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如果是长期的客户,又不愿意失去,可以采用婉转一些的方式,将厂家对产品的意见转述给客户,同时一定要诚恳的提出自己的意见,希望客户在产品上下功夫,积极的改进,有必要的话可以与厂家协商,并且积极协调厂家与客户的关系,这主要是针对有挖掘潜力的客户。
来自: 尤里蒙提 > 《360问答——我的回答集锦》
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