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现场监理常遇29个问题解决方法简析(三)

 珐珐 2015-01-18

 

21、现场施工出现问题和事故怎么办?

我们现场监理查出一般性问题,应当场指出并要求纠正,如果施工方推拖不予整改,现场监理应立即按程序逐级上报,各级负责人根据问题严重程度,立即做出必要反应,下通知,指令返工,开现场会,要求其写出情况汇报,“四不放过”,从重“整治”,并举一反三至各个作业面。现场监理机构只要树起基层现场监理威信,也就树起了规范和程序的权威。现场违规行为才能达到有效控制。

如果在监理巡视检查过程中,发现存在安全事故隐患的,应按照有关规定及时下达书面指令要求施工单位进行整改或停止施工。施工单位拒绝按照监理机构的要求进行整改或者停止施工的,我们应及时将情况向当地建设主管部门或工程项目的行业主管部门报告。

若现场不幸发生了安全和质量事故,现场监理必须按公司和监理站的规定立即上报。监理机构的任何人都不得隐瞒不报,必须在1小时之内电告公司,并按规定时间和程序上报业主、安质监部门来处理。施工单位和监理机构应主动配合和协助上级调查组工作。如果查出我们监理机构存在过错、失职和渎职行为,我们应主动承担我们应该承担的监理责任。做好善后工作,并引以为戒。

警示:在国家和行业主管部门三令五申要求严格安全管理的形势下,在信息流通十分流畅的今天,任何自觉或被迫参与瞒报安全事故的行为,都将把企业和从业者个人置于十分危险的境地。当不幸事故发生后,我们各级监理对责任方企图大事化小,瞒天过海的行为必须坚决制止、及时报告,这才是企业和个人自救的最好办法。

 

22、如何做到“以监为主,监帮结合”?

我们现场监理不能只是监工。在当前施工单位整体综合素质不高情况下,我们监理工作也要人性化,要做到“以监为主,监帮结合”,以提高现场施工人员的技术和管理水平。我们监理人员日常巡查、检查和旁站监理工作,使得我们随时随地都要和施工人员打交道。在重要安质等问题上我们必须坚持原则,不讲任何情面,该整改的整改,该返工的返工。但在其它方面,监理人员有能力帮忙的话,应当真心实意、耐心细致地帮助。超前预控,及时提醒,以防患于未然;出出点子,想想办法,提提合理建议,改进施工措施。对其报来的申请文件及时给予答复,计量支付尽快给予审核。

特别是对其申报监理的资料存在疑问或不懂的,我们应耐心指导,必要时可以做出“样本”供其使用,这样可以使内业资料与工程实体同步,可以保证内业资料的及时性和真实性,进而对我们监理工作也有一定帮助。

在工程进度控制上,监理人员除了根据施工合同工期要求严格进行进度控制外,还应和施工单位各主要负责人多沟通多协调,发现进度偏差及时要求其调整作业速度。必要时可以利用监理自身技术知识建议其调整各工种交叉流水作业,以最大可能地缩短工种施工间歇,从而达到按计划完成任务的目的。

若一味采取“卡”的方法,只会增加矛盾,反过来也会“卡”了我们监理自己,使双方工作都处于被动局面。

只要施工方按规范和程序施工,只要服从和尊重监理,我们可以在方案优化、工艺改进等各方面给其适当“帮助”,对其年轻的技术人员给予适当“师带徒”。但要有度,牢记以监为主。所谓的“大差不差”,不按图纸施工、偷工减料的“帮带”,应严格制止。

 

23、要有定力,与施工方保持距离。

如果“吃喝卡拿”了,我们与施工方的关系就庸俗了,我们就很难监控(收拾)住施工方了。所以,为了自己的管区现场可控,我们应自觉约束住自己的嘴和手,洁身自好,与施工方保持距离。尤其必须与包工队保持距离。我们有的监理至今没有单独和包工队的人员一起出去过。当“盛情难却”,万不得已时,也要叫上我们监理人员和施工方的有关人员一起去。这是保护自己的一种手段。

 

24、驻地监理也要看看施工方的优点

我们监理人员站在“挑毛病”的立场去看待施工单位本也无可厚非,但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴有色眼睛看问题”,其结果只能适得其反。

其实,当前激烈的市场竞争早已磨砺出一批实力强、信誉好、管理先进的强势建筑企业,他们的管理方法、施工技术同样也是监理单位应该汲取的,施工工人的吃苦耐劳、乐观向上的精神也是我们监理人员应该学习的。

我们监理只有既能从“本位”上看问题,又能进行“换位思考”,才能促进自身工作能力的提高,带动监控手段的不断改进。

 

25、端正对待现场违规现象的态度,一些负责人不要护短。

在现场,查出了存在的安质问题,一些人首先想到的不是立即承认并尽快纠正,而是马上找各种理由极力护短。尤其在当时,当着违规者的面一次次辩解。接着就是用电话和其它方式,一级级地频繁地或明或暗地进行这消耗心力、精力、体力的“口水仗”。

如此整治违规,效果会如何?这使得违规现象和违规者一边看着我们“表演”,一边耻笑嘲笑我们:怎么回事?本来我(违规者)是斗争的对象,矛头怎么就突然转向,变成了“执法者”之间的无休止的“互咬”了!

违规者很聪明,立即就看出了“缝隙”,见风使舵,马上就分出敌我,也接上火了,并加强了火力!尤其,有些管技术、安全和质量的人,在当时不说话也就罢了,而是,也站在监理的对立面和违规者联手,去辩解甚至狡辩。有些管现场的人呢?更是如此!

这就大大削弱了整治违规结果和行为的力度!我们现场,许许多多违规现象不能及时得到解决的根本原因就在如此!

我们监理人员应了解此情况,自觉抱成团,和施工方守底线的管理者联手,并相互支持呼应,来一起整治现场违规。

 

26、如何对待各种酒场应酬?

毫不讳言,我们现场监理常常不得不面对各种酒场应酬。多数酒场是:“始于礼,卒于乱”。常见起哄、耍酒疯、口无遮拦、酗酒,甚至被灌倒或送进医院。轻者头脑昏昏影响工作几天,重者病倒或永不睁眼。真是乐极生悲!不加掌控的酒场,往往费时费神费金钱,还伤身体伤情感,与其请客的初衷相反。或有人不怀善意,会使得不清醒者迷迷糊糊进入圈套,到醒悟时后悔莫及。也会出现出丑抹黑状况,使得监理威信受损。

有何妥当办法应对吗?

首先,我们应看穿酒场本质,并约束自己少参加。当不得不参加时,应时刻清醒,保护自己是第一位的,没必要加重身体的“三高一肝”(高血脂、高血糖、高血压和脂肪肝)。建议喝酒前应“总瓶限量”,即少开酒瓶。酒席间每个人应尽量做到不起哄不发难。如果有人酗酒应善意劝说。应提倡“倒酒要浅,多敬少喝”;有酒量者应照顾酒量小者;多多交谈,并及时结束。整个酒场应“急慢有度”并始终用理智掌控,已达到融洽和圆满。

 

27、监理人员之间应保持适当距离

关系太密切了,缺点、弱点一览无余,彼此间就会轻视感大于尊重感。同事间保持一定的距离是利于长久相处的。在一起时,努力做到:有事谈事,闲事少谈;“东长西短”,克制免谈。若自控不住,尽量用含蓄语言。

中国人的老毛病——爱背后议论人。既然是老毛病,我们每个人除了克制不在背后说别人的是非外,面对别人对自己的闲谈也应该一笑了之,并宽恕说你的人。如果自己做不到,那就向对方指出来,说出你的苦衷。我们最好不要背后贬低和诋毁别人,不利于团结的话最好强迫自己不要闲传。

从辩证法角度考虑,我们应该容忍对自己“不好”的同事存在。他可以促使你努力克服懒惰而进步,也可使你在某些方面不过度张狂、放肆而守规矩。

同事间相处要注意的原则:保持距离,多看同事优点;学会吃亏,不贪小便宜;能帮忙时,要尽量帮忙,不必太计较;希望同事如何对待自己,就先从自己做起。

 

28、深刻理解“给好心,不给好脸。”克服惰性,珍惜工作机会。

 

我们,如果没有外在的压力,凭我们的自觉性和定力,很难克服我们自身的弱点和惰性而不断进步。“黄金棒下出好人!”无外在的压力,人进步很难!每天有一个外人,用督促的“鞭子”不时地“抽打”我们的惰性,迫使我们不断地进步,我们应当感到庆幸。不给你好脸的人,其实给了你好心!

我们要珍惜监理工作机会。“今日工作不努力,明日努力找工作。”尤其年轻人不可以贪玩,游戏每一天。

 

29、如何安排好我们非监理工作以外的生活?

根据现状我们有必要规范非监理工作状态,使其更好地为正常工作状态服务。

首先,我们要把工作状态和非工作状态相对分开。若一味地连续工作和想工作上的问题,人会烦躁伤神伤体的,且工作效率不一定高。白天应坚持和施工方人员一样地正常上下班,把当天的主要工作尽量在这八小时以内做完。其它时间,除了必要的报检、旁站外,也要妥善消磨之,要做一些对身心健康和工作进步有益的事,至少是无害的事。

要努力培养好的生活习惯,改正不良习惯。如酗酒,成半夜地打麻将或上网,迟睡晚起,不吃早饭,不爱运动……

我们驻地监理优良的习惯有利于监理威信和权力的建立。我们应该为施工方的质检、技术人员和施工人员做出榜样。

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