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2014年，对于电商而言是多变的一年，阿里巴巴上市了；双十一淘宝、天猫卖出571亿元；聚美优品因为假货风波一度低迷。在这一年间，电商有五个变化值得关注：
第一，电商时尚化。2014年，“电商时尚化”迅速成为电商新浪潮，天猫打出口号“尚天猫，就购了”，京东也打出“尚京东”的slogan，当当网要做时尚电商，亚马逊创办时尚馆，不难看出，电商的新一轮时尚大战已经开启。而时尚媒体也不甘落后，无论是赫斯特中国与亚马逊中国建立时尚品牌在线精品店合作，还是时尚集团与天猫的战略合作，时尚产业也正在深度“触电”。电商走时尚路线，一方面可以快速抓住年轻购物人群的心，另一方面也是电商品牌升级的迫切需求，如何能用时尚等手段，深挖用户购买习惯将成为未来电商主旋律。
第二，内容电商时代（T2O）。"T2O"是指电视与电商跨界合作，将产品从电视端转移到线上销售的创新性的商业模式，这也推动了视频化电商时代的到来。例如，2014年最引人注目的《女神的新衣》节目，巧妙的将屏幕前的观众成功引到线上消费，实现了电视节目和视频节目与线上商业的结合。以往的媒体模式一直是以内容带来受众，受众产生消费市场，消费市场最终回馈冠名特约商家，如《中国好声音》、《爸爸去哪儿2》，但是，《女神的新衣》却将电视节目和视频内容与时尚打通后，开始创造“内容即商品”的模式，例如，通过时尚类节目，直接打通天猫电商，即刻在电商上销售，把电视从观赏转变为与消费行为发生关联，再到参与互动、购买衣服，打破传统栏目内容仅为吸引用户的噱头，而产品则是无相关联的冠名特约植入广告，将内容直接转化为可以售卖的产品。国内的互联网电视服务公司优朋普乐也在2014年推出了TV电商战略，利用内容场景与电商结合的模式，通过电视荧屏来展现商品促成消费，比如用户看了《舌尖上的中国》可能马上就食欲大开，产生购买需求，如果能够即时地向用户推荐这些商品，就能产生很大的购买量。
第三，C2B2B买手电商。随着网上购物的人越来越多，各式各样的互联网电商应运而生，用户们的选择空间逐渐加大，电商演变成了大众海选的“汪洋大海”。在这片“汪洋”畅游的人数不胜数，商家为了拉拢客户，就开始了：打价格、造节、赠送，物品的质量就越来越差;因此很多消费者开始C2B购物模式。C2B在电子商务平台上面体现的是用户参与创造的模式。现在在电商平台中，很多传统的集合式电商都在强调C2B这个概念，比如京东的众筹，包括在天猫的平台上面，很多品牌都让用户参与定制个性化的定制。但是，这种用户制定的方式，只是解决了部分个性化消费的需求，对于品质类的产品，用户还是希望买到能解决生活中自身痛点的、质量又能得到保障的产品。越来越多的消费者希望不仅仅能够买到更多的产品，同时他们也希望买到更多能够满足自己不断提升的品质生活需求的，更加精致的产品，于是买手群体出现了，他会推选高品质的产品给顾客，与顾客互动，同时，通过买手可以跟品牌之间建立信息的反馈，从而能够把一些个性化的需求变成规模化的需求，把C2B变为了C-B-B。 2014年全球品质生活直购网站优集品，提出了C2B2B买手模式，它的全球买手制度，通过直接联系工厂或品牌经销商，将商品直达国内，不仅缩减了繁琐环节，商品价格也实现与全球同步。买手制其核心是:买手与顾客之间是相互需求的，买手代表的群体是具大的，他会推选高品质的产品给顾客，与顾客互动；而顾客传递给买手的需求是明确的，让有好眼光且挑剔的职业买手在全球优选品牌，把美观性、实用性和体验性三者兼顾的生活物品汇集于此，让消费者轻松拥有来自全球充满设计智慧的生活物品。
第四，移动电商。今年双11移动成交额最终约为243.3亿，占比达到42.6%，逼近PC购物。这个数据，宣告了移动消费时代的全面到来，移动电商也迎来了爆破式发展。近期，移动导购类应用“口袋购物”在最新一轮融资中获得了腾讯和老虎基金的注资，投资金额为一亿美元左右，3岁的“口袋购物”,其市场估值已经突破14.5亿美元，折合人民币约88亿元，这在说明一个新的移动消费时代的趋势，消费者从传统的商场氛围下的“货架消费”，开始转向被生活空间的场景互动所激发的“触点消费”时代，而品牌与消费者通过移动的“点”的互动来建立连接。移动互联网彻底让虚拟世界和物理世界融为一体，未来在消费行为上更大的想象空间，则是商家与用户的有效连接以及信息的实时传输和交互，无论是基于场景环境的购物渠道，还是基于用户生活圈的场景媒体（诸如分众）等，或者是基于生活类移动APP例如大众点评网，都在展示一个全新的移动购物时代：应用移动互联网，通过人与商家，人与人，人与物的互动，缩短体验流程，提升交互效率。
第五，电商向更细分的垂直领域的渗透趋势。一个领域是在线教育，互联网已经在不知不觉中成为人们获得知识的主要平台，有着传统的书籍、杂质等内容不具备的海量信息和便捷查询的优势，这直接催生了在线教育市场的崛起，这也使打破教育地域化的差距成为可能。传统的教育服务提供商例如新东方开设了线上教育服务平台，而一些基于细分市场的工具和信息服务的平台也在进军在线教育，例如，有道词典也宣布2014年全面进军英语学习相关的在线教育，在移动端开启了英语学习的商业模式。另外一个领域是互联网新农业：在互联网的冲击下传统农业也逐渐转变为互联网思维，从褚橙、柳桃到京东大米，再到三只松鼠、百草味，传统农业并不乏互联网创新的典型案例，而传统企业大佬也在用互联网打造新农业，例如联想董事长柳传志卖起了“柳桃”，网易丁磊饲养起了“丁家猪”，潘石屹推出了潘苹果，农业品牌不再冷冰冰，不再是街边摊，不再是超市零售菜市场，而是充满了故事充满了人格化的表情，中国作为农业大国，互联网时代将拥有巨大的农业品牌成长机会。
来源：“肖明超-趋势观察”。肖明超，知名商业趋势观察家，数字营销专家，中国娱乐营销传播研究中心首席顾问，北京航空航天大学，昆明理工大学特聘教授，昆明国家广告产业试点园区首席顾问，“创意云南”平台总策划。长期致力于新趋势的研究与整合营销实战。微信账号“肖明超-趋势观察”拥有数万行业精英级粉丝。
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