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电商与实体店如何优势互补？ 原作：龚蕾  看到数据，电子商务发展速度非常快，越来越多产品从线下搬到了线上。电子商务与实体店各有优势，优势互补相互结合或是发展趋势。 第一，成本分析 实体店的成本高于网店成本。笔者有同学创业了一家文化公司，一般来说，工商注册税务登记经营许可费用大约5万元，铺面房租看地段，门店装修费、雇佣员工工资、进货费等前期投资至少约七八万。还有一个同学在淘宝开了一家卖集邮册网店，初期投资大约只有几千元。从成本分析，实体店成本远高于网店。 第二，经营时间分析 实体店一般是在白天朝九晚五，而网店经营时间可能更灵活一些。笔者以前一个同学开了一家网店，主要是销售收藏品等，工作之余做时间上也更灵活。如果是实体店，至少每天店里要有工作人员，几年前，笔者一个同学与弟弟经营家族汽车零配件门店，姐姐做采购，弟弟做销售，妈妈做会计，爸爸做后勤，初期投资几万元，很快收入就达到几十万。 第三，税收分析 实体店经营需缴纳各种税收，如营业税等。到目前为止，美国已颁布了一系列电子商务税收法规。在发展中国家电子商务法律法规正在制定过程中。 第四，有些产品服务网店不能完全代替实体店 尽管电子商务发展很快，工业产品、电子产品、服饰、日用品等等，几乎大部分产品可以从线下搬到线上。然而，有些产品或服务并不能完全搬到线上。比如美发店，美发服务过程顾客必须到实体店，通过网络并不能完成剪发过程。看到文章说，个性化定制与体验店不能由网络代替，集娱乐、休闲、美食等于一体的大型综合商场也并不能完全由网络代替。 第五，价格与服务 一般来说，网店价格要比实体店便宜一些，但顾客看不到实体商品，只有商品照片。相比较网店来说，实体店可以提供给顾客热情周到服务，商品试用体验等。 网店有网店优势，实体店也有网点无法替代的优势，实体店与网点优势互补相互结合或是经营发展模式方向之一。  （以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法，欢迎指导欢迎交流。） |
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