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从博士买电脑看商业领域信息不对称现象
原作：龚蕾
 近日，一名博士在中关村花6400元买了一台价值3100元电脑新闻引起了热议，该博士是某高校博士生，在中关村买电脑听了导购员的意见，一时大意没查价格就买下了3100电脑，后6名博士找商家理论，商家只同意退回4900元。
第一，这让笔者想到商业领域中信息不对称现象。信息资源相关书籍中，对于信息不对称理论是这样描述的，在市场经济活动中，买家卖家对有关信息了解是有差异的，掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利地位，而对信息掌握不足的人员，则处于比较不利地位。
信息不对称现象在商业领域中大量存在，这个理论还可以延伸至以次充好等现象，哈佛大学经济学家研究了次品问题，也就是在买卖双方掌握信息不同而滋生的矛盾，并导致旧车市场经典案例。掌握多信息的一方可以通过向信息少的一方传递可靠信息而在市场中获益，拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息，在一定程度上弥补信息不对称问题。
第二，笔记本整体上价位有所下降。从笔记本生产角度分析，笔记本与汽车生产类似，产品零件从不同零件生产厂运送组装而成，工业产品不需每个厂家独立研发，研发技术可分享，生产线可复制，生产成本其实在不断降低，因而，工业产品价格趋向于越来越便宜。
笔者昨天中午在某高校电脑城转了一圈，笔记本价格越来越便宜，一般价位在3000元左右的配置随便用，价位在6000元以上可以买个相当不错的偏高端笔记本。
根据文章，购买笔记本的博士是为准备毕业论文之用，在笔者个人觉得，3000多配置笔记本完全够用。
这位博士问店员是不是64位CPU，对方称只有32位，无法兼容64位，店员又给他推荐了另一个品牌CPU。也许从计算机硬件理论上，可能如博士所问。而从市场上了解，据笔者了解，CPU大致有几种，酷睿i7、酷睿i5，英特尔奔腾双核等，早一些还有赛扬等。至于64位还是32位，笔者觉得商家导购大概不会了解这么多理论。还有，每台笔记本均可以在控制面板中查询电脑硬件配置。也许博士忘记了装操作系统也忘记了在控制面板里查询笔记本硬件配置了，商家也忘记了。
第三，商业领域中信息不对称现象大量存在
其实，不仅购买笔记本，就是早市买蔬菜水果，也可能会存在这样现象，八两秤说成一斤、以次充好现象经常会有。千万不要小瞧了无高学历的小商贩，小商贩以此为生，更会全力以赴，更了解市场，了解顾客需求，同时也更会见不同顾客随机应变行事，应对小商贩最聪明的顾客是经常买菜购物的大妈阿姨奶奶们，所以呢，笔者认为，最聪明最实用的商业智慧来自生活，而并非来自书本理论原理。
第四，电子商务快速发展
随着电子商务网上商城快速发展，传统实体店供货商渠道不再具有优势，电子商务发展悄悄改变着供应链与物流渠道。加之，传统门店经营成本中有铺面房租等成本，在成本上不具优势，门店销售进销差价的利润优势多少会受到电子商务低成本优势的一定影响，因而，利润会越来越薄，实体店未来趋势或是体验店，比拼更好的服务。
第五，商家信誉与了解市场
全球宽松货币环境，刺激投资同时也或刺激了投机，在广播中听吴晓波节目拿什么拯救诚信。金融系统的膨胀或许也冲淡了诚信，商家信誉如同黄金一样珍贵，而博士也不可因学历高就沾沾自喜，商业领域中的信息不对称现象大量存在，多了解市场，不要成为商业领域中信息不对称现象中掌握信息量少的那一方。
通过博士买笔记本这件事，也许我们值得好好思考，透过现象多分析，以此为鉴。
（以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法，欢迎指导欢迎交流。）
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