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电商创新报告:反向定价与生产模式研究

 陈大笑 2015-01-30


反向定价/生产

          一般来说,百货供货,或者在线零售商,都是码好货品,等待消费者前来选购、抢购。

          采用反向模式的电商网站,给消费者部分参与生产决策,和定价的权利,既能精准定位用户需求、找准用户期待价格,也让消费者体验到,自主性和趣味性,从而促进销售。

类型

        反向生产:网站提供产品设计图,或者样品,由消费者投票,决定是否大量生产。如果预定额,达到一定数量,即可联系厂家投产,预定者享受折扣优惠。

        反向定价:消费者开出希望购买的产品特性、出价,然后静待产品提供方,决定是否接受这个价格。

特点

         逆向思维:由客人或者消费者作为主导方,既能满足用户需求,也能让他们体验到,自主性和趣味性。

          另类众包:对于提供反向生产服务的网站来说,由于专业门槛降低,大众创新力量,能够得到有效发掘。

        成本可控:商家可以根据用户投票数,确定生产数量,避免不当决策,从而减少库存成本,甚至实现“零库存”。

        心理博弈战术运用:在消费者出价竞拍的电商网站,由于彼此之间,并不知道出价,因而不少心理博弈成分,参与其中。

前景

         目前,反向定价模式,多运用于酒店预订,采用反向生产模式的电商相对较少,潜力可待进一步发掘。

代表企业:Priceline

       Priceline成立于1998年,创始人是美国人杰伊·沃克,他特地申请了一项,名为“自助定价系统”的商业方法专利。

        其操作模式是这样,消费者 在网上,自行标出自己愿意出的机票、酒店价格,然后Priceline在自己的电脑数据库中,搜索愿意接受该报价的航空公司或酒店。简单说,由买主先出价,然 后看有没有卖主。

        一旦找到卖主并成交,Priceline在向买方收取手续费,和从卖方获得佣金的同时,如果实际从供应商拿到的价格,比消费者报价还低,该笔差价,也一并被Priceline赚取。

        2011年2月,Priceline市值超过230亿美元。

个性化点评

         Priceline曾经以Name Your Own Price即让顾客“自己定价”的商业模式而闻名。这就是一种反向模式,这种自己定价的方式  ,最大的作用,是提升知名度,提升流量。自己定价,给人的感觉是价格足够低,自然形成一种品牌认知,买机票尤其特价机票,一定要到priceline看看,但 priceline的产品,不完全都“自己定价”的模式,他允许用户出价,同时,网站本身也有出价。满足不同顾客需求。

         Name Your Own Price反向定价的方式,吸引了很多流量。如同国内的去哪儿网,他们有比价系统,给你展示最低票价,这就帮助去哪儿做成了旅 行人买机票订酒店重要的入口。

         其次,是赢得一些资深用户的使用惯性。自己定价,如同游戏一样:当用户在查看了公布价格的酒店,没有更好的选择的时候,他会碰运气的选择 name your own price,一旦他用上一次这个功能,可能会上瘾。以后会乐此不疲地玩下去,那就跟赌徒去赌场赌赢了一样,他会持续来网站, 因为他知道这里有便宜可赚。

代表企业:太美

         商业模式:预售模式,正式开卖后,每售出100双,自动加价10元,直至原价。每次推出数款高跟鞋设计(追踪copy全球时尚款设计),由网友投票预定,提供最多高达30%的预订优惠。能够在37天内,将欧洲T台刚刚发布3天的时尚鞋款,从图纸设计到开发,最终送到订购的顾客手中。

成绩:太美于2009年,在淘宝以UFO品牌销售高跟女鞋,在短短一年时间内,就成为了商城女鞋类目交易额TOP1品牌,每月销售额环比增长30%-50%,大部分鞋款在预售阶段,就已经销售了90%,几乎零库存,每月资金周转次数高达9次,回头购买的老顾客达到35%。

成功要素:时尚零售行业最大的问题,就是巨大的营业额,其实最后只剩下一堆巨大的库存。太美凭借同步欧洲T台的时尚 鞋款,以预售模式发布在网点,大部分鞋款在预售阶段,就已经销售了90%,季末库存几乎为“0”。少量÷多款,太美每月上新60-100款鞋履,每5周一次 的打折季,使得资金周转率高达20次/年。同时也不断吸引着大约35%的老顾客定期前来选购。最吸引投资人的还是太美低价优质的鞋履创造的30%的净利 润。

代表企业:Made.com

Made.com是一个众包模式的家具电商,该网站的创始人,是祖籍佛山的29岁华人李宁。

网站以众包模式销售家具。当网站接到一件产品的全部订单后,产品就进入了生产流程。李宁每周都会将订单进行汇总,并将其交给上游制造商,让其按照需要的数量和类型进行生产。

对Made.com而言,这种扁平化模式的好处是,它们不必承担任何库存和浪费,完全做到了“按需定产”。经过一年多的发展,Made.com如今的日访问量超过了50万次,每天能销售出一个集装箱的家具,价值高达2.5万英镑。

创意营销

Made.com,擅长一个最简单的营销手段;裸女营销,一个裸女衬托一个家具。关键部位被遮挡地恰到好处,又突出美感。搞得一些男性消费者蠢蠢欲动,以为买了家具美女跟着来似的。

当然,一些女性顾客也幻想着,自己买了家具是不是如该美女一样,具备诱惑力,也对这些家具萌生好感。

这样通过裸体美女展示家具,营造一种别样的艺术氛围。

创始人李明经常上人多的地方开展传播,比如他选择在Facebook和Twitter上做广告,裸女图片配合有创意的家具很容易成为热点,用李明的话讲,“人们开始在网络上谈论我们,突然某一天,事情发生了翻天覆地的变化,订单像潮水一样涌来。”

同类企业

ScoreBig:票务销售网站,买家在网站上输入自己想要看的运动会,音乐会等节目,包括场次,座位和价格等。场馆销售,分销商或者手里有余票的 人则可以根据买家出价情况表示接受或拒绝交易。2011年11月获得320万美元融资。该网站在2009年9月获得25万美元融资,2010年3月获得 203万美元融资,2010年4月获得500万美元融资,2011年四月获得1410万融资。

网站:www.scorebig.com

Bagthat:在自己的平台上发起促销活动,心动消费者设定出价,到促销日期结束后,网站会拿着由潜在消费者给出的数据与品牌商谈判。它在2011年11月获得320万美元融资。

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