是有图片的那种。因为现在的职业好评/差评师们很尽责，连追评都不放过，但是还没发现会发图的职业师们（插图是淘宝店的产品图的除外）。追评一定是看间隔超过3天的那种，因为当天追加的也不太有参考性。但是其实当商品售出量少于20个的时候，以职业好评师的工作为多，为了销量嘛。当量超过1000时，以职业差评师为主，打压对手嘛。 7.尽量买销量广的。相对而言，销量广的，一般质量还是不错的，大家也不是全瞎的。当然，这与你所买的产品也有关系，买小众产品时，销量最好的可能也就100件。这个主要针对服装类大众产品。 8.化妆品。这其实是个大头，从买不买，到在哪里买，再到买什么牌子，都是个讲究。 大家都说化妆品不要网上买。但是也不现实，比如学生党没什么钱，或者三线城市没地方买，总是选择网购的。理由不同，结果一样。我觉得在天猫的官方旗舰店还是靠谱的吧。但是淘宝什么的还是不要去了，天猫的杂七杂八的化妆品店也不要了。然后，当你决定在这家店买的时候，可以先去百度或者天涯或者豆瓣搜搜这家店有没有被人扒过。我曾经买过一家3金冠的化妆品淘宝店，被那掌柜花里胡哨的宣传语打动（那宣传语真的很有手段，让人觉得这家店就是买真品的），合着同学买了2次，花了近1000元，买些感觉有用其实无用的化妆品，小样。后来，不知怎么滴，去百度了下，丫的都被天涯的扒光了。我当时买的时候，她家可是近100%好评呀！目前，跌倒4.8了。她家什么都卖，包括死贵的藏红花，到韩国的日本的欧洲的美国的澳洲的化妆品，甚至还有卫生巾，也不知道这么杂的东西怎么来的。广告语是“什么到期了，标期质保3年，实际质保到5年”；“退出中国市场了所以产品清底”；”乱扔价“。对了，她家的所有产品前面都有个克数。超过多少就是多少邮费，都不带包邮的！而且，一次差评就拉黑。之前还觉得这掌柜好有个性，应该不会卖假货的，但是在天涯被扒后，觉得这才是厉害啊，好评能不多嘛。网友说，哪有什么标着质保3年，实际5年的，还不是忽悠你买嘛。很多时候，以为捡到宝，其实是抢到了草！当然，其实到现在我也不知道她家卖的是真是假。但是我同学买的思丽妍洗面奶，和雅顿的爽肤水的确没啥作用，倒是一些国产的睡眠面膜小样感觉用着还不错。结果就是，我再也没在天猫官方旗舰店以外的地方买化妆品。至于聚美和乐峰反正已经被知友们扒得差不多了，更不敢去了。 9.代购。我始终觉得海淘很复杂，那就还是代购吧。对于代购，百度一大堆方法。我记得最深的几条：（1）有海淘标志的不一定是真的。（2）代购店铺超过皇冠的很有可能被假货商侵入了。（3）有很多小样卖的，请保持谨慎。（4）代购多个国家产品的，有猫腻。因为一般代购的都是留学生之类的，只会在一个地方，如果一个法国留学生经常卖美国的或者英国的产品，总是有问题的。（5）关注代购者的微博，他显示的地址就是代购地址，而且还有生活照，还是比较靠谱的！ 10.有些店铺，你怀疑它好不好的时候，可以问问度娘，如果那家店曾经有过一些坏事件，会被网友报道的。 11..支持专柜验货的往往不靠谱，还是别买的了。因为没有一个专柜会愿意为你验货的。柜台也未必看得出是假货，而且他们看出是假的也撑死告诉你买的东西不正，绝对不会为你打证明的！ 12.有知友提供了其他方式挑选好店铺的。 淘宝上买衣服，怎么买出质量，穿出品位？ 1.看买家信誉！！！！（如果买这件衣服的人大部分都是两颗钻石 三颗钻石的，那么说明很多具有丰富淘宝经验的买家已经购买，值得参考，当然这可以刷，但是刷的成本高，一般卖家都是用几个心的低端买家账号刷）13.怎么挑原单、尾货。很多淘宝店铺会说是买原单的，或者就是尾货什么的。且不论很多品牌把材料数量都把控得非常牢，绝对不会外流的。搞不好真的有原单呢！但是，请注意存货量。一般有原单流出的店铺评价必定很高，有4.9~5.0的评分，而且库存量以个位数为主，可能只有一两件。产品种类也较少，可能店里只有10件产品。因此店铺的总体等级也不会高，因为卖出的东西少。 【羽赫兔的回答(28票)】: 我都是先加到购物车，过个五天十天还想买的话二话不说直接付款。这招省下好多钱(≧▽≦)/ 【chaoswise的回答(16票)】: 只说一点，不是十拿九稳东西一定要买运费保险 。 【BaoIsabel的回答(30票)】: 我有2点关于在某宝购买数年的小经验，观点仅代表个人喜好： 1.进入店铺首页看店铺DSR评分  描述、服务及物流均为红字，店铺的商品基本比较靠谱。 2.常见于爆款商品，商品尺码一栏显示如下图所示： 每个尺码后都另有加强描述；  以及商品详细描述以多行底色混杂、字体大小不一的编辑：  基本上买回来都是越看越难过的类型（因为送着小礼品而不好意思退货什么的，啊~往事~炸裂！）基本上买回来都是越看越难过的类型（因为送着小礼品而不好意思退货什么的，啊~往事~炸裂！） 想到再补充。 另：截图为随机商品，如侵请通删~ 【木凳子的回答(17票)】: 以前在微博上看人讲的,说是描述服务物流三个有一个绿的就谨慎购买,三个全绿千万别买.搜索完点那个按信用排序,然后往后多翻几页,找几个蓝钻的店子,太大的人家卖得多也不会在乎你一个差评.这种不大不小的卖家比较珍惜口碑,会认真对待每一位用户 【杨凌的回答(14票)】: 看上啥，别冲动，先收藏，如果N天后还喜欢，就买。 我就是，好多东西，通常都是隔一宿再看，哇靠！怎么这么丑！幸好没买！ 这样你会省很多钱~少犯很多傻！ 当蓝，如果尊的对它一见钟情，是一直以来想要的，而且再不买就要没货了，也可以剁爪！ 【Simon的回答(13票)】: 作为一个网购6年有经验的普通人来回答。 层次由浅入深。 第一种人类似于逛街 偶尔在网上看见 1.便宜的东西 2.有需求但当下不会用的到的东西 3.自己没需求但是可以送人的东西 4.非必需品，比如作为一个大学生，你在网上看见一些壁纸很好看，有购买的欲望，但这东西可有可无，仅起到装饰作用。 如果有以上这些购买的欲望建议不去购买，因为大多数时候你会发现，这些东西大部分用不上。 第二种人是真正有需求的人，比如我需要一个耳机，微波炉，衣服，手机等等 1.对于电子产品，两种方法，一是按销量排名，选择购买优先级，因为销量多必定评论多（正相关），不过现在大部分店铺都会进行刷单，有的甚至上千评论都是刷出来的，所以，在看评论的时候， 看两点，一是有晒图的评论，二是追加评论 这两种评论是刷出来的可能性很小 第二种，选择发烧友级别的店铺购买，比如某些在贴吧或者论坛知名度很高的组织或个人开的店铺，这些店铺主观性强，往往会有很多贴心的服务，没有很多店铺类似于公司的程序化流程，猫腻也少。 2.食品，这个没法选吧，口味不一样的。 3.服装，看晒单，一般晒单都是买家用手机拍的照片，没有效果图那样夸张，可以看看衣服色差形体是否如宣传那样真实，关于质量还是需要看追加，而且能看到是几天的后追加，这样你了解一下耐久度是多少。 关于售后和黑幕的一些事明天说吧，太多了写累了。 【容砚的回答(8票)】: 1、护肤品彩妆类的尽量不要网购，除非是特别信得过的店，有些卖的比当地都便宜，明摆着是假货。 2、朋友圈里的微店不要信。 3、安装购物小蜜等查询价格的软件，以免逢年过节时被所谓的低价蒙到。 4、仔细阅读买家评价，尤其是不好的评价，看看大家觉得哪点不好，可以接受的话再买。 【毛夏辉的回答(8票)】: 我是来打题主脸的。。。。。。。。。 1、看历史交易记录也无用。 针对题主的问题 拿一个白菜保温壶举例，勿喷。 先看今天的。18号。 先看交易记录对吧：  再用惠惠购物助手看下咯：再用惠惠购物助手看下咯：  最后下单试试咯：  最后一会发现，尼玛这么坑。最后一会发现，尼玛这么坑。 我是13号从色魔张大妈看到这个优惠信息的：  最后看了评论发现尼玛还可以以更低价格入得：最后看了评论发现尼玛还可以以更低价格入得：  最后的订单：  最后到货： 今天就准备联系售后，补发一个盖子咯。（已补发） 就酱。别人低价把销量刷上去，之后涨价是必须的啦，毕竟别人也是要赚钱，去买别的东西。 2、能海淘就尽量海淘，不会的话，就找代购。 黑五来咯。。。 3、买东西之前学习知识。 比如买耳机，各个网站看看耳机相关知识，不要去什么淘宝京东，直接看销量评价。 4、买好的。 ------------------------------------------------- 想到再添，购物小白一个，欢迎大家指正批评。 【邵婷的回答(6票)】: 我觉得他们很机智… 你是没见优衣库的双十一。我看中的那一件，那群人硬是在双十一前一天原价给买断货了…我可是挑了半个月唉。 有钱就是任性，人家压根不屑于双十一跟我们这群人抢！ 【约翰绿侬的回答(5票)】: 对于网购，我一直觉得除非是实体店试过的，网上找的代购（假设你找的代购是非常靠谱货正100%）不然不要轻易下手。 因为在实体店购物你总是商品达到100分你才会购买（除去失心疯的风险）。 而在网上买，看中的时候你已经给它打了100分，等拿到手，即使只有80分，你也勉强接受了。 所以网购，很大程度上你都买的是80分的商品………… 当然，如果你每次都能淘到超出心理评价的好货或者你完全不怕退换货的麻烦 当我没说！！！ 【Loca的回答(5票)】: 1.买一样东西是因为你需要他，而不是因为便宜。如果你买一样东西仅仅是因为他便宜那大可不必；不是作为长期储备也非当下的必需品，即使打折了也不是非买不可。因为当你需要、想买的时候总能买到符合你心理预期的。 2.放入购物车之后别急着下单（想想自己有多少是冲动消费，买回来就压箱底用都没用过的？），可以想想购入后如何使用，如场合、方法、有无耗材、使用频率等，还有这件商品是否真的适合自己？ 靠以上二条我真的收敛了很多 另， 3.大处省钱小处花，像在上万之后的商品可能几百几千的差别并不能带来很明显的体验提升但是像纸巾等生活小物可能几块钱的差别就是不一样的幸福感。来自某位知友的答案，忘了是哪个回答（诸位有知道的请回复我），个人深感赞同。由此来看，一些日常用品就很适合网购囤货了~ 4.那位奶奶要求买带上网功能索尼SD电视的知友（实在不知道id，看回答不看题主的坏毛病）曾在一个回答中引用ta祖母的话，“买你能力范围内最贵的，永远不会后悔。”适用于长期使用且对性能要求较高的物品。 感觉以下才是针对网购的... 5.评论比商家宣传更重要。虽然评论也是每百必有二三奇葩，但是从整体来看对商品还是能有一个认识的。其中顾客的晒单晒图和商铺动态评分尤为重要。 6.商家态度比商品质量更重要。不知道大家赞不赞同，虽然商品质量重要，但是商家态度会极大的关系到购物的愉悦感，特别是商品质量好可能长期购买的的店铺，和商家的沟通（包括售后一类）无法避免。 7.提倡自助购物但是下单前一定请和掌柜进行沟通。陌生的店主要靠商品评价了解，下单前请和掌柜或客服联系（私营性质的小店，非官方旗舰店），一是对本次的购物商品运输等情况做一个确认，另外也可了解这家店人员的态度等。熟了之后还可以方便请他们推荐什么的（当然我从来没有要过小礼物） 8.留意物品价格走向。可以使用像盒子比价网、慧慧助手之类，或者淘宝“降”字样，成交记录等。使用于长期储备囤货和计划购买的商品。 9.电子类医药类等产品建议在官网或旗舰店购买。理由大家都明白，当然如果有信得过的店也可自主选择。（此处包括化妆品等 以上！ 保留好看的9.从好看的11开始再废话一些 11.化妆品等可以尝试购买小样使用！这类店基本都是批发的量和价 12.京东或淘宝的海外购全球购，不久前亚马逊也推出了 13.一些圈内人的店，商家赠品用不完的挂售淘宝 14.豆瓣上的一些很不错的豆列（一些入后在东西下的评价），还有海淘 【孙泽慧的回答(5票)】: 买可负担能力范围内最贵的东西。 【静雅思听的回答(4票)】: 特别想买某种东西的时候，如果不是生活急需品，不要急。过个几天，看看买的欲望是不是还那么强烈，否，就别买了。 我买书就是这样。 【Rinco的回答(5票)】: 1. 不要一说网购就想到淘宝，先去搜索一下要买的品牌有没有 【官网】和 【天猫店】。 可能是不如淘宝便宜，但至少保真+省心。 2. 淘到便宜的东西别忙着开心，想想你找到这个店+分析靠不靠谱+跟客服沟通etc花了多少时间。 时间成本也是成本。 原文地址:知乎 |
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