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【精益小故事】生病的小金鱼

 老黄兄 2015-03-01

曾经看过这样的一个故事:大鱼缸中有十几条漂亮的小金鱼,它们每天自由自在地嬉戏于水草和假山之间,为主人和观赏者带来无限的乐趣。

有一天,其中一条小金鱼感觉身体不是很舒服,它发现自己尾巴的一角开始溃烂,于是有了一种前所未有的恐惧感。它知道尾巴是美丽的象征,一旦烂掉以后,自己的身价将会荡然无存,不仅再也得不到主人的青睐,而且还会遭到同伙的白眼和挤对。于是,小金鱼绞尽脑汁,想出了一个主意,它藏到假山后面,每天都躲在那里,不想让别人看到。

起初,主人并没有发现有什么异样,其他小金鱼也没有注意到它有什么不正常。小金鱼心中每天都在暗暗地祈祷着:“就是生个小病嘛,也许会挺过去的。就让我快快好起来吧,我总这样躲着终究不是解决问题的办法,早晚有一天会露出‘尾巴’和‘脓包’,到时我会被同伙耻笑,被主人遗弃的。”

然而,事与愿违的是,尽管小金鱼望穿秋水,但它的病没有一点好转的迹象,反而越来越严重,溃烂的面积在逐渐扩大。小金鱼还是硬挺着,它宁愿忍受着病痛的折磨也不愿意让同伴和主人看到自己的窘境。

又过了几天,令这条小金鱼不愿意看到的事情还是发生了,其他小金鱼陆续出现了与它同样的病症,它们的尾巴也开始溃烂起来,整个大鱼缸笼罩着窒息的气氛。其他小金鱼们经过几天的困顿,没有像这条小金鱼一样躲在假山后面不出来,而是主动地将头探出水面向主人求救。主人看到后,立即把求救的金鱼们全都捞到另外的鱼缸中用药治疗。最后,被救的小金鱼在主人的精心治疗下慢慢地痊愈了,而这条没有得到治疗的小金鱼因被发现得太晚,尽管主人费尽心思给它求医问药,可尾巴已经全部烂掉,无药可治了。

终于有一天,小金鱼感觉到了前所未有的痛苦,再也无力挣扎了,它已经不能维持起码的呼吸,身体开始倾斜下去,最后,肚皮朝天,再也不能翻转过来。

从上面的故事中容易看到,我们的企业和企业员工就如同生病的小金鱼一样会出现问题,开始也许是很微不足道的问题,但因为有着讳疾忌医的心态,不愿意正视并暴露自己的问题。实际上,问题如果不是主动找出来,并制定对策解决它,而是任其发展,只是扯上一条“遮羞布”自欺欺人,期望不治而愈,终有一天会将企业置于死地;企业的伤口和病灶如果不被及时发现、暴露出来,“脓包”不及时挤出来,创伤和溃疡将会加速腐烂下去,最后导致无药可救、病入膏肓,企业也会像这条小金鱼那样逃脱不了覆灭的命运。

来源《中国质量报》

 

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