手把手教你lookfantastic直购

今天我们就来聊一聊如何在lookfantastic家自助购物，直邮天朝。

lookfantastic是英国四大美妆护肤网站之一，它是英国大型电商集团The Hunt旗下专营护肤美妆美发产品的网站，出售的品牌包括Benefit、Clarins、Clarisonic、欧舒丹、Jurlique等。

商品种类非常丰富，多数是欧洲的品牌，且植物系产品占了很大的比例，有很多的小众高端的品牌都可以在上面找到，有很大的选择性。支持VISA、 MasterCard、 American Express、PayPal以及大家喜闻乐见的支付宝，天朝的筒子们购物满30磅即可免费直邮。

优质单品推荐

洗发护发类：

1、Tangle Teezer Compact Styler Rock Star ，简称TT顺发梳。国内论坛很火爆，可轻易梳顺打结头发，同时可按摩头皮。

2、澳洲坚果极致润泽修护发膜 （Moroccanoil Intense Hydrating Mask 250ml ），是一款适合粗厚发质的发膜。它家的洗发护发系列产品向来都是一些海淘惠友的心头好，虽然价格上不是很可爱，但是效果还是值得赞赏。

3、L'Oréal Paris 巴黎欧莱雅 Mythic Oil 琉彩之韵滋养发膜 (适合所有发质) ，这款产品 是2014 cosme 大赏明星单品，国内某东上第三方售价从125元—225元不等，look家目前售价￡17.99，可参加全场活动。

4、Grow Gorgeous生发精华 （GROW GORGEOUS HAIR GROWTH SERUM）Telegraph报道的唤醒头发毛囊的生发增发神器，每天20滴按摩至吸收，四个月头发密度能增加13%，等于多出约13000根头发，增长速度也会加快。

5、Christophe Robin海盐舒缓头皮洁净霜（CHRISTOPHE ROBIN CLEANSING PURIFYING SCRUB WITH SEA-SALT ），女人我最大及网络红人推荐头皮护理神器，软塌出油头屑问题救星。

6、Christophe Robin刺梨籽油柔亮修复发膜（CHRISTOPHE ROBIN REGENERATING MASK WITH RARE PRICKLY PEAR SEED OIL），也是该品牌的王牌产品，通常配合海盐洁净霜使用，修复和滋润效果强大。

小知识：Christophe Robin是法国美发大师Christophe Robin自创并以自己名字命名的美发品牌。

7、威娜、卡诗洗发护发产品，卡诗的精油在护发界名声很大，贵则贵矣，效果确实非常赞。

小知识：威娜是国际专业美发的顶尖品牌，德国品牌。其实要说起来，威娜是第一家进入中国的西方美发企业，早在1981年威娜就与天津第一日用化学厂签订了合资协议，只是由于其主营美发厅专用产品，故消费者对其认知度并不高。

大概是因为地域差异的问题，欧洲人的头发问题总是比较多，发质也相对比较差，所以研发出了各种类型的洗发护发养发产品，因此优秀的值得败的产品也是不胜枚举，这里就不一一列出，有待大家自己去挖掘了……当然了，说起洗发护发，英国也有专门经营此类的网站，那就是HQhair，其网站操作流程跟look家相似度很高，有兴趣的也可以看看。

美妆护肤类：

1、bio-oil万能生物油，论坛上很火的一款油，功效也是见仁见智。想要改善妊娠纹的宝妈和去痘印疤痕的美眉可以尝试。

相关晒单：《英淘MANKIND家完美无税收货》

2、GLAMGLOW发光面膜，产品介绍说是好莱坞影星的最爱，用来救急比较好，瞬间会有那种blingbling的效果。美国的品牌，所以英淘未必有价格优势，但做活动打折时价格会比美亚可爱许多。

3、FOREO LUNA 洁面仪，根据大小型号不同设定了￡99和￡145两个不同的价位，国内丝芙兰对应的价格分别是1280、1498、1880元三个价位。

相关晒单：《FOREO LUNA 男士洁面仪》

4、埃及魔法膏（Egyptian Magic Cream 4oz），跟上文提到的生物油以及韩国的九朵云马油都属于护肤届的万能油了，至于产品效果到底如何，只有亲自体验过才知道了。 要推荐的产品还有很多，比如Nars、Magnifibres假睫毛、RapidLash睫毛增长液、Elemis、OPI、NUXE、 Eve Lom 、欧舒丹和伊丽莎白雅顿等，这些都是look上的热销商品，鉴于篇幅有限不一一列举，希望大家多多发现和分享。

购买步骤

1、进入网站，切换至英镑模式，点击sign in 登陆。

2、点击右侧的continue进入新用户注册。

3、输入用户名和邮箱进行注册。

4、注册之后点击continue便进入如下页面。

5、选购商品，导航栏可直接根据品牌进行选择

6、以Grow Gorgeous生发精华为例讲解下单步骤。

7、单击红框内产品进入产品页面，如下图。

8、若单击红圈内search按钮则进入如下图的页面。

9、找出自己想要的产品点击buy now添加到购物车。

10、继续寻找凑单品。

11、进入品牌页面。

12、挑选合适的凑单品，以欧树的唇霜为例NUXE Reve de Miel Lip Balm 20th Anniversary - Red (15ml)。

13、点击进入购物车结算。

14、将唇霜的商品数量设置为2，得到小礼品。

15、输入折扣码，并修改商品数量。

16、前往支付宝付款，先填写收货地址。

17、具体地址填写注意事项。示范：中国上海市徐汇区淮海中路XXX号XXX弄XXX室：Room XXX, Lane XXX, No.XXX, Middle huaihai Road, Xihui Distirct,Shanghai, China

18、点击支付宝付款，提交订单。

19、跳转到支付宝中文操作页面完成付款。

20、返回点击your orders查看订单。

21、可查看历史订单和当前订单。

22、点击view查看订单信息。

23、点击track order可跟踪物流信息。另外，网站会在发货之后发送确认邮件告知订单已发出，并告知可跟踪的物流单号。

关税问题

直邮向来都是拼人品，但是这也不是说就一点技巧都没有，一单不要下太多，满30磅包邮，只要达到包邮门槛就可以，不要太贪心，可以多下几单，包裹大价值高容易引人注目，所谓树大招风是也。另外，据资深淘友介绍，使用不同的收货地址也可以降低为海关做贡献的风险。

可能有些淘友会觉得直邮不太放心所以选择转运，英国购物转运的话除了要收取转运费之外，还要收取包裹的体积费（长*宽*高），若是选择包税渠道，费用就更贵。

关于客服

英国购物网站大多通过邮件联系客服，回复速度一般，但是回答问题相对比较仔细。在订单性情或者网页下端都可以找到联系客服的地方。

如何找到联系客服的入口？

• 在订单详情页面可见。

• 也可在页面底端找到contact us。

• 点击contact us进入客服中心，如下图。

由于Hunt旗下购物网站操作模式大多相同，接下来以HQhair的客服服务来为大家讲解，虽然网站不同，操作界面实则相通。

• 根据情况选择问题种类，与订单相关还是其他咨询。

• 选择对应的问题。如果收到包裹遇到任何问题都可以在Tell us more 里点击问题类型与客服取得联系。

• 以包裹漏发商品为例进行说明。

• 问题描述清楚之后就可以在线提交。

• 在my account个人账户中可以看到跟客服沟通的相关信息。可以点击view message查看全部信息。

• 也可下拉页面单独查看某次交流详情。

• 点击view查看交流详情。

其他说明

The Hunt旗下囊括了很多英国知名电商网站，之前我在晒单《美妆个护英淘攻略》中也大多都有提及，Hunt旗下网站操作模式几乎相同，故学会了一个就可以套用到其他网站上去操作。

虽然像lookfantastic、HQhair以及mankind等都隶属于同一集团，但有时候也会推出不同的打折促销活动，惠友们可以对比着参考购买。因此，希望海淘筒子们可以举一反三，融会贯通。男同胞则可以多多关注mankind，主打男士护肤用品，相信不会让你们失望。

最后，祝剁手愉快。