（精辟）满足这9个要求，才能做碧桂园的管理者！

开年到现在，肯定新上任了一批领导，对于新任管理者，或者会因为“职业惯性”，沿用作为个人贡献者的固有工作方式；或者会因为缺乏管理知识和领导技巧，不能按新岗位的要求带领团队实现目标；又或者因为把团队目标与自身角色、职责混淆，无法真正晋升到“管理者”的深度与高度。碧桂园管理学院对新任管理者专门总结了9个要求，分享的现在的和未来的管理者：

01

管理者角色认知之规划者

“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。

无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

新任管理者，你需要做到：

（1）明确知晓公司整体战略；

（2）牢记部门年度工作目标（来自战略目标分解及部门职责方面的目标）；

（3）根据目标制定具体的执行计划和实施战术，将总目标分解到每一个人。

02

管理者角色认知之执行者

管理者是企业运行的纽带，上连战略，下接执行，是战略转换执行的主要推动者，将战略准确的解读给每一位员工，并不折不扣执行是管理者的主要任务。

新任管理者，你需要做到：

（1）把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工；

（2）明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。

03

管理者角色认知之危机/问题解决者

新任管理者，你需要做到：

（1）永远带着方案找上司，永远给上司做选择题；

（2）公司找你来是让你解决问题，而不是制造问题。

04

管理者角色认知之模范者

王石的自我管理观点：伟大的一种表现形式就是管理自己，当你不能管理自己的时候，就失去了所有领导别人的资格和能力。

管理好自己，才能成为组织中最好的成员，大家才能信任你，才敢把希望寄托给你。

新任管理者，你需要做到：

（1）做好自我管理，使得个人成长的速度跟上企业进步的速度；

（2）通过良好的自我管理为下属树立榜样。

05

管理者角色认知之绩效伙伴

绩效伙伴的3个关键词：

 绩效共同体：你的绩效依赖于他们，他们的绩效依赖于你。互相依存，谁也离不开谁。 

双方平等：既然是伙伴，就是一种平等的、协商的关系，而不是一种居高临下的发号施令的关系。通过平等对话指导和帮助下属，而不是通过指责、批评帮助下属。

从下属的角度考虑问题：从对方的角度出发，考虑下属面临的挑战，及时帮助下属制定绩效改进计划，提升能力。
新任管理者，你需要做到：

（1）学习绩效考核方面的知识，以做好下属的绩效考核；

（2）对于下属，采用“月绩效考核，周汇总考核，日汇报考核”的方式，让每个人清楚了解到同事们都在做什么，同时也能让自己清楚的了解到下属每天在做什么。只有把握好每一天，才能确保成员个人行为有效支撑每个月乃至每一年的团队目标。

06

管理者角色认知之监督控制者

一个成功的企业，离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。

新任管理者，你需要知道：

（1）员工不会做你希望他做的，只会做你检查的；

（2）监督和检查不是信任不信任的问题，而是职场规则。

（3）管理者要承担检查后“得罪”人的责任。

07

管理者角色认知之领导者

领导者的风格决定团队的风格；领导者的思维决定团队的思维；领头人的速度决定整个队伍的速度；领导进步则团队进步；领导改变则团队改变！

新任管理者，你需要做到：

（1）确保员工以高度的热情和信心来完成工作；

（2）决定团队的风格、思维方式、进步和改变速度。

08

管理者角色认知之教练员

人是天底下最好的宝藏。一个领导要有这样的度量和能力：凡是跟着自己的人，有责任把他们的宝藏都开发出来。要宁肯“鞭打慢牛”，也不能“卸套不用”而自己去干。
新任管理者，你需要做到：

（1）询问员工是否明白，明白请再重复一遍；

（2）询问以自己的能力完成是否有困难；

（3）员工有困难时，对其进行培训和培养以使其掌握完成任务的能力。

09

管理者角色认知之内部客户

顾客的第一层含义是：“购买我们的产品的人”；顾客的第二层含义是：“与之打交道的人”。因此，我们的部门之间、同事之间，是互为彼此的内部客户。也就是说，工作做得好不好是由你的内部客户说了算。当工作结束后，内部客户在我们的背后还默默对我们翘大拇指，我们才算是成功了！

新任管理者，你需要知道：

（1）客户就是上帝，同事也是客户；

（2）平级沟通的目的就是“让客户满意”。

对处于从一个阶段到另一个阶段过渡期的管理者来说，面对新的角色与任务，除了跃跃欲试外，可能更多的是惶恐不安。然而“领导”是一段需要学习与模仿的过程。对于新任管理者来说，通过明确角色认知，同时观察和学习其他在在“角色转变”过程中做得好的职业经理人的实践案例，并不断应用于挑战性任务中，更能加速您提升应对当前和未来管理需求

本文转自：地产观察