在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,方可在12306.cn网站办理改签,否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。 “请报验”常用联系人(乘车人)在网站12306.cn购票后,需持在网站12306.cn填写的按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内陆通行证或台湾居民来往大陆通行证(均为原件)到车站售票窗口办理身份信息核验,通过预核验的(身份信息核验状态变更为“预通过”),可以在车站售票窗口办理改签;未通过预核验的,在车站售票窗口只能为其办理退票,不能办理改签。 |
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