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企业管理者如何打造高效快速的团队 众所周知，一支高绩效的团队不仅会为组织带来巨大的收益，而且还会取得事半功倍的效果。打造一支高绩效的团队是管理者的重要职责和使命之一。 联邦快递公司中的高绩效小组，在一年中可以为公司节省下210万美元的成本支出；摩托罗拉公司利用高绩效小组来改善其供应管理系统，这个小组不但将该系统的品质提升了50%，而且将送货延误率降低了70%。团队的绩效高低不仅取决于团队成员的努力，更取决于有效的团队管理。要实现有效的团队管理，必须遵循以下的原则： 1、集权与分权相结合。为了保证有效的管理，必须实行集权与分权相结合的管理办法。该集中的权力集中起来，该下放的权力就应该分给下属，这样才能够加强团队的灵活性和适应性。如果事无巨细，把所有的权力都集中在最高管理层中，会使得最高层主管始终纠缠干繁琐的事务当中，造成顾此失彼，从而忽视整个团队的战略性与方向性的大问题。因此，公司主管必须授予与下属所承担的职责相对应的职权，使下属有职、有责、有权，这样才能够充分地发挥下属的聪明才干，调动他们的积极性，以保证管理效率的提高，同时还减轻了公司主管的负担。
2、统一指挥。领导者的指示要从上到下逐级传达，不能发生越级指挥的现象。下属只接受一个领导者的领导，只向一个领导者汇报并对其负责。这样，领导者和员工之间就形成了一个"指挥链"。在这个指挥链上，领导者能了解下属的情况，下属也容易领会领导者的意图。因此，按照统一指挥的原理去办，就可以做到政令畅通，提高管理工作的有效性，避免由于"多头领导"和"政出多门"所造成的混乱。统一指挥的原理在实际操作中可能会出现一些麻烦，例如：缺乏横向的联系和必要的灵活性等。为弥补这一缺陷，在应用中往往还授予主管人员以必要的临时处置、事后汇报的权力。可授权下属相互进行直接的联系，但必须将行动结果报告各方的领导者，这样不仅不至于削弱领导力。而且还有助于统一指挥的实施。 3、管理方式与团队目标一致。团队的管理必须有利于团队目标的实现。任何一个团队都是有它的特定的目标团队，团队中的每一部分都应该与既定的团队目标有关系，否则，团队的存在就没有意义。例如:公司销售团队的目标是尽可能多地把公司的产品卖出去。那么它的所有的管理方法和方式都是围绕实现这个目标而设立的。 自然界中，有一种昆虫叫做行军虫。行军虫在吃食物的时候总是成群结队，后面的昆虫跟在前一只昆虫的后面，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫看上去就像行进中的军队一样。有人曾做了一个实验，把这些昆虫头尾连接在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中央放上了它们喜欢吃的植物，结果它们爬得精疲力蝎也没有吃到这些植物。因为所有的昆虫都在等待着带队的虫首领为它们找到食源，然而现在连虫首领也迷失了方向。由此可见，有一个清晰的团队目标是多么的重要！ 4、分工明确协调有力。分工就是根据提高管理专业化程度和工作效率的要求，把目标分成各级团队以至各个人的目标和任务，使各个层次、各个部门以至每个人都了解自己在实现团队目标中应该承担的工作职责和职权。有分工就必须有协调。协调包括团队之间的协调和团队内部的协调。协调团队之间和团队内部的关系是团队管理的一项重要内容，就如同我们每个人一样，只有各个器官组织都协调一致的工作，才能够使机体正常的运转。企业就如同我们的机体，团队就像各个器官，只有协调有力.企业才能够向前发展。 在古著《西游记》中：观音菩萨为了选择去西天取经的人选，从西方来到大唐，一路上一共选择了唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧，白龙马(东海龙王三太子所变)等5个人组成了取经的团队。在这个团队中，唐僧是领导者，他虽然为人憨厚老实，但是却有明确的目标，对于取经成功有着坚定的信念。同时他又是另外4个人的救难恩人，从而具有了较高的威信。孙悟空是五百年前大闹天宫的美猴王，武力高强，见识广博，社会关系也比较多，是典型的开拓型人才。猪八戒虽然经常想回高老庄，但是他被批评后勇于认错。而且还能起到协调的作用。在孙悟空与唐僧之间调节冲突。沙僧是典型的实干家，他一路上挑着担子，任劳任怨。白龙马是唐僧的坐骑，相当于领导者的秘书。组成这样一个取经团队之后，师徒们终于在历尽千难万险后取回了真经。 5、责权分明。要明确地规定每一个管理层次和各个部门的职责范围，又要授予完成其职责所必须的管理权限。职责与职权必须协调一致，要履行一定的职贵，就应该有相应的职权。只有职责，没有职权或职权太小，那么其职责承担者的积极性和主动性必然会受到束缚，实际上也不可能承担起应有的责任;相反，只有职权而无任何责任或责任程度小于职权，势必会导致滥用权力和"瞎指挥"。产生官僚主义。 6、创造良好的学习环境。建立一支团队很简单，然而不是建立一支团队就完事大吉了。领导者还需要对团队进行管理，让团队成员不断地学习，从而把整个团队打造成一支学习型的团队。要想把团队建成学习型的团队，领导者要以身作则，给下属提供一个学习的环境，成为下属的教练，为下属提供知识和指导，致力于开发下属的技术能力，帮助下属调整好个人的状态，而不仅仅只是监督和管控员工。 |
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