用 34个让人很舒服的沟通技巧2015-04-16 15:35  1、赞美行为而非个人 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2、透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、 10个谈话技巧让你平步青云2015-04-15 18:31  要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。 卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况… 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌 各种场合的说话技巧2015-04-07 18:19 1、大会主持人的说话技巧 大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。这就需要一定的说话技巧。它包括： ① 设计出色的开场白。开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。 与人合作：人品第一，态度第二，能力第三2015-03-31 17:52  在社会生活中，与人合作是难免的，选择怎样的人作为自己的朋友和伙伴，这是一个实实在在的值得思考的问题。 人品第一是原则 人都有自己的利益诉求，关键是利益诉求的目的是为了什么。 有的人窜上跳下，钻天打洞，拉帮结派，两面三刀，玩弄权术，巧言令色，无非是为了自己的个人利益（权力、金钱、地位等等），这样的人可能能力比较强，善于迷惑人，有时似乎还是一副正人君子抑或是仁义道德的嘴脸，实则内心肮脏毒辣得很。 职场中的学问2015-03-30 16:54 案例1 一家世界有名的大酒店招聘经理，前来应聘的人很多。 老板想考考他们：“有一天当你走进客人的房间，发现一女客正在裸浴。你应该怎么办？”众人都举手抢着回答，有的说“对不起，小姐，我不是故意的。”有的说“小姐，我什么都没有看见。”老板听后不停的摇头。这个时候一个帅气的小伙子说了一句话，当场被录用了。 这个帅气的小伙子说：对不起，先生! 剖析： 这个回答是抓住了客人的心理，客人明明是个女的，而经理却说：先生；客人 优秀员工应具备的素质2015-03-27 13:51 职业素养的高低，品格的优劣，对人一生的成就有重大的影响。如果我们都能以它为准绳，那么达成个人的理想绝不是空谈，集体的目标也将指日可待！ 1.忠诚——忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 1）、站在老板的立场上思考问题； 2 “斗地主”的学问2015-03-17 11:21  1、小王都会被大王拍死。说明副职没有实权！ 2、没有一张大牌开路，再顺的小牌都出不去。说明领导很重要！ 3、无论你多会记牌、打牌，都抵不过人家手中的一把好牌。说明实力比能力重要！ 4、如果一堆小牌连不起来，即使拿个双王也未必会赢。说明再牛逼的领导也需一个好团队！ 5、为了斗败地主，一会儿我们结成同盟，一会儿我们“反目成仇”。说明没有永远的敌人，也没有永远的朋友！ 6、必要的时候，即使拆散自己的牌也要送走搭档。说明在一个团队里关键时刻要懂得自我牺牲，才能取得大家最终的胜利！ 教你五招，让别人迅速成为你的朋友2015-03-09 09:35  一、 率先伸手，争取主动 要想让一个人尽快与自己从陌生走向熟悉进而成为朋友，就首先要丢弃你的“冷落”态度，率先发出你对他人的友好信号，因为处于主动地位的人总是比处于被动地位的人容易得到朋友。同时也要克服你的“怯场”心理——怯场心理同样会让你“出手”被动。此时要想到，你在别人面前是陌生的，别人在你面前同样也是陌生的，其心理和你是一样的——渴望得到友谊而又感到有些拘束。在这种情况下，如果你首先积极主动地伸出友谊之手，你就在使对方成为你的朋友上成功了一半。 二、自然微笑，沟通感情 善于交际的人在人际交往中的第一个动 高情商的人才拥有的18个特质2015-03-04 17:34  1、拥有丰富的情感词汇 不是每个人都有能力准确地表达自己的情绪和情感，有个研究说只有36%的人能做到。说清楚自己的感受，是良好沟通的第一步。 2、对人类好奇 不管是外向还是内向，高情商的人都对“人”这种生物感兴趣。这种好奇是源于同理心，也就是设身处地理解别人的能力。对于情商高的人来说，在另一个人身上，Ta可以看到另一个世界。 3、勇敢接纳改变 情商高的人有更好的灵活性和环境适应力，Ta们乐于接纳改变，并适时调整把改变转化为机会。
50种常见尴尬情况的智慧处理方法2015-02-25 11:35
1、被人羞辱——翻脸不如翻身，生气不如争气 2、面对反对意见——听并且思考 3、犯错——年少轻狂未足奇，知错能改真俊杰 4、烦恼之事——心事不能随便说 5、谣言——不能置之不理，也不能纠缠下去 |
|
|
