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医药电商强势崛起,如何颠覆用户购药体验?

 慈溪全媒体 2015-02-27

在电商已经改变了一代人的购物习惯之后,2015,它的品类进一步丰富了。处方药解禁在即,让医药电商异军突起。不仅是用户逐渐开始体验网上购药的方便快捷,资本市场对其也是青睐有加,以连续四年双十一蝉联天猫医药馆冠军的七乐康为例,其A轮融资金额就高达3亿元人民币,足见投资人对这块蛋糕的高度看好。

不过,无论这个领域有多高的热度,药品最终还是要“飞入寻常百姓家”的,对普通的老百姓而言,医药电商的崛起,究竟会为他们带来哪些改变呢?

价格王道:医药电商价格更低廉


药店的药价之所以昂贵,是由于药店有着极高的运输成本、人力成本、仓储成本和经营成本。在过去,患者面对这样的情况并没有太多选择,而医药电商恰好能完美解决这个问题。因为医药电商所有药品直接通过药厂运输到仓储,省略运输中转费用,压缩购药中间环节——成本降低,自然药品的售价也会相应下调。融资之后的七乐康,将有更多的财力投入到批量采购和商务拓展方面,议价能力的增强,还会使药价进一步走低。

药价下调,对于慢性病患者来说是极大的福音,打个比方:糖尿病患者的常用药“降糖宁胶囊”(24颗粒),在实体店的售价是42元,而在七乐康网上药店的售价是35元,价格相差7元。而“降糖宁胶囊”的服用说明是一次4-6粒,一日3次,也就是一天12-18颗粒。最少两天就需要一盒,以一个糖尿病患者需要三个月治疗周期来算,光这一种药品,通过网上购药就会节约315元。

专业而全面的仓储物流,快速安全


普通线下药店因为自身原因,需要特殊贮藏的药品常常不全,用户无法去大医院排队购买的情况下只能减少疗程,或用同类型的药品代替,即影响疗效拖又延了治疗周期。而医药电商的出现,正是对这种情况的一种解决,像七乐康这样专业医药电商,都会有自己专业的仓储,能有效地解决所有特殊要药品的贮藏问题,保证所有药品安全,而且仓储中有上万种药品在集中管理,便于消费者选择。在获得A轮3亿人民币的融资之后,七乐康将有更充足的资金扩大仓储规模,提升仓储和物流的条件,“211”配送的覆盖范围还将扩大。

同时,因为写字楼周边线下药店非常少,城市打工族常常小病拖成了大病,不是不想当下治疗,而下班回家买药耽误了最佳治疗时期。而自建物流的医药电商,能解决打工族的心头之患。以七乐康为例,七乐康的广州总仓以让广州中心城区已实现“211”配送:早上11:00前下单,晚上19:00前到达;晚上11:00前下单,次日14:00前送达。在今年建立的华东分仓,预示上海也将很快实现“211”配送。而对于暂时没有实现“211”配送的地区,七乐康提供顺丰极速配(航空快递)来保证药品快速配送。

促进医疗改革,解决“医药分离”难题


2014年9月9日,有关部门联合发布《关于落实2014年度医改重点任务提升药品流通服务水平和效率工作的通知》,正式提出“采取多种方式推进医药分开”,清理和废止阻碍药品流通行业公平竞争的因素,规范医药市场,使消费者得到更多的益处。但看病问药是我国从古到今的常态,公立医院现行的收支体系,以及医药分离涉及到的利益关系,“医药分离”在具体实施上有很大的难度。

已经实施医药分离的5家北京大医院,病人开始从社区医院等中小医院倒流回大医院,核心原因是大医院的药品价格变低,而且药品的种类更为齐全。而这两点恰恰是以往社区医院或者小药房完全不能解决的问题。医药电商的出现,将有效地加速医药的分离,较低的药品价格和专业仓储与物流,会使药品行业更加透明化,过去部分医院以药养医的情况将不再出现。通过资本市场的资金注入,在竞争力上医药电商完全不输传统医院和药店,而且七乐康的3亿融资仅仅是个开始,2015年医药电商一定会有更多的热钱涌入,医药的彻底分离并不是个遥不可及的目标。

展望一下,在不远的将来,将实现患者在医院问诊,购药等环节则通过线上实现,大医院不再人满为患,“以药养医”模式将结束。毫不夸张地说,医药电商会在其中起到主要作用。以后随着与国家社保机制地打通,用户将更加无障碍的进行网上购药。

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