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经营管理:分享网吧行业九大营销“绝招”!

 创致人家 2015-03-07

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  面对网吧越来越趋于规模化经营,网吧在管理和经营上存在投资资金短缺、经营环境不理想、缺乏专业的管理、技术人才等问题,缺乏可持续的营销策略。国内的中小网吧出于发展和生存的需要,网吧经营者也不得不考虑应对措施,通过进行新的策略性营销招数来提升网吧竞争力。下面就跟小编一起来看看这网吧营销绝招的一些内容吧!


  一、装修简约个性化


  网吧在装饰上可以采取低廉,而且后期不易陈旧的材料。例如有家网吧在重新装修前台时,就用到处可以购买到的玻璃弹珠镶嵌在面板上,背后辅以蓝色的彩色灯管,整个投资不是很大。在灯光映射下格调高雅大方,气氛浪漫又与众不同。


  还有家网吧在处理不同区域之间装饰带时,有的区域采用简单的毛竹,喷绘绿色油漆;有的区域垂挂不同彩纸制作的千纸鹤,辅以各式的风铃,微风吹来,鹤动,铃响,整个场内感觉朴实清新、环境健康。这些投资都不是很大,也容易每间隔一段时间进行更换、调整,保持常新状态。


  二、配置要有前瞻性


  显示器是直接影响门店后期成本的一项设备之一。CRT显示器是买时虽然相对便宜,但用着贵,它的功耗一般在65W-100W之间;液晶显示器是买时贵,用着便宜,它的功耗一般在18W-40W之间。特别是网吧所用电力基本都是商业用电,电费在0.97元左右(各地区情况略有差异),长期使用下来,电费是一项很高的成本。


  如果在资金允许的情况下,可以尽量多采用厂家质量好、售后好,适合在网吧长时间使用,节能省耗,抗腐蚀,外观比较耐旧的产品。为了保证足够的竞争力,经营者一定要有采购设备的前瞻性。


  三、坚决不打价格战


  在价格制定时,切忌挑起价格纷争,经营者可以采取追随及采取局部差异化的方法来做。只有区域稳定在一定价格范围内,那网吧的收益才能得到保证。价格战最终的结果一般都是顾客得到了实惠,但商家闹得两败俱伤。所以不提倡网吧去做这种没有实力的竞争。


  四、增加与顾客亲和度


  如果网吧规模不大,那么经营者可以记住那些经常来的顾客,包括他的姓名,个人习惯和喜好。在门店和其他场所相遇的时候,多和顾客打招呼,适当地聊聊天,会让他们感觉很亲热。在顾客长时间上网的时候,网吧的服务人员可以善意提醒一下,适时送去茶水或是自制的类似于绿豆汤等饮品。其成本不高,但会让顾客感觉到很浓的人情味,增加他们和网吧的亲和力。


  五、在内容上做特色


  如影视内容是网吧不可缺少的一部分,但是因为影视内容众多,网吧很难面面俱到,经营者可以根据网吧大多数顾客的喜好,或偏重于动漫卡通片,或者偏向于女孩子喜欢的韩剧、言情片等。网吧通过局部细微的调整,经营者就可以扬长避短地做到人无我有,人有我精的定向服务。这样不仅在系统上有所倚重,在服务内容上也有所特点,长此以往,网吧就会形成一个特定的顾客群,凝聚一批具有消费能力的忠实顾客。


  六、多和同行交朋友


  经营者之所以从商,其目的就是为了获利,而不是为了去和其他同行恶性拼杀,虽然同行在一定程度上是竞争对手,但大家也有很多的合作和交流的机会。只要不是很直接的竞争对象,或者双方商谈的事情对自己没有损伤,那大不可必担心而去回避,重点在于互相沟通。


  七、不断调整投资结构


  经营是一个长期,有计划性的行为。如果没有一定规划性,那么在经营和投资上就会具有一定的盲目性。在经营过程中,网吧要不断有新的调整和补充,平时有储备,临事才不慌。保证良好的信誉度才有资金借贷的可能,这会让借方看到你在良性发展。虽然对股东分成不多,但会增加股东经营的信心。


  八、巧妙解决人才瓶颈


  很多网吧经营者总会抱怨人才少,或者是找到的人不太适合自己的要求,于是只好经常到处招人。其实经营者在抱怨员工的同时,员工也在抱怨他们没有在网吧发挥自己的优势,没有从老板那里得到自己想要的东西。运营团队不仅专业,知识更加全面,拥有一个团队等于拥有全部成员,不会因为人员流动发生断层现象。


  九、营销策略多元化


  经营者通过对数据的整理和分析,可以为以后的资费策略提供依据,包括根据顾客的需要,重新制作系统内容,增加服务项目,去制定合理的营销发展计划,降低成本,增加营收。往往在宣传的同时,门店也会主办一些活动予以配合,以求达到最佳效果。

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