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【销售心理学答疑】如何与客户加深感情?

 莲花再生缘 2015-04-10

【微信问题】如何与客户加深感情?怎么去打电话或做拜访?


销售心理学平台答复】


能否引起客户的好感、信任和兴趣,将决定销售能否顺利开局!!!


即便是与多次拜访的准客户或老客户接触,我们也要注意运用“人际技能”去升华彼此之间的感情。因此,销售人员应该在每次拜访开始时注意去建立、升华双方的关系以营造良好的交流氛围。怎么做呢?


“销售心理学”的建议:可以做任何让对方个人很爽的事情,比如“赞美、微笑、表现兴趣、倾听、以对方为中心、称呼得体”等等。


即便是在电话交流中,销售人员也应该注意与客户做短暂的关系建立或关系维护行为,也许几秒钟,也许1-2分钟。


这种意识非常好,请注意保持!


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