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【经验】淘宝店长如何摆脱苦逼?

2015-04-01  慈溪全媒体
  一直以来,在电商行业,淘宝店长都是最难做的,也是最苦逼的。那么如何才能从苦逼屌丝转型为正规军,成为既拿高薪又体面的管理者呢?

  做好淘宝天猫店长,从来都不是技术最重要,因为技术是可以学习的。很多时候,尤其是越大的公司,薪资越高的职位,全局把控能力更为重要。这包含学习能力,沟通能力,管理能力等等,不懂这些,就算你直通车干到18分,钻展玩到1分钱,也可能会英雄无用武之地,优势发挥不出来。因为生意的根本问题,不是直通车和钻展这两个工具可以彻底解决的。

  所以在思考店铺生意问题的时候,不要只纠结于推广工具或者流量,要学会从全局运营角度考虑问题,改变这个观念至关重要。在每次给学员讲课时,讲完技巧和知识点以后我都尽量讲公司遇到的运营战略思路,讲如何沟通和管理。因为只有明白了这些,你才能在企业里超越其他人,成为管理者。管理者的薪资水平以及提成方式,是远远超过专员以及基础推广人员的。

  4年以前,记得我刚开始找电商工作,自己面试了不下十家公司。因为年龄不算大,社会经验少,我的薪资标准要求不高,3000左右就可以。但是没有一家成功,后来反复思考总结原因:我自己不懂行业薪资水平。

  例如我们买一辆车,你的目标是20万元出头,那么10几万元的就算很好,你可能也不会考虑,而只会反复在售价20万左右区间筛选最好最适合你的。

  结果很出乎意料,我将目标要到8000行业水平,反倒有几家面试成功的。进到公司以后,老板对你还非常重视,言听计从,很好落实事情。如果薪资3000将你招进来,可能对你态度一般,因为你便宜。

  那么作为淘宝天猫店长呢,很重要的一点是,学会让别人帮你干活,而不是你自己埋头苦干。将当下需要做的工作,尽可能分配到具体每个人身上,而不要全部压在自己身上,否则,第一做不完,第二做不细。

  工作就要考核,接着以一个合理的指标来考核,这样才能完成销售任务,做到以上这些,就算最后实在完成不了,也不会全怪你。个人能力再强,也比不上一个团队的战斗力。

  现在电商各个平台,你能看到的每个产品宝贝背后,都是一个团队在运营,一台电脑,一根网线,代销代理的网店已经很少见了,所以不建议大家这样做,除非你自己能力非常非常强,对于各个环节都很懂,并且执行力超强,可以做到每天5点起,凌晨2点睡,那么你在有产品的情况下,自己独自操盘,一个月收入3~6万元利润,也是可以做到的,生活也会非常不错。

  一般情况,还是建议进入电商公司或自己投资电商公司,招聘团队,创业和工作是完全不一样的两种状态,创业需要具备的素质要多的多。做店长在进入一家公司以前,要非常细致的与公司沟通,包括工作流程,团队架构,产品规划和年度目标等等,沟通越细致,后期产生的摩擦和误会就越少,合作也会越愉快和长久 。

  做店长,逃不开背销售目标,切忌避免由老板乾纲独断,要学会沟通,绝大多数公司,甚至老板自己都不知道能做多少销售,全部是拍脑袋定目标。作为运营店长,千万别也拍脑袋,我们可以充分分析去年以及今年行业的情况,然后在可以完成的目标基础上,再加10%~30%的增量,为团队激励目标。

  比如经过分析类目以后,感觉可以做到2000万,那么我们可以目标定到2500万左右是合理的。如果老板拍脑袋说5000万,在流量 货品 推广 活动都肯定完不成的情况下,你答应了,那么完不成结局就是你能力问题,高压锅你来背。

  觉得做电商的很苦逼的人,其实苦逼的原因是,你每天纠结直通车为啥8分变不成到10分,为啥主推关键词排不到第一页,为啥钻展做不到2毛钱。

  店长考虑的是全盘销售,而非某个随机可能性的细节优化,这就是很多店铺看起来寥寥草草,主图很烂,标题很烂,设计很烂,但是销量很高;有很多店铺主图华丽,价格跳楼,销量个位数,原因是,销售额生意的问题,根本不在这些上就。你纠结的是细节,而人家做的是生意。

  电商行业做店长运营其实收入非常高,索尔觉得关键是你自己能否将电商技能与沟通能力很好结合起来,成为管理型店长人才,然后在一个好的企业充分发挥自己的优势,无论个人价值还是收入,都一定会有巨大的收获。

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