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俗语说，“小人自欺，君子知过”。这里所说的小人和君子，可以定义为难以成就事业的庸人和能成就大业的能才。 人和是成就事业的关键条件，如果企业老板和主管自欺欺人，把应该由自己承担的责任，推给下属员工，把成绩归功于自己，这必然会恶化老板和主管与下属员工之间的关系，毁坏成就事业的人和条件。相反，如果老板和主管勇于承认错误，承担责任，甚至把下属员工的过失导致的问题责任都担当起来，这就可以起到团结下属员工、安慰下属员工、稳定下属员工忠诚心的作用，也就是加强了企业的凝聚力。 海尔管理模式中有一个重要的原则：主管要对下属员工的失误承担80%的责任。这一原则在保证海尔员工人心统一、稳定企业凝聚力中起到了非常重要的作用，也大大促使了海尔的生存和发展。 春秋时，秦晋相互通婚和好，但秦国对于晋国仍是虎视眈眈。恰遇晋文公重耳升天，晋国无暇顾及郑国，郑国新君也嗣位不久，守备末修。秦穆公认为机会来了，与重臣蹇叔和百里奚谋划攻郑。蹇叔和百里奚都坚决反对。 蹇叔说：“劳师以袭远，非所闻也。师劳力竭，远主备之，无乃不可乎。师之所为郑必知之，勤而无所得，必有悖心。且行千里，其谁不知？” 秦穆公一意孤行，拜百里奚之子孟明视为大将，蹇叔之子白乙丙及另外一名猛将西乞术为副将，率精兵三千多人，战车三百辆，浩浩荡荡地长途跋涉去攻打郑国。 出师之日，蹇叔与百里奚哭号相送，秦穆公对二人申斥，二人答说不敢哭师，只是哭子而已。蹇叔授给儿子密简一封，让他依简行事。 孟明视见白乙丙得到他父亲的密简，以为是灭郑之策，安营后赶快一块拆看。可是简内仅仅两行字：“你们此行，麻烦的不是郑国，而是晋国。崤山地险，你们一定要谨慎行事，我当在此地等收你们的尸骨。”孟明视与白乙丙阅完这封密简，连呼晦气，认为蹇叔多虑了。 秦国发兵后，果如蹇叔所料，攻郑不成，转攻滑国，捡了一个便宜。晋襄公听说秦军攻陷滑国，急招群臣商议后，判定秦军必经晋境崤函回国。此地险峻，若晋军设伏于此，必大败秦军。 孟明视率秦军入晋，果然在崤函中了埋伏，全军覆没，孟明视、白乙丙、西乞术三帅被擒。经晋襄公母夫人——晋文公逃亡避乱秦国时，由秦穆公挑选族人之女，许配给晋文公的女子——从中斡旋，才得以活命回国。 三人归国后，秦穆公不仅没有责备，反而向他们道歉，说是自己的过失。“我不听蹇叔之言，以让你们遭罪，这都是我的罪过啊！”更让人敬服的是，他作为一代霸主，能放下架子，“素服郊次，乡师而哭”，向天下人道歉，视崤山之败为己过。 秦穆公完全可以归罪于孟明视、白乙丙、西乞术三人，保全自己的“尊严”与“英明”，可秦穆公却自我剖析，自我批评，致歉于天下。秦穆公这一谢罪，表面上是折损了帝王那种无上的权威，却赢得了三军的信服，万民的归心。孟明视、白乙丙、西乞术三人更加忠心，后来为秦国开疆拓土创下了丰功伟绩。 任何一个老板或主管，只有做知过的君主，不要做自欺的小人，才能保证与下属员工达成人和。 |
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