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询盘少，就是你的旺铺做得不够吸引人，产品图片、描述有待改进，可以去参考下优秀同行，在店内也要多做一些活动，适当的给客户优惠，这些客户进来才有询盘的欲望。
要提高询盘转化率，不妨从这几方面去提升：
第一步，店铺装修
店里的整体装修
店招：店招主要用来展示定位。定位明确会增加回头客或收藏人数，为以后转化做铺垫。店铺的产品分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品，这样才能吸引用户继续看下去，从而转化成购买行为。
促销区活动搭配
促销区是一个非常精彩的展示区，众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户，首先，在促销区推荐的产品一定要是热销产品，产品呈现的尺寸也相对显眼，拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来，比如说狂卖了多少件，某某杂志推荐的等等被认同的相关信息，用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来，用户需要直接的信息刺激，网购的现状更是如此，比如特惠多少，打折等等。
宝贝展示技巧
把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细，越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。
第二步，检验店铺细节与服务，进一步提高转化率
1、你的旺铺是否够诱惑？是否让用户产生购买的欲望？
在这个眼球经济的时代里，你的网店是否一下子吸引了客户的眼睛？你们的产品是什么？在设计上如何体现这个产品的特性并区别于其他的竞争对手？不要用网店经营者的目光去审视网店设计，而应该站在消费者的角度去考虑。在设计上要把产品的特色和网店的特色一目了然的显示出来。一个没有个性的人不会被人记住，而一个有鲜明个性的人往往让人过目不忘，给自己网店一个新面目吧，首先让消费者记住你！
2、你提供的产品够丰富吗？
调查表明，提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网店转化率。因此，你的产品特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，消费者的兴趣就越高，购买欲望也更强烈。如果你有数量众多的产品信息，请尽量多的让商品出现在你的网店上，如果不够多，你可以试试代销其他店的一些商品，有顾客购买时，可以随时调货。
3、有促销吗？临门一脚踢的好不好？
用户已经产生购买欲望的情况下，如何把顾客牢牢的抓住？很多事实表明，大多人去超市购物回来后，都会不自觉的买一些自己并不需要的打折的东西回来。如果消费者打算购买商品，你是不是能够施加一点小恩小惠，这样消费者购买起来是不是更容易呢？
4、你是否有效的利用老客户的好评？
通过观察，很多淘宝店主都会在商品的页面下出现客户好评的界面截图。这种方式可以有效的提高消费者对产品的信任感，并促使消费者购买商品。因此在产品详细介绍的页面，你有没有把这个信息有效的传达给消费者？
5、你是否对老客户进行二次营销，引导老客户进行二次消费？
维护一个老客户的成本比开发一个新客户的成本是低很多的，你有没有对你的老客户进行有效的推广呢？老客户因为在你的网店有过消费经历，因此对你网店的购物流程、商品信息相对都比较熟悉，对你的网店信任感也会更强烈。在节日的时间，你是不是给他们发过祝福信息？有打折时，你是不是第一个想到的是他们？你是不是有一套完整的会员机制？你有没有通过积分、赠送等方式吸引老客户再次光临？记住：对老客户进行二次营销，是重中之重。
6.你的产品价格是否合理？
你确定你的精准客户群的定位吗？你的产品价格是不是符合潜在买家的心理需求？
7.客服谈判接单能力
客服有没有接受过系统的销售话术培训？如果没有，整理出培训资料做定期培训，提高客服把询盘转化成订单的能力。
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