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自从疫情发生后，皮西西和同事们轮流都要去华西医院的门诊、急诊、住院部、检查室等门口当志愿者，除了为来院患者及家属量体温之外，还需要查看大家的健康码以及解答各种跟看病就诊相关问题。 在这个过程中皮西西发现，大多数人都熟悉手机操作，晓得基本的就诊流程，但对于少部分第一次来华西医院，尤其是第一次来华西医院的老年人们，问题就很多了—— “这个健康码是啥子东西？我用的老年机，搞不起这个哦？！” “我想先办张就诊卡，为啥子办卡的窗口都莫得了？” “不能现场挂号，但你们那个手机预约挂号我整不来得嘛，娃儿也不在身边，你说该咋个办？” “好不容易挂到号了，华西医院人又多，地方又大，简直有点搞不醒豁，有没有方便老年人的看病流程？” …… 各位老辈子，华西医院的号难挂我们也晓得，但针对老年朋友们来华西看病，其实没有想象的那么难！  下面，这篇我们专门为你们定制的字又大，又直接，还简单的【四川大学华西医院老年患者就诊攻略】收好了，看完保准你们就懂起了该咋个来华西就诊最撇脱！ 一 两大变化首先要注意！ 目前华西医院就诊，不管你是老年人还是年轻人，不管你会不会搞智能手机，有两大变化首先需要注意，还需要记到。 变化1： 目前华西医院所有号源只能预约 要先给大家解释清楚，为尽量减少人群聚集，华西医院在疫情期间取消了当日挂号，所以即使跑到医院来也没法挂到当天的号。 虽然国内的疫情总体得到了有效控制，但目前还不是放松的时候（毕竟青岛、喀什才出现了聚集性本土病例），所以大家要注意了哟，华西医院所有的号源都只能通过预约的方式才挂得到，千万不要再当天冲到医院想挂当天的号白跑了，至于病情比较急、危重的患者，建议直接去急诊。 变化2： 目前医院不再办理实名制就诊卡 华西医院已取消办理实名制就诊卡。 1. 以往办理过的就诊卡可以照常使用； 2. 如没有办理过就诊卡或就诊卡遗失了的朋友，莫慌，只要有证明你们身份的证件也可以进行注册。 注册电子就诊卡，具体有两种途径： 1. 到医院自助服务机上注册： 带上自己的身份证来华西医院门诊广场外的自助服务区，在能识别身份证的自助机上“刷”一下现场注册办理就行了，以后身份证就可以当“就诊卡”使用了！  2. 手机上注册分分钟搞定！ 【 来华西医院看病有变化！今日起不再办实名制就诊卡，只需要手机、身份证就行！】 ←还是参照这个流程哈！ 如果没有身份证的特殊人群，如婴幼儿、士兵等，可以用户口簿、二代社保卡、军官证进行注册。 二 熟悉智能手机的老年人 看过来 事情要一分为二来看，相信我们身边都有那种真·网红·伪·老年的老人家，用智能手机网购、P图、电子游戏甚至拍小视频、玩直播，比中年人耍得还溜。 对于这部分的老人家，建议就直接可以在我们四川大学华西医院微信公众号或者是华医通APP上按照流程注册电子就诊卡，操作预约挂号就行。 微信公众号 华医通app 三 没有或不会使用智能手机的老年人 看过来 对于没有智能手机，或者不太会使用智能手机预约挂号的老年人，可以用这三种办法预约挂号： ① 电话预约 拨打电话114，转1，再转7，根据语音提示预约挂号。预约成功后，即可在规定时间内持手机（电子就诊卡）或身份证到门诊自助机或人工窗口缴费取号。 ② 自助机预约 很多老年人还是喜欢跑到医院来挂号，要实实在在拿到个号签心头才稳当，如果你们家离医院近，那我们推荐你们使用自助机预约挂号的方式。 ● 自助机所在位置 门诊广场自助服务区及各候诊区 ● 自助机开放时间
候诊区自助服务机及开放时间与门诊大楼开放时间（7:00~18:00）一致。 “毕竟老年人眼睛不太好，要操作这些机器还是有困难咋办？” 答：我们华西医院安排了专人，专门协助不会搞整自助机的患者或家属操作。现在我们还专门设置了自助服务区的老年人使用专区，你们来使用就更方便了！  ③ 找子女帮忙 虽然现在老年人们都很为子女着想，晓得年轻人上班忙尽量不麻烦他们，但挂号看病这种事情该麻烦他们还是要麻烦的，毕竟他们搞整这些更快更方便，也免得你们老是往医院头跑嘛！ 华西医院微信公众号和华医通APP允许每个手机绑定5张就诊卡，子女在手机上绑定父母的就诊卡之后，不仅可以帮老辈子预约挂号，也可为老辈子申请在线门诊进行远程开药、开检查等等。 四 不会弄健康码的老年人，来医院也不要虚！ “老师，先不要说办卡预约了，我连医院都进不来，因为都需要健康码才能进得来医院的门槛，我搞整不来那些！” 答：老人家，先和您们解释一下，根据疫情防控要求，来华西医院的每一位患者及家属都需要出具手机上的“健康码”，且健康码显示无异常，才能进入医院。确实不少老年朋友在搞整健康码这一关上，是有点脑壳痛的！但没有关系，我们早就帮大家想好了解决的办法——  没有智能手机的老年患者 填纸质单 对于没得智能手机的老年患者，医院在各诊区提供了纸质填报单。老年患者在门诊大门一级预检分诊点的专门通道经过提问、监测体温、流行病学史询问后，可到各咨询台填写纸质健康码。  有智能手机但不会操作的老年患者 我们帮你操作  华西医院在门诊广场设置了流动志愿者岗位，对于有智能手机但不会操作的老年患者，志愿者会帮助和指导现场操作，申请健康码，放心，包教会的那种哈！
五 挂到号的老年朋友 华西医院的这些窗口都可以qia位！ 在预约挂到号之后，老年朋友们按照预约的时间来就诊就行了！这里特别要说一下，你们可能都不晓得，华西医院很多环节都设置了“老年人优先窗口”，不消排长队，直接去qia位！ 这些老年人专属窗口为—— 门诊老年患者专用咨询窗口 华西互联网医院咨询老年人优先窗口 门诊缴费老年人优先窗口 门诊取药老年人优先窗口 门诊采血老年人优先窗口 入院服务中心老年人优先窗口 同时，门诊各候诊区咨询台护士也将为老年患者提供疫情流行病学调查表填写、诊前准备指导和健康教育指导等服务。 “那便民门诊还有没有？我们来医院就想开个药还要挂号，太不方便了！” 答：对不起，便民门诊真不能开药！ 这里必须要给大家解释一下，我们晓得大家相信华西、信赖华西医术好，所以都喜欢来华西看病、开药，但华西医院是国家部署在中西部地区的疑难重症诊疗中心，每天要接诊大量的重症患者，但医务人员又只有那么多，医疗资源是有限的，需要提供给更需要他们的危急重症患者。 所以建议诊断明确、治疗方案已确定、仅需开药维持治疗的慢性病老年患者，尽量到就近的社区医疗机构或基层医院去开药，这样你们也不用等那么久，也不用苦恼挂不到号而耽误治疗了！ 六 挂不到号的老年朋友 这个宝藏科室了解一下 “这些方便老年人的措施是好，但地球人都晓得华西伊万的号难挂，而且人年龄大了就有好几种病，挂了心内科还要挂内分泌科，少挂一个都等于零！” 答：这种情况确实普遍存在，以往很多老年朋友就是挨到挂每个科室的号，全部挂到号的困难程度要翻好几倍！所以，如果你或者你的家人曾经有这种困难，那下面的内容要仔细看了！ 在这里我们要给大家推荐一个老年人看病的专属科室，只需要挂一个号就能一次性解决多种疾病的相关问题，这就是——老年医学科门诊。 老年医学科门诊全部由我们华西医院老年医学中心的医生们坐诊，主要是针对65岁及以上的老年患者，患有慢性阻塞性肺部疾病、感染性疾病、高血压、冠心病、心力衰竭、心律失常、糖尿病代谢性疾病、脑血管疾病、痴呆、帕金森氏病、消化系统疾病、泌尿系统疾病等疾病（其中一种或多种）。 老年医学中心是华西医院的一个临床科室，医疗业务主要包括各种常见老年疾病及疑难危急重症、终末期多器官功能衰竭和老年多系统综合性疾病的诊治和功能康复。年诊治各种老年疾病患者近2万人次，是四川省及西南地区规模最大的高水平老年疾病专科疑难重症诊治中心。 老年医学科门诊有神经内科、呼吸、肾脏内科、心内科、内分泌等亚专业的专家，与专科医生相比，他们对老年人在这方面疾病治疗更有经验。 七 这家离华西5公里专看老年人的医院 有一大波华西专家坐诊 很多老成都人都晓得，位于成都市青羊区商业街69号的四川省第五人民医院一直被喊作“老年病医院”，是的，这家医院主要受众群体就是老年人。 从2017年起，四川大学华西医院正式领办四川省第五人民医院，不仅派出各学科的顶尖专家担任学科主任，派驻华西管理团队提升省五医院的管理水平，更巴适的是，还派出华西多个科室的医生直接在这里坐诊! |
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