结果导向与理想主义
一头理想主义的猪
一头理想主义的猪和一头结果导向的猪,分别创业组建了房地产公司。理想主义的猪一向追求完美。他想,企业做大,首先必须有一套先进的企业管理制度;有了这些先进的管理模式,只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作,在一个完善的管理团队中,所有这些理想主义的猪各司其职,就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。
结果导向的猪做事一向实际。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他通过分析客户需求建造并且销售房子,又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套很好的激励制度,重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。
一年过去了,双方比较创业的结果,理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不解。花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用?“为什么完美制度竟然不如粗放的管理?”也许寓言中的问题也正在困惑着我们许多做企业的老总、经理们,尤其是处于创业时期的人们。
赚钱才是硬道理
理想主义的猪的根本错误在于忽略了创业阶段赚钱才是硬道理的准则。创业时期是结果导向而非过程导向,希冀通过规范、完美的过程设计来达致赚钱的结果是不切实际的。在要么生存要么被淘汰的暴风骤雨中,只有市场导向、客户导向下的灵活应变并掘得能让创业者喘口气的第一桶金才是真的,其它的都是美丽的谎言。乌托邦的窗户纸不敢去捅破,就只能象理想主义的猪一样,迷失在所谓的制度制胜的陷阱中不能自拔。试问,创业者能不能承担得起繁杂制度下牺牲的机会成本?创业者能不能承担得起过分强调流程下的沟通成本?创业者能不能承担得起维护制度运营的管理成本?实践告诉我们,答案是否定的。也许理想主义的猪会低不下它高傲的头,但它始终会承认:现实总是现实;赚钱了,才是有效的。
谁掌握现金流,谁就是赢家
结果导向的猪的大获全胜的关键看似是销售业绩,但事实上应该是业绩背后所带来的现金流。创业所追求的,不是规模,也不是利润,而是现金流。规模再大,没有利润,就无法保证运营的良性发展;有了利润,不考虑持续发展的原始资本积累,而是拼红了眼又投进去,结果一旦遭遇挫折,或者资金回笼得慢,就极有可能全部蹦盘。现金流就好象充分的未被透支的生命体营养一样,能够补充缺口,让创业企业掌握市场的主动权,掌握竞争的主动权。现金流决定了创业者能不能按时支付得起每月固定的费用开支,能不能有支持公司业务正常运营的成本投入,能不能有新的利润用于扩大规模,能不能避免负债经营所产生的副作用,所有这些,都是现实的问题。生存就是资金成了过路财神,来了又走,走了又来;生存就是亏了盈,盈了亏,盈了又亏。只有当赢利成为稳定的现金流,只有当你确定一种能真正持续为企业带来利润的商业模式之后,创业才算结束,才进入到发展阶段。
功利的,才是真实的
柏拉图说过,在人的心中,有两匹马,一匹是情感的野马,一匹是理智之马。对于创业者来说,心中也有两匹马,那就是功利与理想之马。《基业长青》告诉我们,只有高远的追求才能导致企业的持续发展,于是我们的心中充满了理想国的梦想,期望通过创业造就一个完美的企业哲学。但无数的事实告诉我们,功利的,才是真实的。粗放的管理,却因为抓住了赚钱、现金流和生存的主题而有效;完美的管理,却因为没有在正确的时间、正确的地点做正确的事情而流产。理想主义的猪与结果导向的猪的故事事实上非常清楚地告诉我们,什么样的创业者才能真正成功,而什么样的创业者最终只能是堂吉柯德般的“英雄”。
成功者皆为结果导向型人格
估计大家都很清楚一点,穷人跟富人最大差别不是在口袋,而是在于思维。但具体是什么样的不同思维呢?大家估计就不是那么清楚了!今天我所要讲的就是穷人跟富人最大的一个不同思维。估计看完这篇文章之后,会改变你以后的思维方式,改变你一生的命运。
在自然界存在着一个这么样的规律,那就是80、20定律。在人类社会,同样也存在着相同的规律:那就是在这个世界上,3%的人控制着全世界90%以上的财富,97%的人只控制10%左右的财富。为什么会发生这样的情况呢?3%的人究竟是做了一些什么样不同的事情呢?然后控制了90%以上的财富?据社会学家调查,这些3%的人只专注于做一件事情,那就是专注于说服力。
那说服谁呢?一个是说服客户,把钱从他的口袋掏到自己的口袋;第二种,说服其他人跟他一起干这个事情。由于他们都经常在做这件事情,然后世界就又产生了另外一个现象:那就是在这个世界上,3%的人领导97%的人。也可以这么说,由于3%的人领导了97%的人,最后导致了3%的人控制了90%以上的财富。因为这些3%的人都发现这么个事实:说服力是世界上最有生产力的事情!所以说,你什么能力可以没有,但不可没有说服力!有能力的人不见得口才好,有口才的人一定是有能力的人!(这里的口才主要指说服力)
究竟3%的人跟97%的人在思维上有多大的区别呢?从本质来讲,一种以结果为导向型的,一种是刺激反应型。什么是以结果导向型?什么是刺激反应型?我们举例说明。
比如我们准备煮饭的时候,我们发现盐没有了,得去超市买两包盐。一般人去到超市,这也看看,那也看看,结果发现今天的牛奶很便宜,然后买了一箱牛奶。等下又发现今天的衣服在打七折,实在是太实惠了,又买了两件衣服。最后回去的时候发现,什么都买了,就是盐忘了买。这就是刺激反应型。
而以结果为导向型的人是怎么买的呢?他很明确的他的目标是什么,是要买两包盐对不对?然后径直去拿到盐就结账回去了。
这两种类型的人最大的区别就在于,以结果为导向型的人非常明确自己的目标是什么,直取目标就是了;而刺激反应型呢,则目标很模糊,或者说目标不明确,然后很容易受外界的影响,很容易心动,去到超市之后很容易受视觉和听觉刺激,随便刺激一下,就购买了!
再举个例子:我们下班回家时候,就答应好今天晚上要回家陪老婆吃饭。结果快到家门口的时候,朋友的电话就打过来了:“老王,现在我们三缺一,现在赶紧过来咯!”“不行,今天要回家陪老婆吃饭!”“嘿嘿,老王啥时候变得这么怕老婆啦,赶紧过来咯!现在才五点,就打到七点再回去嘛!来来来!就缺你了,赶紧过来!”电话就挂掉了。然后自己想想也对,就飞车过去了。
结果,打到七点,手头赢了五百块。觉得手气相当不错,舍不得离开,继续又打。打到十点的时候,赢的五百块,基本又输出去了,还小亏。觉得非常不平:玩了半天,还这样?要就猛一点,要就输多点,要就赢多点!继续干!结果十二点的时候,还输两百块。大家都说下次再打咯,你却嚷嚷着说,不行不行,再玩三盘,就玩三盘好不好?...... 结果凌晨两点的时候终于结束了,可口袋还亏了三百块。
我们真正想要的目的是什么?是不是晚上回家陪老婆吃饭?但结果最后怎么样?回到家还被老婆臭骂一顿!原因就是容易受朋友的几句话的刺激,然后就跑去打麻将去了!
在这个世界上,永远都是有目标的人领导没有目标的人,明确目标的人领导目标模糊的人。有目标和明确自己目标的人永远都明白一点:我现在应该怎么做才能得到我想要的结果!有了这根筋,他就永远明白当下要什么样的态度,应该用什么样的方法才能得到自己想要的结果!如果没有这根筋,你就还没有入门。教你什么方法都是多余!记住,我讲是的明确的目标,而不是模糊的目标!
如果看过我杠杆借力篇的朋友,肯定多少能明白杠杆借力的威力!但杠杆原理的真正首要前提是:你要明确自己真正想要的是什么东西,是什么结果。这一点,谁也无法帮助得了你。只有你自己才明白自己真正想要的是什么,想要什么结果。这是最重要的第一个问题。
当明确了自己想要的东西,想要的结果之后,我们再问第二个问题:我想要的东西,或者想要的结果,谁已经拥有?或者谁能够给到?
第三个问题:对方想要什么?我能满足对方想要的之后,对方才能给到我想要的。 第四个问题:如果我想得到这样东西,或者结果,会遇到什么拒绝?我应该怎么处理这些拒绝?
第五个问题,我想得到我想要的东西或者结果的方法是什么?
只要按照这几个问句,只要按照这种思维,我们几乎可以轻松得到我们想要的一切东西,一切结果。几乎毫不费力,累试累爽!你掌握这个秘诀了吗?