医生“被坠亡”，谁来保护医护安全？ 2015-01-25 医学界杂志
作者：蓝月 来源：“医学界杂志”微信号 1月24日凌晨，河南省栾川县人民医院发生一起悲剧事件，一名醉酒患者与护士口角，并和一名出来制止的骨科医生贾某厮打，意外坠入高层电梯井，患者当场死亡，贾某经抢救无效死亡。 在事发医院，同事们无不悲痛于年仅33岁的贾医生死得太冤，太不值！留下年轻的妻子和年仅三岁的儿子无依无靠。 然而更为夸张的是，24日上午，死者家属、亲戚、酒友，数十人竟涌到县医院，堵在医院住院部门口，群情汹汹，要求医院给个说法。 让本来就处于悲愤交加的医务人员更加愤怒，24日中午，数百名医生护士集合起来，走上栾川街头，他们打起横幅，谴责“暴力袭医”，声讨“医闹”，要求维护医护人员人身安全，为意外死去的贾医生向社会申诉。 事实上，这并不是第一起因为暴力伤医引起的医护游行抗议事件，一次次医务人员倒在暴力袭击之下，一次次群体抗议，但悲剧依旧在不停地上演。 “保障医务人员执业尊严和生命安全”也一次次沦为口号。 警察“和稀泥”，保安成摆设，保障医务人员有尊严和安全地执业到底是谁的责任？ 四川省一知名三甲医院领导直言：“好多医院安保不作为，等国家、等警察，安全观念迂腐，安全预案缺失，安全反应怪异，才是悲剧持续发生的根因。” 对于频发的恶性暴力伤医事件，他表示，“医院安保该出手就出手，不是以暴治暴，是制止违法犯罪，保护医患财产生命安全，甚至是保护行为人本身。事后什么动作于事无补，事前果断制止事态发生发展才是王道。” 上海一知名三甲医院医务处领导坦言，医院每天门诊人次一万人左右，只要有万分之一的患者心情不好，就有可能发生医患冲突，再加上一些持续纠缠的医闹，几乎每天医务处都要应对状况可能恶化的医患纠纷。 虽然每天都有医闹，但如何才能控制事态不恶化？据该领导介绍，“面对医闹，不管是一个人还是一群人，我们保安的底线是，砸东西可以，反正要赔偿，但绝对不能伤人。如果医闹有伤害医务人员或者其他无辜群众的倾向或行为，我们的保安绝不手软。” 对于群体性医闹，该医务处领导还有这一个本本儿的经验：“最有效的办法是压倒性安保的对峙，围而不为。一般三倍力量的人震慑足够，有违法犯罪行为立即制止，没有行为就耗下去，一个医院耗一个家庭谁能持久？” 然而，目前国内绝大多数医院安保措施还都非常薄弱，甚至形同虚设。就以本次事发的栾川县人民医院为例，医院安保力量对于悲剧事件的发生几乎没有起到任何预防和制止作用。 据了解，虽然目前恶性暴力伤医事件频发，但不少医院管理者依旧存在侥幸心理，认为在自己的医院发生恶性事件的概率还是很小，且不愿在加强安保方面投入更多的成本。 对此，一位业内人士愤怒地表示，“只要医生护士挨打，一定时间内，如五分钟没人作为，就把院长撤了。中国就没有这样的惨剧发生了。 事实上，对于医院加强安保措施，防止恶性院暴事件发生方面，有着较好的国际经验。以美国为例，美国职业安全和健康署（OSHA）早在2004年就颁布了《医疗和社会服务工作者防止工作场所暴力指南》，该指南就如何建立一个安全的医疗环境，避免和防范暴力侵入，提出一些实践起来较为有效的具体规定。 首先是医院应有完备的自我防范设施，如： 医疗场所必须安装报警钮，配备手持报警器、移动通讯步话机等有效的报警系统； 医院大门必须装备金属探测器，以避免有人持凶器入内； 必须装备24小时监控系统； 设置紧急员工避险房间，保证治疗区有备用出口； 家具布置和治疗区陈设应避免妨碍员工脱困，避免设置容易刺激暴力或被用来行凶的物品。 还有就是医院普遍有严格的门禁制度，病患家属很难进入治疗区和住院区，进入者都要签到并佩戴通行证。 医院还须将那些有暴力记录的患者和家属列入'限制'名单，并发放给护士站和访客签到处；医院有权了解患者的日常行为是否有暴力或攻击倾向。 最后，小编弱弱地问一句，我们这么多领导、院长到美国访问考察过，这些成熟的医院安保经验“不知道”说得过去吗？学起来有这么难吗？ 保障医者执业尊严和生命安全，请从医院做起！ 本文为“医学界杂志”原创，转载须经授权并注明出处。 |
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