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经理要退休了

 mimigigi5656 2015-01-08


到一月十八日,我们经理就要正式退休了。

有人,评论他是个Mr Grumpy Old Man.或许是吧。

不知道别人怎么想,我还是蛮喜欢他的。

他有时开心,有时坏脾气。很少说起他自己的私事,尤其可贵的是没有通常老人的那种啰嗦劲。他很有威信,尽管说话声音很低,但可以感到他的那份严肃,使人不敢对他的话掉以轻心。他是那种经理,从职员开始一步一步升上来的,在这个公司就干了25年,对一切的一切都很熟悉。而我是那种自己懒得动脑子凡事就问他的职员(当然是在我专业之外的方面),从心理上,那种老人很喜欢后辈多问,显得他们还是很有用,特别在这种行业新技术日新月异,老一代就很快out了。我一般都很顾及他们的感情,在他们擅长的领域多请教,使他们有一种存在感和价值感。

他就一直对我不错,他的离开,我感到很惋惜的,但想到他是开始新的生活,享受休闲,又很为他高兴。

想到很多有关他有趣的事,在这样的单位里工作,天天和客人打交道,每个人的个性不一样,待客之道也是很大的不同。

譬如说做销售的,从低了说就是售货员,从高了说叫做销售顾问。所以公司给印的名片叫“专家顾问”,其实说白了就是想方设法把客户的钱从他们的口袋里变到公司的账户上。在我们的分店里有不同年龄性别的职员,看他们待客的方法真的是有很多的学问。

就说经理吧,从各式的客人当中,总是可以很快地定位到那些是真正有兴趣要买的客人。所以,他总是以最少的消耗达到最大的收获。我很佩服,做销售总要讲效率。我在心里叫他“老头”,老头在心情好的时候可以对客人很亲切,是个和蔼可亲的老头。不过当他心情低沉的时期,那张板着的脸可以把客人吓走。

有件小事,我一直记得,从总部转来一封投诉信,客人说在我们这里受到了粗鲁的接待,因为客人问销售顾问,哪个品牌更加好,而他得到的回答是“所有的相机都一样!”没有给出更加多的解释。那天正好是我当班,我一看这封Email就知道是老头,当他在晚间快下班的时候,碰到这样的客人问这种无法好好回答的问题时,他会板上脸给人看颜色。其实我知道,他并不是个粗暴的人,就是“烦”的时候吃相会很难看,那个客人就是撞在那个不合适的时间。

没想到他为公司已经服务了这么多年,想来他是那个见证了相机的变迁的人,从光学的相机到如今的数码相机,他一步一步地跟着,想来25年也是一眨眼的瞬间。

 

老头退休了,是个Happy Ending。

对澳洲人来讲这是个理想的生活,几十年的工作之后,在一个充满阳光的海滩边上有一间小屋,是他们人生中的最后一个华丽乐章。

 

为没有老头的职场生活感到有点欠缺,又为老头开始了开心的退休生活而庆幸。

经理老头,好好地过好每一天!


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