医患关系从来就是个热度不减的话题。对于如何处理好医患关系，眼科专家肖耀廷主任医师给出的答案是——“只有认真倾听患者的诉求，全面了解病情，患者也才会配合治疗，也让其得到心理上的安慰。”
呵护患者心理 重要程度不亚于医技
门诊时，很多医生总是问上三两句话或在几乎不交流的情况下就埋头写病历，往往会给病人消极的影响。冷漠的态度消磨着患者的信任。一旦产生了误会，甚至会迅速发展至医闹。
肖耀廷感叹道：“医生一句良言，病人三冬温暖。患者有哪个不希望得到关怀的。哪怕超出了门诊时间，我多说几句也多听病人说几句，他们的心才会暖起来啊。作为一名医者呵护患者心理，其重要程度不亚于医技。让患者有一个平和的心态，相互信任、相互理解才是该有的医患关系。”肖耀廷还表示，自己会在这条传递温暖的道路上继续走下去，希望通过自己可能是微乎其微的关怀来温暖患者。
医生存在的意义在于转变患者生活
谈及和患者的深厚感情，肖主任从办公室里搬出了一个小盒子，里面一件件整齐地收纳患者给的礼物。感谢信、锦旗、手工编织的小饰品、明信片、自家种的农菜等等。“患者总想着送些什么表示感谢。而对于我来说，最大的成就感便来自于患者治愈后的那些灿烂笑容，”肖耀廷语重心长地说，“对于患者的爱与尊重，我无以为报，只是以我的学识、技术和仁爱之心去温暖更多的患者。”
肖耀廷主任拿出王阿婆白内障治愈后寄给自己的明信片。王阿婆来门诊时，虽有老伴搀扶，但生活的不便在王阿婆身上得到了明显体现。穿着邋遢，头发也未梳，两眼垂下看着地面。提到如今的王阿婆，便指指阿婆白内障手术后去国外旅游寄回的风景明信片以及阿婆自己的照片，照片上的王阿婆穿着整整齐齐，笑得很开心。肖主任说：“阿婆生活的转变才是我们医生存在的真正意义。”
1/4白内障患者因并发症致盲
世界卫生组织发布的关于白内障数据的统计报道指出：随着全世界人口老龄化，白内障已成为全世界致盲和视力损害的首要原因。2002年，全球3700万的致盲人口中，白内障就占到近1/2，达1700万。作为老年人晚年幸福生活的大敌，白内障患者出现视力模糊、色彩黯淡等症状是因为晶体混浊，像眼前笼罩着一层雾，随着病情的发展，视野模糊程度越来越明显，严重者甚至可导致失明。
进入1月后，雾霾再次侵袭上海，城市空气陷入一片混沌。肖耀廷开玩笑说：眼睛健康的人在雾霾天外出走上一圈，大体就能体会白内障患者的感觉了。
就目前的医疗水平来说，纯粹治疗白内障的手术已然十分成熟。然而，肖耀廷指出，术前术后并发症的产生其复杂程度则可能要远远超出了单纯的白内障。
白内障的术前并发症多数最为典型的就是由于患者久拖不治导致的青光眼。肖耀廷指出，白内障成熟后发生的混浊晶体中的成分渗出在眼里引起炎症反应，可以堵塞房水外流的通路，引起青光眼的发作。因此如果发现了白内障，就一定不能拖延，选择尽快就医来避免此类致盲术前并发症才是明智之举。
肖耀廷提醒，白内障的术后并发症更要引起重视，包括视网膜水肿、角膜炎症、青光眼、视网膜脱落等等。就视网膜脱落来说，白内障术后的人患视网膜脱落的几率增加。这些并发症很多都能通过另外的手术来治疗。但即使是治疗之后，并发症也会使眼睛留下很差的视力。而且在某些时候，对并发症的治疗还可能引发进一步的并发症发生。如何降低并发症的发生成为了科技技术突破的关键点。
肖耀廷提出，基于这一点，白内障手术技术的发展转向了电脑数控。以减少术后并发症为目的而引入的最新科技——飞秒激光白内障手术，改变了现有的白内障手术方式对于并发症控制这一方面的缺失。在治疗过程中，无需使用手术刀，减少了超声能量对角膜内皮等邻近组织的损伤。
据悉，此项技术可在术后有望达到同步治疗近视和老花的“零屈光”视觉效果。肖耀廷说，作为一名眼科临床医生，越来越感受到生活水平提高，患者对术后的恢复状况、视觉质量的期望也随之提高，相信这项新技术能给更多患者带去福音。
【医生简介】
肖耀廷 主任医师
擅长：从事眼科临床工作30多年，对眼科常见病罕见病有着丰富的经验，尤其擅长白内障超声乳化手术、视网膜脱落、玻璃体切除术、眼底黄斑类各种复杂病症诊疗和手术。
