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文/ 徐 翼 提出这个话题，很多人会不以为然———这怎么可能？！这不是在侮辱智商么！大脑是用来思考问题的，屁股是干什么的！真扯！ 但，人们应该也记得这样的说法：地位决定立场；处境决定想法；存在决定意识。它们说的都是一个意思，即（屁股）“坐”什么位置，（大脑）就“想”什么事。 这道出了一个定位问题。位置不同，看问题的角度就会不同，当然处理问题的态度和方式也会不同。 人其实就是一个屁股决定大脑的动物。坐在什么位置，就被这个位置决定了眼界、判断和价值取向。比如，当你走路闯红灯时，你会反感汽车向你鸣喇叭；但当你开车行驶时，你又会嫌行人不遵守交通规则。所以，个人立场永远会决定我们看待事物的角度和评判标准。 现代企业管理常常讲“屁股决定大脑”。 简单地说，你坐在什么位置，就做你该做的事。你的大脑做出的决定要符合你所处的位置。 比如，当你还是公司的一名普通员工时，你该想和该做的就是，尽职尽责，不能有怠慢之心，更不能有什么“非分之想”。当你做到了经理，你想的和做的就必须上对得起老板，下对得起员工，中间对得起同事。而当你成为一名老板后，你就是公司的老大，站在金字塔的塔尖看世界，角度就是全方位的了，你既要考虑公司的生存与发展，又要考虑员工的个人能力体现，还有公司要创造社会价值等等。员工遇到问题可以推给经理，经理遇到问题可以推给老板，问题到了老板这，只有解决的份儿，没有推托的余地。正所谓在其位，谋其政，求其值。你处在哪一个位置，那就按照现代企业的“责”、“权”、“利”对等原则，做你该做的事，而且一定要做好。 我们的屁股坐在哪里，决定我们的位置在哪里。我们的位置决定我们的言行举止和思想。所以从这个角度上说，不能要求一个企业的员工去理解老板的苦衷。一个在底层的打工者，没当过老板，怎么理解老板的心思？员工只能从他所处的境地以及眼界来考虑问题。就像要求一个从来没有出过国的人，去做一个国际化的课题，还要求其拥有国际化的视野和思维，那的确有点勉为其难。 当一个人还是员工时，对公司制度和老板做法一定有许多不满，甚至会想：哪天我当了老板，我要……真到了某一天他美梦成真，坐上了老板的宝座，想按照过去的想法大显身手时，他突然发现：不能够啊！因为此时他的立场已经变了，他要从“全局”出发，统筹考虑公司利益，员工的意见就变成“局部”利益了。最终，他也许什么也没有改变，甚至还会觉得前老板留下的规矩果然有道理，还化解了多年对前老板的埋怨，真心诚意地理解了前老板。这就是“屁股决定大脑”啊！ 所以从这个意义上说，“换位思考”是不可能要求所有层级的人做到的。道理很简单，让上级（老板）理解下级（下属）还可以，让下级（下属）理解上级（老板），人家都没坐到过那么高的位置，怎么让人想象那里是“高处不胜寒”哪！ “用你的屁股指挥你的大脑”，看似很简单的一句话，却不易做到。 首先，你的屁股坐在哪里，就必须明确自己的职责范围，履行自己应尽的职责，承担相应的义务。如果连职责范围都不清楚，就会或是忽视了自己应该负责的范围，或是越位超出了自己的工作范围，引发不必要的矛盾或冲突。一旦这样的情形发生，你屁股下的这个位置就会坐不稳。 其次，你的屁股坐在哪里，决定了你拥有的权力大小。权力不足，又不知道如何争取，屁股下的位置就没法给你足够的支撑；权力过大，超出了职责范围所需，变成了滥用权力，那么屁股下的位置有可能不保。 再者，在一个位置上认真履行职责，是应该获得相应的利益的。但无论处于什么位置，首先需要尽心尽力把它做好，这是在履行职业道德。只有做好以后，才能得到相应的回报，从而获得满足，继而激发更加饱满的工作热情，为自己的职业提升创造更佳空间。 当然，坐的位置越高，意味着掌握的权力越大，控制的资源越多。对于管理者，一定要严厉考核其拥有的权力与应负的责任之间是否相符，要避免出现“位高权重责任轻”。笔者在海航集团工作期间，集团对中层以上干部采用跨国公司通行的360度考核法评价体系，由上级、下级、平级、客户……多元化的考核元素构成一个基本考核面，将工作侧重面设计成不同的考核权重比例，接受全面的监督，由公司外的专业机构进行分析、评价、判分，从而让干部们明晰自己工作能力方面的长处和短板。这种考核体系让员工的工作满意度和参与度都大为提高，员工在参与管理的过程中对公司的信任度和忠诚度也大大加强，从而使员工多方面能力得到提升。 不知在哪里看到过这样一句话：人的脑袋，不是向上升华与天接，就是向下沉沦与屁股接。能放空自己的人，才能拿回脑袋的主导权。说得真好。 |
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