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时间：2015-03-27 Sublo 36文具专门店坐落于个性小铺鳞次栉比的吉祥寺高人气商业区的一角。该店的经营者村上幸，原是一位对室内装饰的热衷程度远远超过文具的女孩。她的父母在老家京都经营一家文具店。 从儿童时代开始，我就超级喜欢改变室内风格，经常挪动家具、用手工制品装饰房间。当时的梦想是将来从事一份经营性质的工作。 村上幸如此说道。在短期大学（相当于大专学历）学室内装饰的她，毕业后却成为了电脑艺术指导教师。在度过了四年的白领生活之后，村上依然对经营杂货的工作充满向往。于是，她决定前往东京圆梦。 当时的想法是，无论如何都要经营一家店铺。我起初在东京市内的一家杂货铺打工。这家杂货店主营咖啡，杂货方面的经营略显不足。我觉得有些可惜，主动提出对不足之处加以整改和完善。
之后从事了两年电脑方面的工作。怕自己因收入较高而长期拖延，所以选择了一份签短期合同的工作。 在开业前一年，她决定经营日本的老式文具。有一段时间，她常常与在文具店上班的朋友一起逛杂货店、寻找老式文具。也就是在这个期间，她发现日本的老式文具很不错。如今的老式文具，都是数年前她老家文具店经营的那些文具。她意识到，这些她从小便司空见惯的文具，对别人而言却是一种新鲜的东西。关于最新文具，顾客了如指掌；但关于过去年代的日本文具，我了解很多。 在设计新颖的欧美文具备受欢迎的今天，依然有很多经久耐用的高人气日本文具流行于世。好东西始终是好东西。让这些湮没于世的日本文具大放异彩并为世人所知，是村上的最大愿望。而这也正是她的经营理念。 村上在从事电脑工作期间，一有空便出去寻找店面。在多次寻找后，遇到了现在这个店面。这个店面地理位置优越，人流如潮。 乍一看，感觉非常好！但万一经营不善，后果不堪设想。于是，我开始为“是否在此开店”而烦恼，对自己能否经营下去充满不安。 之后她回老家京都待了两个月。 如果回来后这家店面还空着，说明我与它有缘，到时我再决定。幸运的是，她回东京后，这家店面仍处于闲置状态。于是，她决定申请租下。但与此同时，其他申请者蜂拥而至，花落谁家还是个未知数。在经过一场激烈的竞争后，幸运的村上拿下了这家店面的租用权。这时，村上28岁。 家人以及亲戚都是个体经营者，连比我年岁小的表妹都已独立。可能是因为这个缘故吧，家人都支持我开店。 村上的家人一直鼓励她说：“想做就早点儿动手，如果结果不佳，那也是没办法的事。”在家人的鼓励和支持下，村上干劲满满。 其实，除了家人以外，鼓励她经营店铺的还有一人。 有一次，我曾偶遇某文具店的社长，并与之交谈。当我告诉他“我想经营一家主营日本老式文具的店铺，但苦于资金短缺且难以找到其他店铺不具备的个性”时，他说：“想法很有创意，如果真想经营，建议不妨尝试下。可以先拿货后付款。” 谈话时间非常之短，或许社长本人早已忘记自己与一个名叫村上幸的人有过这番交谈。 但对于我而言，这是让我下决心开店的最大动力。社长的话让我意识到，如果我不尝试，就永远不知道自己是否能行。在开店前，深思熟虑固然很重要，但光想不练也是徒劳。不将想法付诸行动，任何想法都毫无意义。开悟得有点晚。 开业后，由于在杂志上做了宣传，光临店铺的客人数量远超村上的预想。一到休息日，只能容纳三四人的窄小店铺便挤满了客人，常常让村上忙得不可开交。 虽然进店铺的人很多，但最初一两个月并没有多少销售额。我的第一批客人是住在附近的作家和漫画家、美术专业的学生等。 随着回头客的增多和商品种类的多样化，店铺的经营到秋天时已趋于稳定。 村上在经营文具店上投入精力最多的是“寻找有趣的东西”。她经常前往旧物市场淘宝、向厂家订购罕见商品目录、观察大型文具店的商品种类。有一次她刚看到客人手上拿着一张信封式书皮，就直接询问客人：“这在哪儿买到的？是手工做的吗？放在我家店里吧！”不过，引入新物品并非易事。因为在让顾客充满新鲜感的同时，还要确保店铺的整体气氛不被破坏。价格高昂的有趣之物并不少见，但为了使整体价格保持均衡水平，高价物品只能少量采购。此外，有些商品虽然明明知道很畅销，但考虑到会破坏店铺的整体氛围，也要果断放弃。坚持自己的风格，超级重要。 喜欢这家店铺的人，一看到与店铺风格不符的物品，就会失望而归。这可不行。 如果允许出现例外情况，你将会面临“千里之堤毁于蚁穴”的局面。因贪图眼前利益而失去客户的实例，在现实中并不少见。为了避免出现这种情况，村上在采购商品时总是小心再小心。 不知是不是上天看到了她的这份用心，如今光临Sublo 36文具店的人越来越多。从背书包的小学生、孤傲不群的女中学生，到喜欢杂货的女孩、爱收集文具的男性、上了岁数的中年人等，都非常喜欢Sublo 36文具店。 文具店，应该是每个人都光顾过的地方吧！这或许是所有人的唯一共同点。 对孩子们来说，文具店应该是他们的最佳娱乐场所之一。只要踏入这个地方，他们的心就会扑通扑通地跳，因为这里有从未见过的精美铅笔、香味扑鼻的橡皮、五彩斑斓的文具盒、带漂亮图案的信纸等。他们可以在这里待上几个小时，如果方便的话，他们甚至想每天都来看看。毫无疑问，文具店具有吸引孩子的魔力。看到不同年龄、性别、身份和类型的人聚集在文具店认真挑选文具的样子，起初或许你会觉得不可思议。但如果你回忆一下儿童时代逛文具店时的心情，就不会有不协调之感。只要来到这里，每个人的心情会被同化成相同的心情。肯定都会动心。我想一直经营这样一家文具店。（摘自《开间自己的小店，过自己想过的生活》） |
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