什么样的教练对话是有效的?什么样的教练对话可以真正帮助到 客户?ICF及IAC的创始人Thomas
Leonard总结了大量教练的实践经验,接下来与您分享8点最有效的对话秘诀:
1、激发式交谈
很多时候人们没有激情,是因为不敢去梦想,而教练可以创造一个安全的空间,让客户自由的去梦想。当人们看到了自己的梦想的画面的时候,他们也会被自己的梦想所激发。
【教练问题】 -你最大的梦想是什么? -你最想做的一件事什么?
2、帮助客户全面认识自己
【教练问题】 -从你过去的成功中,你学到了什么? -人们如何评价你?请讲一个故事。
3、创造更多的好奇心
改变不一定意味着痛苦,当客户真正认识自己的时候,改变其实可以是非常有趣、简单并且有意义的。教练可以用一份好奇的心态去发现客户的新的可能性、新的灵感、新的觉察。
【教练问题】 -什么事情让你最有乐趣? -有什么新的可能性? -如果不担心结果,你最想对自己有一个什么挑战?
4、从不同的视角,发现新的可能性
教练挑战客户走出自己的“舒适区”,去确定新的目标、体验新的做事方式、发现新的原则,从而扩展自己的“地图”,尝试一个新的思维。在这个过程中,客户收获到成长的喜悦。
【教练问题】 -以前你不知道,现在你学到了一个什么新原则? -你会用一个什么样不同于以前的方法来做? -从你非常尊重的人身上,你学到了什么?
5、发现自己的潜能
人们往往没有表现出自己的潜能,而教练能够挑战客户去想像更大的画面,设定更高的标准,从而唤醒客户的潜能。
【教练问题】 -你有一个什么目标,人们说不可能,但是你想去挑战? -成功的画面是什么样的? -你的行动计划是?
6、干净的沟通
在教练状态(CoachingPresence)下,教练放下自己所有的判断、预期、偏见、思绪,教练与客户之间没有障碍,完全的活在当下,把所有的关注放在客户身上。客户能够感受到被聆听、尊重,也就能够更加放松、投入并且改变。
7、鼓舞客户
当教练发自内心的为客户的行动、成长、改变而自豪时,客户能够感受到这份鼓舞,就拥有更多的自信和能量,客户也就越有可能成功。真诚的鼓舞是对客户极大的支持。
【教练问题】 -最近有什么值得庆祝的事情? -这会让你成为一个什么样的人? -这对别人会带来什么样的影响?
8、欣赏客户
真正的教练是把客户当作一个整体来欣赏,包括的优势、过失。由客户引领教练的过程而不是按照教练自己的日程来进行。这种欣赏能让教练与客户建立信任的伙伴关系,共同走向目标。
【教练问题】 -什么是你愿意做又能带来效果的? -你最享受什么? -在这个过程中你学到了什么?
|