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保姆许单单

 慈溪全媒体 2015-04-07




很早以前流传着一个段子,在成都随便上个厕所,你旁边可能是个火锅店老板,在深圳随便上个厕所你旁边可能是一分钟几百万上下的上市公司总裁,在北京随便上个厕所,你旁边可能是一名正厅级干部。


现在咱们把这句话稍微改改,在中关村,随便走进一家咖啡馆,你旁边绝对有名片上印着CXO的创业者们。


这是一个全民创业的时代,虽然很多人诟病他的浮躁,质疑他的泡沫化,但只要有一人成功,就会有一百个人眼热,何况在当下这块热土上,成功者何止百人。眼看他拉部队,眼看他推新品,duang一下被哪个投资人看中融了几百万,duang一下抱上哪条行业大佬的大腿被纳入麾下从此晴雨不愁,duang一下跑纳斯达克上市走上人生巅峰… … 榜样的力量是无穷的,群众的智慧也是无穷的,创业者们希望这力量和智慧能够幻化成金钱和荣誉,简而言之,就是能够带来成功。


创业到创业成功有多远?按照十年前的脑筋急转弯的逻辑,答案应该是:“少了‘成功’两个字”!


而对3W咖啡创始人许单单来说,从一间不到200平籍籍无名的小店面,到今天称得上最成功的互联网咖啡馆,如果让许单单对3W这一路走来做一个小小的总结,他最先说出口的应该只有三个字“不简单”



创业不简单


“我们做3W的初衷非常简单,就是想做一间为互联网人提供行业沙龙的咖啡厅,那时候大家经常聚到一起,聊天探讨开会,有时候做一些沙龙,需要找有投影仪有话筒的场地,但大多数咖啡馆都没有这样的设备,有一天我在腾讯离职员工微信群里发了一条找人一起开间咖啡馆的消息,德龙和Ella响应了我,就这么做起来了”


上面这段话许单单在之后的许多场合对着不同的媒体和观众重复了很多遍,每一遍都加入了一些新的与之前不同的细节,比如萌发开咖啡馆念头的原因是,他们某天在雕刻时光聚会时被临时要求多付钱,他觉得很不爽,所以撸起袖子决定自己搞一家。比如一开始他是在微博发的招募消息而不是在微信。


人的记忆并不总是清晰如昨分毫不差,多年后提起,想到的可能是真实情况的一个片段。无论如何,这些细节对今天的3W来说,没有一定要去厘清的必要。在微信上群发的消息,得到了马德龙和鲍艾乐的回应,而在微博上的一声召唤,把真格基金的徐小平带到他面前。


这件事告诉我们两个道理:1、好好经营微博和朋友圈,有一天你会用得着他们。2、好好服务你的顾客,否则他可能会成为可以把你干掉的竞争对手。


和大多数创业者一样,刚刚起步的许单单们有着无限的激情,准备在互联网和咖啡馆的综合领域大干一场,然而现实总是很残酷,他们遇到的第一个问题不是资金也不是客户,而是,去工商局注册。


他们提交上去的注册名叫做“三大不六”,工商局觉得“居心不良”还真的没有冤枉他们。于是一遍遍地去解释,再一次次地被打回来,最后终于审核通过,才算是给了咖啡馆一个正式的“名分“。


许单单告创业者:准备三个以上的注册名,或者准备三个以上的最佳辩手。


组团不简单


如今的互联网创业者们,要么是天之骄子名校毕业,要么是名企高管历练丰富,做为员工他们指哪打哪能征善战,但做为一个创业者,除了力争在业务和产品上做到精益求精,还需要处理许多核心圈之外但举足轻重的工作。


比如装修。


许单单就吃过一次亏,3W深圳店装修的时候遇到了骗子包工头,收了咖啡馆的钱却不给供货商们结算,3W想要停止合作但对方不肯,不敢报警怕延误工期影响开业,所以艰难地谈判着。某天夜里,对方带着人到店里打人,许单单当时人在上海,他在电话里告诉留在深圳的店长:“你跟他打吧,责任我来担。“


同时他发了一条求助微博,恰好有一名粉丝是深圳警局领导,警方及时介入,防止了事态恶化。(请把上面道理1高声朗读十遍)


现在的创业者比许单单幸运一些,3W孵化器为创业者们提供基本但完善的物业服务,包括工位、会议室、前台、快递等等,当然如果你的蛋太大3W孵化不了,比如要开的不是一间工作室而是一家咖啡馆,老许也可以给你一些精神上的帮助,以过来人的身份传授宝贵的创业经验:


许单单告咖啡馆创业者:1、别做咖啡馆,会死。2、一定要做,不要开在3W旁边,会死。3、一定要做且一定要开在3W旁边且一定要活下去,找3W传播公司帮你做品牌宣传和PR。


另一件让互联网创业公司很头疼的事情是招人。工程师和程序员是永远的头牌,多多益善全到碗里来;产品经理和运营是中坚力量,肩负调戏用户和安抚程序员的使命与责任;行政和人事也是要配置一两枚的,发发快递买买盒饭开公积金账户签合同什么的是刚需;市场… … 市场是干什么的?能吃吗?


可以看出,互联网创业公司对人员的需求量很大,同时相对集中,而拉勾网出现之前,市面上并没有互联网垂直行业的招聘求职平台,招人的成本高效率低,远远达不到创业公司的要求。于是大多数公司选择走线下单刀直入的路线,设立了内推机制,员工A拉来员工B,员工B找来员工C;或者由领导出马,四处打探,伺机挖角,许单单就是经常被打探的那个。


许单单首先向他们推荐的还是各大招聘类的网站,毕竟人家是专业的,自己脑洞再大也不能跟互联网大数据抗衡啊,但是后来他发现“51job做得太烂了,智联招聘做得太烂了,应该站在用户的角度即互联网就业者和从业者的角度去做一个招聘网站。“(请把上面道理2高声朗读二十遍)


做拉勾之前,其实许单单还做了另外一个专注招聘的公司,叫做3W猎头。起因在于他身边的互联网大佬们每次见他都戏称“你那儿人脉广,快给我介绍个人来“次数多了之后,他发现互联网公司真的很缺人,既然有人需要工作有人需要人才,那我何不做个中介,既促成了双方资源互补,我还能收点钱。


事就这样成了。之前几年做咖啡馆积累下的影响力、用户群等资源在拉勾身上产生了核聚变的效果,从0到100万用户只用了短短一个月时间。今年2月,北京各大地铁站齐齐被拉勾的广告占据,放眼望去全是“拉勾绿”,似乎提前昭示了互联网春天的来临。

如今,拉勾网已经是名副其实的互联网第一招聘网站,超过5万家公司,50万个职位等着求职者们来认领。


许单单告创业/从业者:招人,上拉勾,比熟人推荐更靠谱;换工作,上拉勾,比x东商城更快速。


经营不简单


好比一对小年轻,走过暧昧表白异地吵架的恋爱阶段,从婆婆丈母娘房子装修彩礼聘金的战场上幸存下来,最终走进民政局出来的时候揣着写了两人名字的大红本。


新娘甜甜蜜蜜地将两个红本本拍照滤镜发朋友圈,同事张太太看后顺手点了一个赞,评论一句“呀,好幸福,恭喜恭喜!”


心里一声冷哼:万里长征才刚开始,你们啊,na?ve!


结婚容易守婚难,创业也一样。


3W咖啡起步阶段是非常顺利的,一百多名股东,随便拉出来一位就是打个喷嚏方圆5公里跟着感冒的主;三位创始人也是沙场征战多年,经验丰富够写三本《0到1》。


就是这样一个理论实操兼备,兵强马壮人精钱多的公司,居然不赚钱,不仅不赚钱,甚至几度徘徊在倒闭的边缘。回首往事,许单单依然心有余悸“我们中间有无比多的迷茫”,他甚至坦言后悔过,咖啡馆不赚钱,还很耽误时间,“特别特别痛苦”,但想想一百多个对咖啡馆寄予厚望的股东,他决定继续做下去。


“别人把钱给你了,你不能让人家亏了”


后来因为坚持得够久,也因为互联网金融的崛起,3W成为了一种现象,有媒体闻着味儿跑来采访,刚好他也觉得可以把3W传播出去,让更多人知道。


最开始,中央人民广播电台的《创意英雄谱》栏目采访了他。他坐在一个布景板前面,讲述3W的缘起、困境、坚持和突破。摄像机架在对面,镜头一动不动地聚焦在他的脸上,没有主持人提问(可能后期剪掉了),灯光打在他的脸上,整个画面黑黑的,他的声音源源不断地传出来,既诚恳又松弛,像一个人走了很远的路,终于停下来歇歇脚,对萍水相逢的人讲述沿途的见闻。


片子被剪成几分钟一段的视频挂在网站上,应该出现字幕的地方是一个滚动条,上面写着,寻找新时代的创意英雄,讲述新锐创业者的励志故事,关注中央人民广播电台官方微博《创意英雄谱》。


我特意去微博搜索了一下,创意英雄谱官微,最后一条微博发于14年5月15日,粉丝共计两万人。


而许单单继续上路了,这一段风景很快被他远远地抛在了身后。3W咖啡新址选在海淀创业大街,前后不到100米的“大街”堪称中国互联网文化圈的缩影,车库、雕刻时光、binggo是著名的咖啡馆(许单单看他们的眼神大概和俞敏洪看新东方厨师学校差不多);言几右是著名的小清新书店;36氪,i黑马是著名的互联网媒体;西少爷是著名的互联网肉夹馍… … 许单单很看好这里的互联网生态环境:


“未来很多很牛逼的公司,都会在这条街出现,中国的Facebook,或者下一个腾讯。”


3W不简单


以下是广告,可能不只30s:


什么是3W独有的保姆式服务?请用一句话说明。


“一个创业的公司跑到3W面前的时候,有拉勾网为他招人,3W传播公司帮他做推广和融资,3W基金给他投钱, 3W咖啡(孵化器)给他提供办公室,给创业者提供综合的方方面面的服务。”


提供找对象服务吗?


这个真没有,不过——

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