 在刚刚过去的“国美黑色星期伍”（以下简称“黑伍”）购物节中，国美门店出现了近几年来家电卖场少有的火爆场面。借助西方“黑色星期五”消费狂欢日的概念，国美在今年3·15推出线下消费狂欢日“黑色星期伍”。记者从南京国美获悉，“黑伍”活动期间，特别推出兔女郎整点报价、夜市狂欢购等趣味活动。南京国美全门店客流量同比暴增2倍；销售更是破亿，同比增长100%。 兔女郎、超级夜市引“黑伍”消费热潮 为了让“黑伍”购物狂欢节更加的丰富有趣，南京国美还特别在门店推出兔女郎准点报价、猜拳赢大奖、超级夜市等活动。 “黑伍”活动现场，最吸引消费者的莫过于兔女郎整点报价。 据悉，活动期间兔女郎每个整点报出特价机型。记者看到，每次兔女郎登场前的预告，都引来大批消费者聚集。如夏普60吋高清彩电，原价6000多，活动当天兔女郎报价仅为4999元；索尼60吋高清彩电，原价6000多，活动期间兔女郎报价也是4999元。南京国美相关负责人表示，兔女郎报价这个活动环节是国美总部的统一部署，兔女郎报价的单品价格，每个单品都引来大批消费者购买。据悉，在兔女郎的引领下，抢购超低特价的商品，在兔女郎助阵下，一小时销售额便突破700万。同时，国美还在新街口超级店举办了超级夜市的活动，其中半小时一次的抽奖活动也成为了消费者关注的热点，中奖的顾客可以获赠iphone6半价卡、格力空调半价卡、电压力锅、电水壶等豪礼。不仅如此，国美各店还为消费者准备了水果、饮料等。希望这次给南京市民带来的是一个不同寻常的购物狂欢节。 真低价、全正品的承诺让消费者满意 据了解，此次“黑色星期伍”消费狂欢日，南京国美在活动开始之前，提出了三大承诺。第一，低价承诺，国美提供网上比价，如果国美所售商品价格高于正规电商平台（不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头式低价产品），消费者可获赔500元；第二，服务专享，消费者购物满1万元，即可享受国美提供的定时定点专车送货服务（主城区）；第三，正品保证，国美承诺所有商品100%均为正品。 那么南京国美的承诺消费者是否满意？南京国美是否做到了自己的承诺呢？为此，记者专门采访了国美客服部、物流部的负责人。客服部经理秦岭表示，截至15日晚10点整，还没有接到过一份客诉，倒是有顾客致电表示感谢，说没想到国美的价格真的比网上的还要低，自己在买家电的时候促销员也没有一个劲的推荐贵的家电，而是推荐比较适合自己的，还主动带自己去网上比价区域对比其他商家的价格，感谢国美的工作人员，让她以最实惠的价格把新家的家电全买齐了。而物流部的经理马占奎则表示，为了让顾客及时使用到自己购买的家电，物流的兄弟姐妹们自13日开始便夜以继日为顾客送货、安装、调试。 据统计，3月13日-15日，彩电、空调、洗衣机、冰箱、手机是国美此次活动中最受消费者热捧的前五大品类，销售很旺，其中彩电、空调、洗衣机、冰箱四大品类的销售占整体销售的75%。“此次国美‘黑伍’开春首轮重磅特惠，力度堪比美国的黑色星期五，合资电视国产价、三门冰箱双门价、变频空调定频价，各大品牌多款爆品击破底价，足以震慑各大家电卖场。”其市场部负责人表示。 根据南京国美“黑伍”销售数据显示，大促期间，索尼、LG、美的、海尔等品牌是最受用户青睐品牌。前十大销售最旺的单品中，索尼彩电成为单品销售冠军。13日早晨活动一开始，国美打出的一些特价单品便引发疯抢，同时，大家电售价也击穿底价，索尼60英寸全高清网络电视仅售4999元。此外，夏普彩电、格力空调、西门子洗衣机、三星冰箱等也深受消费者喜爱，成功跻身排行榜前十。值得关注的是，前十大销售最旺单品中，从品类上看，电视就占居4位，由此可以看出消费者对大家电的消费需求和趋势。最后，南京国美市场部负责人表示，国美还特别推出了空调免费清洗保养活动，免费上门为消费者提供清洗保养服务，解决空调安全隐患，还没有预约的顾客可以到国美各门店服务台预约。 |
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