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首先需要说的是,华西医院实行实名制就诊,医生有权拒绝非就诊卡本人看诊!若使用“黄牛党”抢的号,就诊卡还得用他的,不但病情得不到准确记录,还有被医生拒诊、泄露个人隐私等等风险,所以碰见“黄牛党”的兜售,建议是:果断SAY NO!
华西医院经过十余年的探索,已经在预约挂号上集聚了丰富的经验,去年更是插上了移动互联的翅膀,实现了网上和手机微信预约挂号,预约挂号渠道已覆盖现场、电话、银行、网络、微信等多种方式,基本实现了“足不出户,分分钟挂号”!下面就来详解:
一、 办理实名就诊卡
说到挂号,就不得不说办卡的那些事!华西医院是实名制就诊,预约挂号和看病就诊都需要持有患者本人的华西医院实名就诊卡,此卡不但通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节,还能全面记录在华西医院的历史诊疗信息,就诊时医生通过刷卡,就可以参考患者的既往病史。
那么,如何才能拥有这样一张华西医院的“就诊神器”呢?
若患者在成都,可以直接来华西医院门诊(包括华西医院本部、华西医院上锦院区、华西医院温江院区)办理华西注册就诊卡,带上身份证件(或户口簿、出生证等),直接在门诊大厅的自动办卡机上一划,输入电话号码,卡就自动吐出来了!
若患者在四川境内(包括成都市),可到当地建设银行(华西健康龙卡)、工商银行(华西健康灵通卡)、邮政储蓄银行(绿卡通华西健康卡)办理相应银医卡。需要提醒的是,在某些地区可能需要到支行或大一点的银行网点办理,具体请向当地银行工作人员咨询。
另外,现在在华西区域协同医院(包括金堂、彭州、郫县人民医院、363医院等)也可办理华西注册就诊卡。
以上介绍的五种实名就诊卡(华西注册就诊卡、华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡)在华西医院看病都一样好使,具有同样的预约挂号和就诊功能!
二、 足不出户,轻松挂号
实名就诊卡办好了,下面就该说说挂号的那些事了!华西医院所有的专科号源全部开放预约,最早可提前60天预约专家号,目前提供的预约挂号方式多达五种:
1、电话预约挂号(可预约60天以内的号源)
电信114预约挂号:拨打114-7-1进行电话预约,按语音提示完成预约挂号;
银行服务热线预约挂号:华西健康龙卡(拨打95533)、华西健康灵通卡(拨打95588)、绿卡通华西健康卡(拨打95580),按语音提示完成预约挂号。
2、网上预约挂号(可预约30天以内的号源)
登录华西医院官网www.cd120.com,注册成为网站会员,并绑定就诊卡,按网站提示进行医生查询和预约挂号。
3、微信预约挂号(可预约30天以内的号源)
用微信关注公众服务号“四川大学华西医院”(微信号:WestChina_Hospital),绑定就诊卡,并按提示进行医生查询和预约挂号。
按以上三种方式预约挂号成功后,从预约成功之日起,患者可持卡到第一门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。
友情提示:虽然第一门诊、第二门诊可以通挂通取,但心理卫生中心、神经内科、睡眠医学专科等看诊地址在第二门诊,若挂这几个科室的号,建议在第二门诊部一楼挂号窗口缴费、取号。
4、门诊(现场)预约挂号
现场挂号:带上华西医院实名就诊卡,在就诊当天来到医院门诊,挂号窗口排队,告诉工作人员想就诊的科室即可。最长可以预约30天的号。
自助机预约:可以通过门诊大楼各区域的自助挂号机进行现场预约,若持有的是华西医院银医卡,还可以直接支付挂号费,打印挂号单。该方式可预约30天内的号源;
门诊诊间预约:若患者需要在60天内复诊,医生在此次看诊完成后,可以直接帮其预约下一次就诊的号,也可以请咨询台护士帮助预约。需要提醒的是,必须在预约成功后1小时内取号,过期就需要再次预约;
5、银行自助终端预约挂号(可预约60天以内的号源)
若持有华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡,则可在四川省内相应银行网点的BSM自助查询终端预约挂号,自助缴费、打印挂号凭条。该凭条等同于挂号单,无需另外取号,持挂号凭条和就诊卡就诊即可。
附:常见问题解答
1、网上怎么没有看到妇科的号?
这需要科普一下华西所属四家医院的分工情况:
华西医院(坊间简称为“川医”):综合医院,未开设妇科、产科、儿内科(14岁以下)、口腔相关科室;
华西第二医院(也称为华西妇女儿童医院、华西附二院):专科医院,开设有妇科、产科、儿内科(14岁以下)等;
华西口腔医院:专科医院,开设有口腔相关科室;
华西第四医院:专科医院,职业病防治院。
虽然华西四个附属医院在医疗业务上是相互紧密合作的,但在管理上是独立的,所以要挂口腔、妇科、产科……号的患者需要在相应医院办理!
2、系统提示预约超过次数限制?
30天内同一人,无论办了多少张卡,挂号的次数是有限制滴!
3、就诊卡违约了怎么办?
如果您预约后未缴费取号,也未取消预约,将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定您卡片的预约挂号功能,以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁,需要携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以,若预约了不能按时就诊,一定要记得去取消预约(取消需要通过和挂号同样的渠道进行,比如在微信预约了,就需要在微信上去取消)
4、小孩没有身份证如何办理就诊卡?
带上小孩的户口本或出生证明即可办理。
5、就诊卡遗失怎么办?
在哪办的就诊卡就在那里去补办,记得带上身份证件。
6、门诊现场挂号时间
周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号,现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。
来源:四川大学华西医院
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