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2012.12.04 网格化管理有利于提升政府管理水平和效率，是目前政府开展工作的主要抓手之一。日前，庐阳区人大常委会组织部分市、区人大代表成立调研组，对全区计生、安全、社会事务等网格化管理平台运行及建设情况进行调研，发现了网格化管理亟待优化和提升的一些不足，并提出了意见和建议。 一、基本情况及存在不足 网格化管理是一种扁平化的管理模式，将过去传统、被动、分散的管理转变为现代、主动、系统的管理，具有方便、快捷、有效等特点，但是，随着网格化管理在不同部门、领域的运用，网格化管理在带来方便的同时也存在一定不足：一是标准不统一，网格划分标准不统一，存在内容交叉、错位等问题；二是运行模式不统一，开发和运行成本较高；三是经费、人员保障不统一，队伍不健全、保障不到位，各自为政，互相独立；四是信息采集不全、更新不及时，有的网格出现信息更新过慢的问题；五是各类网格在构建和运行中重复采集信息，出现“扰民”现象，容易引起居民及商户的反感；六是由于各信息平台的开发软件之间不兼容，造成资源闲置和浪费。 二、建议 对全区不同职能部门的网格化进行优化、升级和整合，构建全区统一的、多功能的“大网格化”管理平台，使各个职能部门的信息可以自由共享，更好地发挥管理平台在深化管理、服务群众等方面的作用。 一是建立统一的网格化运行平台。对“数字庐阳”进行提档升级，将不同职能部门之间的网格化管理软件进行整合，取长补短，相互融合，构建全区统一的网格运行平台，实现平台统一、标准统一、资源统一、保障统一。 二是建立统一的运行机制。成立网格化管理运行管理机构，提供相应的人员、经费等保障，建立相对稳定的专职网格信息员队伍，对人员统一培训、信息统一采集、系统统一管理，实现区、街、居三级联动。 三是建立“组团式”服务体系。突出“组团式”服务理念，以“大网格化管理”系统为依托，将资源放在一个平台上，使各项服务在统一平台上实现，真正做到“服务零距离”，减少服务中间环节，节约居民时间和精力，真正实现全覆盖、精细化、多元化的管理服务，形成党政主导、多方协同、资源共享的管理服务体系。 四是建立统一的奖惩机制。建立健全网格化管理运行考核机制，对网格化信息员工作进行不定期检查、抽查、督查，建立全区统一的赏罚分明的奖惩机制。 |
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