产品运营 | 如何通过数据评判你的 App 表现？

产品上线后会 PM 会思考一个问题：我的产品表现怎么样？下面将我的一些经验分享给大家。

关于产品表现如何，可以拆分成两个问题:

我的产品用户需要吗？—对不对？

我的产品用户喜欢吗？—好不好？

通过哪些数据判断产品表现呢？我试着给出几个产品数据项和数值，供大家参考：月用户增长率 、活跃比例、留存率

以自己负责的两个日活比例大于 8% 的工具类产品为例（推广渠道与力度维持不变）

一.月用户增长率 — 判断产品对不对的重要指标

注：数据来自于友盟后台。出于保护，月用户数已做处理。

• 1.产品上线后前 3 个月的数据波动是比较大的，最好拿第四个月及之后的数据作比较（灰度发布，小版本快速迭代，搭建推广渠道等工作，都会对数据带来重要影响）

• 月新增用户增长率均值达到 20% 左右则算是“对”的产品（数据观察期应为 4 个月+）

• 当月增长率达开始达到 50% 时，证明用户开始自增长

• 日新增也是基础数据，但是产品成长初期，参考意义不大

二.活跃数/比例——检验产品“活得”好不好的指标

按照时间间隔分为:

日活比例 = （当天启动应用客户端的用户数/用户总量）* 100%

周活比例 = （当周启动应用客户端的用户数/用户总量）* 100%

月活比例 = （当月启动应用客户端的用户数/用户总量）* 100%

1.活跃比例曲线(趋势图来源于友盟)

无论日活比例，周活比例，月活比例都遵循这样的曲线规律。曲线的三个阶段分别是：启动期、平稳期、发展期。

• 启动期：产品上线初期，新增用户对活跃用户数的比重较大，所以各项活跃比例都是较高的

• 平稳期：当产品上线一定时间后，随着用户基数增加，比例会下降。如果产品方向是对的，在平稳期的活跃比例会维持在一定水平上，不会持续降低

• 发展期：产品按需迭代，用户粘性会慢慢提高，这时的活跃比例会随着老用户占比的增加而有提升趋势

如果，你的产品活跃曲线如下图，那就需要反思并调整，

• 在平稳期并不平稳，那需要思考，产品是否真正打到痛点

• 在发展期并没有活跃比例提升，那需要评估，迭代的功能是否满足了用户的需求

2.活跃比例参考值

对于工具类产品而言，不同产品，活跃比例也并不相同，参考值如下：

日活比例：5% - 10%，达到 8% 以上，算是优秀的工具产品

周活比例：20% +

月活比例：40% - 50% 之间

三.用户留存率同样是检验产品“活得”好不好的重要指标

Faceboo k平台流传出留存率“40–20–10”规则，分别是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。

意为如果要让游戏的 DAU 超过100万，那么新用户次日留存率应该大于 40%，7 天留存率和 30 天留存率分别大于 20% 和 10%。这只是个参考，对于大多数 App 来说，能够达到这个数字是非常难的。

对于纯工具产品，次日留存率达到 20%、一周留存率达到 20%、一月留存率达到 15% 已然不错了。而内容型工具产品（如影视类，音乐类）如果次日留存率达到 30%、一周留存率达到 30%、一月留存率达到 20%，相应的留存率会提升 50%

如果你的产品的相应留存率低于这个指标，那需要反思自己的产品。如果在非人工干预的情况下，留存不够理想。那么，运营工作的开展也会比较艰难。

四.最后配上一张来自于友盟的留存数据以做参考

ZHENG【公共号ID：liushizheng-pm】原搜狗、新浪高级产品经理，现于邻动网络创业。公号记录产品与收获，分享亲历的产品经验。

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