沟通的本质

沟通的本质，是实现情绪的流通，它除了表达观点、解决问题，最重要的功能是传递感受。

是的，传递感受，使彼此进入一个“同感状态”这才是沟通最核心的作用。它的效果类似催眠。当感受达到同频，分歧也就消失于无形。美好的沟通制造和谐，使人身心健康。

在我们看来，影响沟通品质的因素有很多，其中最重要的两项是：1.使用对方的语言； 2.给对方以更多关注。

1.使用对方的语言，可以保障我们传递出去的信号能够被对方接收到，这些信号需要经过一个庞杂的过滤系统，才会被对方认真解读和翻译。这个过滤系统，就是认知心理学家布鲁德班特（Broadbent，1958）提出的过滤器模型理论。有些人在认知方面极其“偏食”，不符合其口味的信息，全部被过滤在外，人际沟通中过滤器的构成，常常是一群复杂的立场、假设和价值观。

2.给对方以更多关注，可以使我们能够很好地体会对方的感受，只要你开启你感受的阀门，认真接受对方感受的信号，达到同频是很容易的。

当良好的沟通关系长期存在，就会有“默契”生长出来。默契来源于两个要素：

一是以沟通为基础的情绪流通，顺畅而又和谐；二是在沟通的基础之上，形成彼此都能愉悦接受的反应模式。对反应模式的愉悦接纳和预测，就是默契本身。

默契是令人心神舒畅的、充满神奇疗愈能力的一种状态，它是关系品质的最有效的衡量指标。

愿每一个人，都能获得富有默契感的关系，那是幸福的指示器。