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互联网早读课第4期线下沙龙北京站分享总结及PPT下载 | 互联网早读课

 icecity1306 2014-12-31

 

董博英Brian:正点闹钟的产品观以及行业现状分析

拥有十余年互联网经验以及三年创业经验的董博英Brian,来自正点科技,秉承着早读课在浮躁的互联网行业踏实做事的理念,为我们带来了很多纯粹的干货。

Brian眼中的产品经理是能够很好地把公司制定的战略,通过自己经验,把产品实现出来的。产品经理不是产品策划,所以,相较于一些产品细节和关于产品的“点子”(产品策划),更重要的是对产品版本的管控、对产品结构的规划、进行数据分析的能力与经验。

Brian强调了设计在产品中的重要性,并且分享了自己在中西人口结构对产品的影响方面的理解。

关于互联网行业,Brian从互联网的本质(解决信息传递的时间成本和空间成本的问题)角度分析了从web1.0时代的产品到web2.0时代的产品:在把所有的数据结构化并整理为信息后,将这些信息通过个人行为的二次筛选替代了搜索的二次筛选,精准地提供给用户。O2O产品是在利用互联网的本质来改变线下服务:聚集闲散劳动力,来解决用户的时间和空间成本问题。

在当前的浪潮下,我们应该如何选择机会?创业or加入团队?Brian带来了自己的看法:创业,是概率问题,能否成功需要看你是否有足够的经验、实力与人脉来将这个概率提到最高;加入优秀的创业公司是想学习更多、实践更多的更好选择。

 

施子薇 Jill:UX是产品的核心价值

来自猎豹移动的用户体验高级总监施子薇 Jill,拥有近13年的互联网产品经验,在对自己、对猎豹移动以及自己部门团队的介绍后,她展开了今天的分享主题。

首先通过浏览器和Launcher两个产品例子,Jill说明了UX是产品核心竞争力的关键。浏览器这种效用类的产品,通过做减法,确定 “速度”是最重要的。基于这点认识,猎豹浏览器使用两张截图,将开启浏览器后的4环节(点击图标-程序启动-首页内容启动-启动)在用户面前呈现为过渡更加平缓顺畅的两环节,利用颜色的细微变化引导用户感觉到速度的差异。对于Launcher,通过分析得出这类产品的特点是:首次流失很高,一眼没有亮点就不会接受,后期黏度惊人:用习惯了就懒得换了。在此基础上得出产品定位:首次启动页面十分重要,针对这个定位,聚焦设计资源进行重点设计。

然后Jill以空气净化器为例,说明UX是与竞争对手重要的差异化点:在产品外形、功能到包装,都在“居家体验感受”的定位下加入带有家的情感化设计,是让用户选择的重要因素。

用户体验设计有三个层次:能用-好用-能够带来好的体验(建立情感连结)。Jill最后通过工具型产品如何实现第三层目标来分享UX在带来情感转化方面的作用:引入带有自己特质的卡通形象,并让这个形象渐渐成为产品的“形象代言人”。

 

朱敏Simon:C2C领域的平台价值

嘀嗒拼车的创始人朱敏Simon,从O2O产品的角度谈论了自己对产品的理解以及对产品经理的要求:“产品是代表用户接触各个环节的体验的汇总”,对O2O产品来说,线上只完成了20%的工作,因此,对O2O产品的产品经理来说,对产品的感觉认知、提炼需求(而且是技术上可以实现的需求)、有情怀是更重要的。

移动互联网发展的脉络从工具-信息-沟通,开始向实用功能拓展,解决具体的问题(如打车)。O2O行业的发展也从信息的交互到做C2C类服务。

Simon从一系列数据引入了嘀嗒拼车的产生背景,并将该类产品在市场上不够“火”的原因进行了分析:供给与需求的非标准化;需求碎片化;环节链条过长,审慎决策;信任机制缺失;服务关系模糊(与B2C类产品相比,用户之间的服务关系,消费者和受益者界限缺失);用户强关系。

在这些分析的基础上,Simon得出结论:突破拼车市场需要能够重构用户体验的平台。并以嘀嗒拼车为例分享出了自己团队的尝试:做好C2C中的2;建立认证机制(尽量做重),拒绝黑车;重建规则(价格与服务标准体系);合作开发“拼车险”,保障双方;实时平台中介服务;运营社区化,建立平台粘性。

 

感谢本次活动记录员:@救生卷

讲师PPT下载:

正点闹钟产品观:http://pan.baidu.com/s/1i3mVWYL

UX是产品的核心价值:http://pan.baidu.com/s/1qWt3uxu

C2C领域的平台价值:http://pan.baidu.com/s/1qWkFQxQ

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