文/肖阳 旅游资深从业者;本文转自公众号@肖阳的旅游边角料 写下“世界那么大,我想去看看”辞职信的顾老师,如今身在何方?她真的去走世界了吗?还是自我炒作? 就在早两天,我从朋友圈了解到,一家名不见经传的旅行机构——“发现旅行”不但联系上了顾老师,还相谈甚欢,颇有恨晚之意~哦? 据了解,顾老师的表达很文艺:“我想要的‘看看世界’是纯粹的旅行。不商业,不营销,不赶景点,而是去从容地发现世界,与当地人沟通,回归质朴,去感受内心。打算先在国内转转,至于出国,我打算考虑‘发现旅行’,去柬埔寨长待一段时间。” 接下来,问题来了,“发现旅行”是一家怎样的公司?为何顾老师会情有独钟? 发现旅行——这是什么鬼?
| 发现旅行线下铁杆粉丝分享会现场 | 玩转粉丝经济,渗透雷军“七字诀” 小米手机谁都知道!雷军“七字诀”大部分人也知道!“专注,极致,口碑,快!”
于是,带着一身刺的怀疑,我和发现的CEO展开了以下回话: Q:神马是粉丝?粉丝如何定义? A(发现旅行CEO王振华):其实我们并没有定义粉丝。“粉丝”是认可我们的用户给自己的称呼。这是一种自发行为,他们体验产品后会在朋友圈主动分享,传播信息。而发现只是在背后默默地支持,为粉丝提供相应的便利条件。简单来说,喜欢你的人愿意把自己称为粉丝。 Q:你们是怎么与粉丝互动的? A: 除了管家24小时线上互动,我们还会定期与铁杆粉丝进行线下分享。沟通,玩到一起,并建立感情,就是“参与感”。
|爆款“1999!广州-柬埔寨5天4晚自由行| 不做大而全,只做“爆款” 发现旅行目前主打四个“年轻人第一次”的旅行产品“:1999!年轻人第一次高逼格的出国旅行——柬埔寨、首尔”、“3999!东京、巴厘岛”,每一条线路都响亮地喊出“不飞廉航、不住快捷、不搜攻略、不去拼命”的口号,价格和品质让人尖叫——是你自订的4至7折! Q:你们的价格,做到这么低,也是醉了……靠谱吗?还有,是肿么做到的? A:这个方法论还是和小米一样。“专注,极致,口碑,块!”我们实行海外直联,没有中间商,另外,网站页面好用、直接,每个产品都经过专业团队严格挑选,并亲自体验。拿柬埔寨举例,我们光打磨线路就超过一年。开始1999元被普遍认为做不到,但我认为,创业公司最大的价值在于,把不可能统统变成可能。 Q:发现旅行赚钱吗? A:目前,我们并不打算靠产品盈利。甚至有些产品,我们是赔钱在做。我一直在强调,每周三15点,发现旅行不抢人,只抢心。我们相信,当越来越多的消费者变成信赖你的粉丝,当他们不再以价格来作为选择条件,当他们开始包容你的缺点时,那么,我们就离盈利不远了。而这也是粉丝经济与消费者经济最大的区别。 7*24管家服务,超预期体验 出发前10天左右,发现旅行会寄送出一份“发现小盒”,包含专为粉丝定制并印有名字的的攻略小册子、护照夹等。 |为用户量身定做的发现小册子| 还会根据出行的人群定制不同的主题攻略:比如闺蜜游、夫妻游、亲子游等;除此之外,还赠送当地上网卡、旅游意外保险等。 与所有传统旅行社不同的是——他们有一项神奇的服务:在旅行中,只要有任何需求,都可以通过回复微信公众号,得到管家及时回复!这简直就是24小时在线的大白,隐形的导游嘛,相比起来,其他的旅行机构弱爆了~~ 有木有~ 接下来截取了粉丝的亲身体验: 粉丝郝**:攻略小册子上面写着:“专为我设计”,婶婶地感动了~ 这比蓝盆友还要贴心~呜呜~ 粉丝lion**:在日本看不懂菜单也是醉了~~~ 无奈下,只好把菜单拍下来给他们管家,没想到,他们居然给我翻译好发给我~!我的妈呀,简直了~~ 还有更劲爆的:当你空虚寂寞冷的时候,居然可以回复发现旅行公众号调戏管家!这下,他们真的玩high啦! ……写到这里,自己也被发现旅行这种“死磕自己,嗨翻大家”的精神婶婶地感动了……要不,世界这么大?咱都去“发现”一下? 不飞廉航——精选优质五星航空公司和最佳航班时刻 不住快捷——实地考察,严格甄选当地特色高端精品酒店,坚持东南亚必住五星级; 不搜攻略——定制攻略,“7*24小时管家服务”,确保旅行省心、有深度、有保障; 不去拼命——专注少数目的地,深度挖掘,从容安排行程,穷游的价格,带来轻奢的品质。 出境自由行,为什么“发现旅行”是你的第一选择? 点击阅读原文,给你一个不得不服的理由! ↓↓↓↓ |
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